Юлия Ч.
8
1
подписчик
1
подписка
125к
просмотров
За 10 минут до сеанса сказали, что у них повысился прайс. И что теперь снятие их же покрытия без дальнейшего покрытия тоже платно. Мне не принципиальна цена, главное,-качественно выполненный маникюр, но такое отношение крайне неприятно и считаю неприемлемым.
Но спасибо все же скажу-в тот же день через пол часа нашла лучше мастера и с лучшей палитрой.
Сначала (при сборе документов) все было хорошо, был чат, в котором отвечали быстро и оперативно на вопросы. Через пол года создали другой чат, в котором ответы приходилось ждать по пол дня/день. Ответы были некомпетентными. Одни и те же справки просили дважды, просто потому что сотрудник не мог посмотреть и «не видел» вложения в чате.
Офис дважды закрывали и переезжали без каких-то уведомлений. Приходишь с документами или за ними а офиса нет. И объявления куда обращаться нет. Горячая линия постоянно занята…
После получения положительного решения суда не факт, что ограничения сняли. Снятие может длиться 5-10 лет. Данную информацию юристы не проверят и узнать ее самим можно только по факту, понеся материальные издержки. И больше помогать они не будут, ссылаясь на то, что уже все сделали. Дальше вопросы придется решать самостоятельно.
После покупки узнала, что при оформлении карты можно получить купон со скидкой 25%. ПК оформить карту даже не предлагала. Служба поддержки компании предложила оформить карту онлайн и промокод придёт на эл. почту. Пришел, но только меня не предупредили, что он распространяется исключительно для покупок онлайн, а мне надо было оффлайн.
Ждала очередь, чтобы услышать «я вас переадресую, у меня рабочий день заканчивается», время было 17:44, завести нового клиента занимает более, чем 15 минут?!
И охрана и консы ходят по пятам, окружают буквально со всех сторон. Охранник вооще встал за плечом и через него смотрел в телефон. Некомфортно и желание покупать пропадает, хотя сама в продажах работаю.
Даже сертификаты больше не хочется никому дарить, чтобы никто больше этого не испытывал 🙈
Хожу почти каждый день (к сожалению в этом районе мало где можно купить готовую еду) все время продавец отсутствует и приходится ждать по 5-7 минут. Салат прошу взвесить 100 гр,-взвешивает 200 «можно домой взять»🤦🏻♀️
Брала флет уайт, налили капучино, оазбавленный водой. Там буквально вода наливалась. И эспрессо недостаточно. А маленькая толика молока, что попала в чашку-свернулась
Просила записать на аппаратный маникюр, сказали, что все мастера делают. Сделали комбинированный: по-другому мастер не умеет.
Людей нет, но сотрудники какие-то уставшие. Заказы принимают крайне неохотно, с видом, словно делают одолжение(
Мне было необходимо произвести платеж в суд наличными. Придя в первый раз мне ответили, что данные платежи банк не осуществляет. Я обратилась в чат с банком в приложении, где получила ответ, что я могу произвести такой платёж в отделении. Пришла во второй раз. Просидела в очереди 40 минут, прежде, чем меня вызвал администратор, пригласил в кабинет и сказал, что такие операции она осуществлять не может. И вот, я снова в ожидании нужного специалиста сижу уже 60 минут… По итогу мне скащали, что такие операции они не осуществляют, хотя сотрудники на горячей линии говорят иное