Шансель ИЖ
31 отзыв
16 марта
Покупала абонемент по акции на 10 посещений расслабляющего массажа. Сходили вдвоем с мужем два раза, все было хорошо. Осталось 6 посещений, пошла с мамой. Вместо расслабляющего массажа получила 15-20 минут болтовни без каких-либо особых действий. Массажист оказался остеопатом и только делал, что говорил, лишь надавил пару раз на какие-то точки. Никакого массажа, никакого расслабления и мигрень на весь день (сеанс был утром).
Оставшиеся посещения «отдала» маме. Когда осталось 1 (все можно было отслеживать «он-лайн»), сказали, что вообще-то все посещения уже израсходованы, но в качестве якобы исключения, они запишут маму на еще одно «в подарок». Было бы приятно, если бы это и правда был подарок. Но это было оплаченное, хоть и в рамках акции. Было неприятно, осадочек остался…
Ходила в это место еще до смены владельца-было лучше и приятнее.
16 мая
Хороший салон, удобное местоположение, есть парковка. Бывают выгодные абонементы. Взяла антицеллюлитную программу: ручной массаж и аппаратный, результаты заметны, кожа подтянулась, объемы уменьшились.
26 января
Спасибо Паше за мой расслабляющий массаж, после тренировки это бесподобно. Цены на лазерную эпиляцию однозначно самые доступные в нашем городе. Рекомендую.
29 января
Хочу оставить свой положительный отзыв. Подобрали комплекс программ по моему запросу, все четко объяснили почему можно или нельзя делать те или иные процедуры. Результаты на лицо, уже после первой процедуры видны изменения и это не может не радовать. Рекомендую
11 мая
Ходили с подругой на программу «шелковое прикосновение», сделали подарок себе на 8 марта. Отлично провели время, получили массу удовольствия. После, вышли обновленными.
29 апреля 2024
Приобрела 2 сертификата, вообще проблем с записью не было. Тут же записали, окошки бывают часто. Администратор очень приветливая и милая девушка. Салон чистый, ухоженный. Массажисты отличные, работают как надо, применяя мануальные методики. Косметолог также работает на совесть. Я просто молодею на глазах- тело, кожа лица дают свои результаты. Поменялся руководитель и частично коллектив , в лучшую сторону, судя по предыдущим отзывам. За такие деньги такие услуги приобрести больше негде. Цена- качество вполне разумны, я нашла свой салон. Благодарю всех сотрудников, буду приходить к вам часто! Всем рекомендую!
6 мая
Сходила первый раз по подарочному сертификату, очень понравилось. Спасибо большое за массаж,давно хотела сходить к профессионалам. Всем рекомендую
31 января
Отличное место. 2 раз прихожу на массаж и убеждаюсь в том, что тут настолько отлично подходят к своему делу, что понимаешь за что тратишь свое время и деньги. Спасибо за ваш профессионализм.
9 октября 2024
Хотите отдохнуть и отречься от этого серого мира?! Тогда вам сюда, испытайте наслаждение спокойной тихой атмосферы, приятной легкой невесомости и душевного умиротворения
13 августа 2024
Выиграла SPA программу по репосту ВК, записали в удобное для меня время,что очень радует. Обстановка очень уютная. Буду советовать Вас знакомым,желаю процветания и хороших клиентов 😉. Массаж на 5+
16 мая 2024
Хожу часто в этот салон на лазерную эпиляцию! Странно, что такие отзывы 😅 по мне все чудесно, на протяжении двух лет все было хорошо, записаться легко через телеграмм, что очень удобно. За день звонят и напоминают о записи) также года два назад приобретала сертификат на спа, ходили с мамой…все было чудесно, еще и в конце спа прекрасный бонусик в виде шампанского и чая со вкусняшками и фруктами! Косметолог Ирина наипрекраснейшая 🫶🏽
Рекомендую 🌸
23 сентября 2024
Хожу сюда с самого открытия, обстановка там шикарная, цены были очень низкими, качество оказания услуг хорошим, сейчас хозяин сменился, цены поднялись, ну это и справедливо, на все цены растут, но так же проводят акции и радуют девочек скидками на процедуры
13 октября 2024
Приобретал несколько раз в этом салоне сертификаты! Приятный и красивый салон, замечательные мастера своего дела, очень понравилось, буду ходить ещё на спа программы
27 мая 2024
Здравствуйте, хочу оставить вам отзыв 🥰. Позарилась я на акцию в другом салоне на процедуру вакуум. Сегодня пришла на процедуру, при массаже меня погладили им, на просьбу сделать по сильнее, мне ответили, что это самый сильный режим 🤪. Мда уж подумала я. И попросила другой аппарат 😆, второй аппарат был не на много сильнее предыдущего 🤪😫, но он ещё и начал бить меня током. 😖. В общем и целом скажу следующее, ни за что и ни когда больше вас не променяю на другие салоны 😍🥰😘. Вы моя любовь на веки 😘🤗🥰🥰🥰
6 февраля
Отличный салон, и массаж и все остальные процедуры просто замечательные!!
11 марта 2024
Можно сказать что являюсь постоянной клиенткой, но в этом месяце неприятно удивили. Куплено 2 сертификата. Да, по акции. Но это не означает что я теперь готова на всё! Придя на процедуру посадили в ИК-сауну без света. Темнота друг молодёжи? В душевой кабине лейка брызжет во все возможные стороны. Пол абсолютно грязный. Нареканий к работе мастеров нет. Но у косметолога вместо микротоков, оказывается сломан аппарат. И заменяют на РФ лифтинг, который мне вообще не нужен. Я не согласна в принципе с такими качествами услуг! Теперь уже точно не рекомендую...
24 декабря 2023
Подарили сертификат на работе. Думала схожу куплю массаж на 5 процедур. Пишу о записи,мне говорят ПЛАТИ не прочитав мое смс выше 🤡где я уже сказала,что у меня сертификат и я его предоставлю при встрече. (Как то давно хотела записаться к ним а огт лвже окошки без оплаты не отправят. Политика такая ХОЧЕШЬ? Плати) дак вот вернемся к сертику. Записалась,прихожу к ним. Все вроде ничего,массажист мужчина промял меня так,что я плакала от боли,ог сам утверждал это нормой. Спина болела долго. Думала записаться на спа еще к ним к подругой,сказали окна появятся лишь почле 12.12 а было только 1 декабря. ..думаю ладно. Пишу 12.12 и оги такие свободных окон нет, будут после 18.12. Постоянно нет окон, в интернете читают и не отвечают. Хочу вернуть сертификат!
9 июля 2024
Очень приятный и красивый салон. Хорошие мастера, особенно хочу отметить Сергея, как хорошего специалиста
4 марта
Приятный персонал и специалисты консультируют на счёт вашего здоровья .
24 мая 2023
Начнём с того что салон премиум класса (именно так подписано в соц сети) на входе «Версаль» а в инстаграм «Шансель» по факту одно и тоже место)
Небольшое отступление 😊чтобы позиционировать себя как премиум сегмент,миленькие ))) нужно дотягивать до этого уровня!!
1)престижность района, в котором расположен салон (платежеспособность населения, магистрали, застройка)
2)наличие парковки, оформление фасада, интерьер салона)мы давно не в 90-х), качество мебели и оборудования 3)профессионализм работающих в салоне специалистов – от администраторов до мастеров всех специальностей
4)Огромную роль играют и используемые материалы (высококачественная профессиональная косметика)
5)уровень сервиса ,а именно радушие к клиентам и дополнительный комфорт пребывания в виде бесплатной чашки кофе итд но и современные интернет-технологии: CRM, онлайн-запись, удобный сайт, страницы в соцсетях
Не позорьтесь !! Обзывая себя на ровном месте «премиум»
Салон «Версаль»по совместительству «Шансель» как дешевый магазин одной цены с вечными распродажами работающий на поток и абсолютно не переживающий вернётся ли к ним клиент
Была впервые ,сегодня мне оказали услугу урезав время массажа на 20))) минут массажист Вера узнала в процессе что оказывается у меня арома-массаж (можно и размечтаться о релаксе и вдыханию ароматов читая описание процедуры на сайте салона )массаж мой был 40 минут вместо 60😅разумеется никакого «арома « и близко не было))
Ровно мне было дано 2 мин)) на раздеться подготовится к процедуре 😆кто не успел тот переодевается при мастере наблюдающем слева ,постучаться чтобы войти-по интересоваться готова ли я ))-нет не знаем ,не слышали о таком ??
Раскатали меня по кушетке знатно(как мужика за цать под 100 кг с кучей жалоб на спину -поясницу !)
Засада в том, что я пришла за релаксом-арома массажем
Накинули на меня полотенце со словами «закончили-одевайтесь»
Вышла а меня ни кто не встречает (вообще ни кто ,пусто по коридорам и на ресепшене)вопросом «понравилось ли !? Ведь вы у нас впервые…быть может запишемся на следующий визит -массаж проходят курсом ,всего доброго мы будем рады видеть вас в нашем салоне итд « …я молча вышла
Я не советовала бы это место!! даже если бы зазывали «бесплатно»
Прилагаю фото для поднятия настроения !! Чтобы и вы почувствовали что попали именно в «премиум» )))
1
10 января 2024
Уже писала отзыв ниже. Они не возвращают деньги за действующий сертификат.
6.01.24. Позвонила в салон, ответил какой-то мужчина. Говорит, решайте вопрос в чате ватсап. В том, в котором они мне не отвечают 👍
10.01.24. Они заблокировали меня в ватсап 👍 (я общалась без мата и без оскорблений)
17 августа 2022
Доброго времени суток. Попробую без агрессии и резких слов изложить своё возмущение по поводу работы данного салона и фишки на их абонементы. Во-первых, невозможно записаться. На звонки не отвечают (как это возможно?), в соц.сетях не отвечают, хотя читают. Записаться невозможно уже на протяжении месяца. Во-вторых, никогда не приобретайте «курсы» на инъекции, с первого взгляда покажется, что покупаете курс за копейки, на самом деле этот чудесный курс по себестоимости выходит 600-700₽, а курс стоит порядка 4000₽, экономия? Не думаю. Даже самые лучшие косметологи не делают такой накрутки.
Из плюсов: красиво, чисто, стерильно. Также говорят, что не плохое спа и массаж, сама не пробовала, но возвращаться в этот салон больше не хочу!
3
21 декабря 2022
Салон прекрасный и красивый, но думаю к подбору персонала, над подойти более тщательно. Особенно Администратор это лицо салона, а если она не может не объяснить про процедуру, ни разговаривать нормально, при этом даже желания нет общаться с клиентами о чем уж речь 🤷♀️
1
31 августа 2022
Салон никому не порекомендую! Администраторы меняются постоянно, не владеют информацией по услугам, дают неверную информацию по сертификатам. Не ведитесь на их скидки и дешевые сертификаты на все услуги буквально! Сама столкнулась с этим. Заявлено одно по факту -другое! Самое удивительное, что в сфере услуг могут работать такие администраторы, для которых нагрубить клиенту - норма! "Досвидос" - вот так здесь прощаются с клиентами! Удачи Вам , о каком процветании и рекомендации может идти речь?
6
7 января 2023
Отсутствие клиентоориентированности! Администратора Анастасия отсутствует на своём рабочем месте, вместо того, чтобы провожать клиентов к мастерам, ориентировать клиентов по их процедурам. Спасибо мастеру который успела меня остановить и спросить мое имя, так как другой мастер искал клиента на лпж. Я же к тому времени закончила другие процедуры и уже почти уходила, так мне не было сообщено о том, что у меня ещё и третья процедура назначена. Очень неприятно закончить процедуру и стоять ждать снова администратора чтобы сориентироваться по записи на следующий день(((( уходишь или приходишь бери что хочешь, а потом собственник в полицию с заявлением пойдёт(
Также меня не устроил косметолог Елена. По записи на микротоки лица я задержалась на 8 минут, но к моему удивлению, в то время как по идее уже шло мое время, косметолог была занята все ещё другим клиентом, да для меня это удивительно поскольку в утренние часы работы я была вторым по времени клиентом( прождав ещё минут 7 я зашла в кабинет, и к моему глубочайшему удивлению я не услышала извинений, что она не начала мою процедуру в тот момент когда я пришла и мне пришлось ещё ждать, Хорошо думаю я, что же будет дальше? А дальше я сняла обувь, легла на кушетку, умыли и началась процедура и по времени с момента как я сняла обувь легла и встала с процедуры прошло ровно 23 минуты!!!!! При заявленной совершенно другой длительности процедуры. В процессе процедуры меня никто не спрашивал, как я себя чувствую, как ощущения от микротока, добавить или же убавить. А это простите ток и лицо
Другие же мастера в данном салоне Ооооочень тактичны и всегда спрашивают о моем самочувствии во время процедур, заходят, проверяют и каждый раз спрашивают как я. Очень благодарна таким мастерам которые ценят свою работу за качество и конечно уважают клиента.
3
4 мая 2022
По акции, которые устраиваются периодически, на абсолютно разные процедуры, решила попробовать лифтинг, но как оказалось, он мне не нужен, курс процедур мне заменили на микротоки. Чему я очень рада. Старшая дочь тоже посещает данный салон. Мне сравнить не с чем, но второй подбородок правда уменьшился 😊
1
19 января
Всё супер!
17 февраля 2022
Вынос мозга с сертификатом, 2 раза переносили дату массажа, не рекомендовано к посещению, претенциозная обстановка, средневековые картины и фиолетовый диван😁сотовая связь внутри не ловит, интернет по Wi-Fi еле-еле работает. Но массажисты хороши, администраторы не могут нормально выстроить работу.
5
1
25 апреля 2022
Очень красивое место, хорошая работа администратора и всех мастеров
1
2
18 ноября 2021
Советую, по акции очень выгодно
1
1
28 апреля 2022
Отличное спа.
1
3