Обратилась в этот сервис второй раз, так как в первый раз приезжал сам хозяин фирмы и ремонт был проведен прекрасно. В этот раз, он прислал своего мастера Артура. Причина вызовв мастера : перестал работать режим отжима. Мой папа пытался выяснить проблему поломки, прочистил машинку, вытащил шпильки и заколки. Приехал мастер, сообщил, что причина в том, что перестал работать моторчик. Нужно менять. Стоимость ремонта 15 000. Поменяли. А потом я посмотрела стоимость этих моторчиков в интернете и выясниллсь, что самый крутой из них стоит не больше 5000. Позвонила главному, обьяснила ситуацию. На что мне сказали, что их деталь итальянская оригинальная и стоит 7500, обещал предоставить документы, так иине прислал ничего. Плюс мастер чистил машинку от засоров - отаровенная ложь, мастер провел в квартире не больше 10 мин. Ничего не чистил, тк это за него сделал мой отец. Мастер Артур просто поменял деталь и получил за это 15 к.
Самое интересное, что до приезда мастера я звонила директору и просила, чтобы он приехал сам, потому как не доверяю не проверенным людям. Он меня заверил, что никто у них не грубит с ценами и желают на совесть. Ну не знаю... Я считаю, что сумма ремонта была завышена минимум в два раза. Плюс никаких документов на оригинальность детали и чеков предоставлено не было.
Вызывал мастера по ремонту стиралки , приехал Александр. Она у меня не грелп . В принципе он проблему мне утсранил за 20 минут и взял адекватно за итальянский нагреватель .гарантийник выписал на 1 год.до этого вызывал мастера с фирмы айсберг , с меня хотели содрать 20т за нагреватель.тут же мне все обошлось в 11т.
Спасибо, буду рекомендовать
Вызвал мастера для заправки сплит системы фреоном. Мастер Павел приехал через пару дней, заправил кондиционер, получил 3000 руб., никаких документов о проведенной работе не выдал. На следующий день сплит система выдала опять ошибку об отсутствии фреона.Я снова связался с мастером, после недели ожидания. он приехал. Отсоединил все шланги от внешнего и внутреннего блока, долго делал, какие то манипуляции, сказал, что теперь то все будет замечательно. Получил за работу 2000 руб. Сплит не проработал и недели, опять вышел из строя. Я снова связался с мастером и попросил вернуть мне деньги, которые я заплатил за ремонт, т.к. ремонт не был выполнен. При этом в Ростове стояли очень жаркие дни. Мастер Павел предложил мне вернуть половину полученной суммы, аргументируя это тем, что он тратил свое время. От такого щедрого предложения я отказался. Через какое-то время мне позвонил человек, представившийся директором фирмы Сервис Дон. Он уже деньги возвращать отказался наотрез. Порекомендовал мне обратиться в суд, если я не доволен работой фирмы Сервис Дон. После этого я попытался опять связаться с мастером Павлом, но это оказалось невозможно. Судя по всему, он внес мой телефон в черный список. Вот такой своеобразный сервис Вы можете получить, обратившись в фирму Сервис Дон.
Спасибо за хороший сервис. Мастер павел приехал отремантировпл сплит. Все работает очень доволен.
А
Анонимный отзыв
5 апреля 2019
До знакомства с "Сервис Дон" я прошел через все круги ада.
Сломался мой телевизор Sony, который без перебоя служил около восьми лет. Как всегда я ночью вырубился и оставил его включенным. На утро экран раздраженно моргал.
Позвонил я в 2004004, то что на слуху, они забрали мой ТВ на диагностику, ну а дальше стали пытаться сбить с меня столько денег, что лучше купить новый. Я с трудом забрал его обратно.
Потом я позвал частного мастера, который тоже хотел забрать телевизор неизвестно куда.
Углубившись этой проблемой, я наткнулся в интернете на отзыв о компании "Сервис Дон", ну и позвонил им. Дождавшись мастера я понял, что наконец-то передо мной стоит человек, знающий свое дело. Я ему обрисовал ситуацию, он провел диагностику на месте и понял суть проблемы.
Через час работы и замены поврежденной детали, мы пожали друг другу руки. Мой телевизор снова работает, благодаря мастеру по имени Петр. Побольше бы профессионалов в этом направлении!
1
А
Анонимный отзыв
23 марта 2019
Добрый день. Стиральная машинка в моем доме работает каждый день.
Как-то раз стирка закончилась плачевно. Вся кухня была залита водой. Перекрыв кран я позвонила подруге, которая посоветовала обратиться в "Сервис Дон".
Через час после звонка ко мне уже приехал очень приветливый мастер. Он почистил фильтр, переустановил шланг, который как оказалось был разболтан.
Хочу сказать спасибо мастеру Артуру за профессионализм. Все сделал уверенно и на высшем уровне.
За все я оплатила около тысячи рублей. Машинка теперь работает как часики!
1
А
Анонимный отзыв
17 января 2017
Вызвал мастера на утро 8:00. Уже к 9:00 был на работе. Мастер всё сделал быстро и качественно видно что профессионал! Спасибо Николай
Посмотреть ответ организации
Компания clever
Знаток города 9 уровня
23 января 2017
Мастер Николай очень качественно делает свою работу. Профессионально подходит даже к мелочам. Спасибо. ремонт обошёлся всего 750 рублей!