Serenis
109 отзывов
8 марта
Отдыхали с мужем с 03.09.2024 по 12.09.2024
Плюсы отеля:
1. Кухня - еду готовят очень хорошо. За чистотой следят. Фруктов и овощей достаточно, очень вкусные гарниры и десерты. Мясоедам придётся сложно в этом отеле, так как мясо они готовят очень мало и в основном баранину.
2. Пляж - выше всяких похвал, заход в море равномерный, кусучие рыбы не выявлены на данном пляже. Ранее отдыхали в Side Crown serenity у них с пляжем огромная проблема.
3. Анимация - для тех, кто не любит шумные тусовки, отель подойдёт идеально. Анимация заканчивается около 23.00, затем наступает тишина.
4. Интернет - бесплатный wi fi в лобби работает довольно хорошо, для переписки в мессенджерах трафика хватит, на звонки уже не хватит, будет связь пропадать.
На этом плюсы отеля закончились.
Минусы
1. Сотрудники отеля не долюбливают русских и честно скажу, большая часть персонала понимает русский язык, но почему-то всячески скрывает это, будто им стыдно. Отношение в отеле к нам было не очень и это не связано с тем, что мы возмущались из-за номера. Встречала наших соотечественников и все в один голос заявляли тоже самое. Наших граждан селят в самые убитые номера и пока не начнёшь в открытую скандалить с управляющем отеля, будут просто отфутболивать. Каждый день наблюдала одну и тоже картину, как кто-то из наших ругается из-за качества номера. В ресторане официанты также неохотно обслуживают русских, постояльцам других национальностей они даже персонально сервируют стол и приносят напитки. Нас они просто не замечают. С таким отношением персонала за 5 поездок в Сиде сталкиваюсь впервые.
2. Номера дают просто убитые вдрызг. Мы всё-таки добились смены номера, но он был чуть лучше прежнего. Розетки торчали из стены вместе с проводами, сломанная балконная дверь, из раковины очень сильно пахло канализацией, сломано зеркало и дверь в душевую. Плюс к этому слышимость в номерах оставляет желать лучшего, очень сильно было слышно соседей. К сожалению, стали невольными свидетелями драки постояльцев из соседнего номера. Они так громили номер, что мы боялись, что они пробьют стену к нам в номер. Как итог, ночь закончилась вызовом полиции и долгими разборками.
3. У меня своровали маникюрные кусачки, слава богу не забрали более ценные вещи в номере.
4. Постельное белье и полотенца стирали очень плохо. На них оставался порошок от которого, мы постоянно чесались.
5. Охрана отеля категорически не пропускала трансфер от русского туроператора на парковку. Пришлось в горку идти на ресепшн с вещами, хотя автобусы зарубежных компаний впускают без проблем.
6. Котики. Минусом они будут для тех, у кого аллергия на кошек, так как они без проблем заходят в номера первых этажей и укладываются на вещи. (Фото прилагаю). Так как у моего мужа аллергия на кошек, данный момент отношу в минус, потому что приступ аллергии будет гарантирован 100%, если не воевать в очередной раз о смене номера, хотя при заселении и бронировании номера указывала комментарий о номере без животных.
В этот отель мы точно больше ни ногой ни за какие деньги
1
3 февраля
Прилетели вечером, нас сразу оформили и мы пошли на поздний ужин. Поздний ужин -два вида супа, море хлеба, чай, кофе. В целом по самому питанию нареканий нет, съедобно, мясо, рыба были всегда, но каких-то особых изызков ждать не стоит. В сентябре отель был полный и в столовой конечно же не хватало для всех мест. И они появлялись только через 40-50 минут после начала ужина. На завтрак и обед такой проблемы не было.
Как оказалось в ресторане есть отдельная зона для гостей без детей. Пускай всех старше 16 лет. Получается люди с детьми сесть там не могут, слоняются по всему ресторану не по одному кругу и даже не по два. Те кто казалось бы более мобилен и может поискать и подождать себе место, вуаля, для них отдельный зал. При всем при этом в общем зале то они тоже могут занять места. Алкоголь совсем ужасный, кроме пива ничего пить не смогли.
В номере сразу все работало, но в душевой кабине в щелях кое-где было видно плесень. Слив кабине работал плохо и на третий или четвертый день вообще вода практически не уходила. Сказали об этом на ресепшене, все исправили в тот же день. Уборки в номере нет вообще, максимум заправят кровать. Постоянно не докладывали мыльные принадлежности. У меня с этим пунктом проблем ни когда не возникло. Всегда подходила к уборщице и мне давали все что нужно, ещё и с большим запасом. Но не тут. Попросишь мыло, тебе дадут один кусочек ещё с таким недовольным видом, как будто она своё имущество отдает. Раньше с такой жадностью на расходные материалы не сталкивалась.
Отель как и писали ориентирован на немцев, их в этом отеле более 70%. Разницы отношения персонала к немцам и русским не заметила. Всех обслуживали одинаково. Поведение же самих немцев оставляет желать лучшего. Ведут себя как дикари. Хотя видно, что среди этих немцев много понаехавших. Очередь нигде не соблюдают, везде стараются влезть первыми. При посадке в газельку, которая возит на пляж, лезут вперёд мамочек с младенцами, которые к слову сказать пришли к автобусу раньше. И так везде они сейчас себя ведут. Как свиньи. Что касается территории отеля, она не большая, в меру ухоженная. Несколько бассейнов, горки все работала. Большой минус, что ни в одном бассейне в воде нет теневого места. Спрятаться от солнышка вообще не куда. Дети купаются под полящими лучами.
До моря идти 10-12 минут. Если на море, то это с горки, если с моря, то в горку. С маленькими детьми однозначно тяжело. Автобус ездит каждые 15 минут, есть обеденный перерыв, как раз перед перерывом и после газелька набивается битком. Для понимания, газелька не меньше 20 лет отроду и она без кондиционера. Водитель не контролирует посадку пассажиров, кто наглее, того и тапки. Доходило до ругани, когда русские мужики немцев пытались воспитать. Пляж и море хорошие. Заход плавный, везде песочек. Минут 20-30 ходьбы в правую сторону по берегу, можно увидеть и покормить морских черепах.
Общие впечатления от отеля с большим трудом можно дотянуть до четверки, сама точно туда больше не поеду и рекомендовать не буду никому.
27 июля 2024
Прекрасный о тдых, мороженого алкоголь только с мензурочек, вкусная кухня, всегда гриль, по классу твердая четверка с плюсом, обед на пляже бомба, мясо гриль, бургеры, фрукты овощи пиво эфес, хороший береги пляж, хоть и то тебя линия ходит автобус и пешком 7 мин, отдых удался, цена приемлемая на четверых. В бассейне была пенная вечеринка, вечером шопиг крутой
1
27 декабря 2024
Хороший отель.уютные номера. 3 бассейна,есть водные горки для детей,питание тоже приличное.развлекательная программа не очень,но ребёнку вполне нравилось.до пляжа ездит шатл,но можно и пешком,минут 7 идти.рядом рынок и магазины.
1
12 ноября 2024
Хороший отель для недорогой пятёрки, но номера требуют ремонта. Территория небольшая, но все продумано. Питание хорошее, разнообразные, до пляжа пешком 5 минут, но постоянно возит автобус. Если нет денег на дорогой отель 5*, смело можно ехать на отдых в Serenis!
1
2 июня 2024
Для отличного семейного отдыха - лучше и не придумать: удобные номера, превосходная кухня, уютные бассейны, горки, сна которые тянет и взрослых, и детей. А ещё впечатляющий променад. В одну сторону - до Сиде и древнего города пешком 3 км., в другую - к речкам с забавными черепахами, которые очень любят вареные яйца. Ну и море! Песчаный пляж и очень пологий вход. До пляжа бегает тук-тук
7
2
13 октября 2024
Не выбирайте этот отель. Отдыхала в сентябре-октябре 2024 ,
своей цены не стоит вообще. Тянет по факту на 3*, но цена то взята как за 5 *. Поэтому ставлю 2 балла, как за плохое качество и одновременно неразумно взвинченную цену. Немцы платили в 1,5 раза меньше за аналогичный номер. погода была шикарная, море тоже, но отель сильно не соответствует....Самое отвратительное - это питание ( 3 раза в день) в ресторане и всё бары. Питание на 3 балла, бары для 5 * - чёткая 2 , WiFi на 3 балла, автобус до пляжа -5 баллов, пляж и отсутствие всего приятного что бывает(помимо моря) на 3-, уборка и бар в номере на 2 балла. В барах, их 4, кроме "винишко" белое и красное и пиво- больше ничего нет. Даже в лобби баре, обычно он самый упакованный, нет ни шампанского, ни бренди и виски местного разлива, НО и за деньги тоже нет, - бары тянут для отеля 5* на чёткую двойку по школе. В ресторане вроде всё было, но оно отвратительно несъедобное, шеф-повару по готовке поставила бы только 3- . Хотя ассортимент неплохой- фруктов много и хороши, сладкого много, но мне нужна еда и съедобная еда. Немцы ели мисками фри и спагетти, но выбрать пять звёзд и есть такую еду, как спагетти, каждый день - ну никак не тянет даже на 4 звезды. Рыба сухая и пересоленная, гриль был, но всегда белое мясо курицы сухое и пережаренное. Итак всё 14 дней, после первой недели сильно портило отдых. Ещё и Мигрос с продуктами и алкоголем далеко. Музыки даже фоновой нет нигде, особенно на пляже или хотя бы в баре на пляже. Анимации взрослой (фитнес зарядки под хорошую музыку) на пляже тоже нет. Море класс, чистейшее, но лежаки расставлены как в лагерном бараке, один вплотную к другому. От твоего лица до лица соседа 10 см. Как вам это? Барчик пляжный на троечку, убогий,без музыки, пиво- вроде как и не пиво вовсе. Автобус работал на 5, всё чётко, без поломок. Уборка в номере: если в начале заезда лиры не оставил, то останешься без уборки на весь отдых, воду в бутылках я носила себе сама. Минибар в номере безалкогольный заявлен в услугах. Но Не дождетесь, только 1 раз по приезду. Я сама , раз в три дня, носила с её тележки запасы. Немцы им за всё кидают чаевые в евро, без них никто в отеле свою работу делать не хочет. Я с такой пятёркой столкнулась 1 раз. Возможно у бассейна был отдых иначе, но у моря - только на 3 звезды слабеньких тянет, много ранее отдыхала и в 3* и в 4*, было весело, особенно вечером, ела приемлемая, иногда очень вкусно. А тут ни иногда, и никогда-никогда, и нигде. WiFi только у ресепшена и лобби на 1 этаже, соответственно всё приходили одновременно после ужина вечером, ну и понятно что тянул WiFi едва-едва. Не надо выбирать этот отель, есть 3* и 4* лучше организованы, а ценник то пониже будет.
1
1
24 августа 2024
Отдыхали в июле 2024 года с семьей.Трое детей,маленькой 3 года.Понравилось-скорее да,чем нет 🙂↔️ Вернулась бы я сюда еще-скорее нет,чем да🤷🏽♀️
Плюсы: вкусная и разнообразная кухня,свежие фрукты,десерты (+100500 кг после отпуска,но невозможно отказаться🤗),приветливый персонал,своевременная уборка номеров,большая территория с детской зоной,в том числе и горки,до пляжа не более 500 метров,и своя территория с лежаками и баром.
Минусы:бассейн закрывается в 19.00 вечера,сходит основная жара и хочется в комфорте поплавать.Всыпается ведро хлорки (у ребенка-не аллергика, на 3 день подошвы ножек покрылись волдырями🤷🏽♀️).Анимация есть,но скучная и однообразная,с одними и теми же песнями,которые звучали несколько лет назад и были в топе.Мало русских туристов😅Иностранцы все-таки не такие душевные ребята,как по мне🤗
В целом,для отдыха с детьми скорее подойдет.
1
30 октября 2024
Были конечно минусы и недочёты, но мы старались их не замечать. Всё же, вкратце перечислю: очень слабый интернет. Мы скачали приложение Yesim и не было проблем с интернетом. Мало спортивной анимации и ледяной бассейн. В целом, насладились тем, что нам предоставили. Некоторые вечерние шоу нас приятно удивили. Удобный трансфер до моря, который курсирует каждые 15 минут. Очень хороший песчаный пляж и на соседних пляжах частенько играли в волейбол. В целом, это достойные 4 звёзды , надеюсь, после реконструкции учтут все недочёты и отель будет вправе называться пятизвёздочным.
1
1
17 сентября 2024
Отличный отель! Внимательный и вежливый персонал. Очень разнообразная еда, самый пик совершенства-картошка фри, это что-то нереально. Большой выбор бассейнов, как говориться на вкус и цвет. Но одну звезду снимаю за горки. Очень жестко кататься, видно есть проблемы со стыками. Двое плавок за одно катание пришли в негодность((
1
3 октября 2024
Были с 13.09 по 24.09,вчетвером-2 взрослых и 2 детей(10 мес. и 5 лет). Прилетели уральскими без задержек, без питания 5 час. Трансфер до отеля час. Прибыли в 23.30,быстро получили номер(без доплаты) на 5 этаже 534(просили 2этаж).Спустились на -1, поели бутерброды с чаем. Номер маленький, нас устроило всё, т. к. с 10 мес ребёнком. Вид на горы и на дома местных жителей, тихо и нет солнца, что хорошо, т. к. кондиционер старый и шумный. Мы ,любители жары, его почти не включали. Вид на бассейн-шумно, постоянная движуха. Номера 535,532 больше. В номере холодильник с соками, водой газ и простой, чайник-чай, кофе, сливки(пополняли каждый день), туалет, душевая кабина, фен, шампуни, кондиционеры, д/волос, гель д/душа, полотенца, в шкафу одноразовые тапки, сейф платно(нам был ненужен). В номере чисто, но мы проводили доп уборку сами, т. к. ребёнок ползал по полу(ламинат). Клининг убирали номер ежедневно, меняли полотенца и т. д. Женщины культурные и исполнительные. ТВ 4 канала-тнт, Россия, Россия 24 и гадания. Очень большая слышимость в номерах. Контингент в отеле-60% немцы, россияне, турки, поляки, румыны. Все очень уважительные друг к другу. В отеле 3 лифта. И только 1 имеет спуск на -2 этаж, к выходу на шатл до пляжа. Нам с коляской приходилось ждать, т. к. больше никак не попасть на -2 этаж, по лестнице проблематично. Шатл ходит каждые 15 мин, без проблем.Перерыв с 12 до 13.До пляжа иногда ходили пешком. С ресепшена на выход, по крутому спуску к охране и направо, 10 мин. через 2 дороги, одна со светофором. С пляжа идти в горку до светофора. Пляж песок, лежаков хватало всегда(утром не бегали). Вход в море долго по колено. Надо учесть, что море всегда с волнами и при долгом заходе волны бьют, сбивая с ног малышей. Вода теплая +29, 30.,как мы любим. Полотенца пляжные есть, но мы не брали. Получают по картам на -2 этаже. Бар на пляже есть. Несколько раз обедали там-картошка фри, нагетсы, фрукты и т. д. В баре у бассейна мороженое с 15-16.В баре в лоби различные спиртные коктейли, пиво, чай, кофе до 24.00.Питание:завтраки в 7-8 всё есть, в 9 много чего уже нет.(например круасанов, кураги, инжира) Много видов сыра. Голодными не останетесь. Обед, ужин-еда, её много. 1 раз за 10 дн. была тушеная говядина, а так рыба жареная, тушеная, жареные куриные крылья,ножки и т. д. Очень много блюд из овощей. Фрукты-арбузы, дыни, груши, яблоки, сливы, нектарины, персики, мандарины(новый урожай зелёные). Пирожных видов 20 точно. Я выбрала для себя с грецким орехом,очень вкусные, но были всего 3 дня. Тарелок, приборов, столов хватало. Официанты работают шустро. Интернет б/пл в лоби, в номерах платно. Нам достаточно было в лоби вечерком посидеть по общаться. Бассейны опробовали с внуком 1 раз(когда был шторм на море). Есть детский с горками, взрослых 2,горки 4.С детьми в бассейн не советую, чтобы не подхватить ротавирус.(в отели были гости заболевшие). Анимация есть(слабая, не как раньше) для детей и взрослых.1 раз была днём пенная дискотека для всех. Другие развлечения есть как обычно аквааэробика, боча на пляже и т. д. Отношение всего персонала к гостям очень хорошее. Аида, доброжелательная девушка, (защывающая на шопинг) отвечает на все вопросы, расскажет и подскажет как куда дойти, доехать. Например подсказала нам как доехать до Античного Сиде --остановка через дорогу где светофор, 30TL или 1€$ на взрослого, дети б/пл.в одну сторону. Оттуда автобус 2 на стоянке, говорите при посадке "Серенис" и остановит там где надо. В торговых рядах и аптеках принимают всю валюту и рубли в т. ч. Не далеко от отеля магазин Кэрифул. Итог:Отель не подходит для гостей с маленькими детьми(до 2 лет), не удобно до пляжа, нет детского меню. Вцелом отдохнули хорошо. Посоветовать могу молодым парам. По цене норм 246 на 10 ночей, 11 дней на 2 вз и 2 детей.
17 июля 2024
Отличный отель! Отдыхали семьёй на мое д ень рождение! Чистота в номерах оставляет делать лучшего, хоть оставляешь деньги, хоть нет, уборка не меняется! Территория не большая, но отлично продуманная! Еда немного однообразная! Анимация, отличные ребята, было весело, ребёнок до сих пор вспоминает МiMi! Доставка на пляж постоянная, напрягает нет, да и пешком 5 минут. Пляж хороший, песок, места всегда были! Вобщем рекомендую!!!
2
18 сентября 2024
В целом отель понравился, соотношение цена- качество норм :)
Номер нам дали хороший с видом на внутренний двор, еды много, но тут вопрос вкуса - лично для меня выбора было не так много как хотелось бы😲
До пляжа катается маршрутка (ехать мин 4) - пешком идти мин 15, но наверное можно и быстрее😀 Что самое главное - пляж песчаный и море чистое👍🏻
1
12 декабря 2024
Для своей цен ы норм , питание хорошее, но без изысков , вино , коктейли -норм, бассейнов много, до моря ехать , но это не напрягало , не хватало дискотеки вечером
31 января
Была в этом отеле 2024 году в августе в целом не плохо,номера убирали кормили хорошо от моря не далеко и возил автобус часто! Хороший персонал начиная с решепшина!! Но это не 5 звезд а твёрдая 4! Русскоязычных мало персонал плохо говорит на русском или вообще не понимают! Детская анимация каждый день одна и та же!!
1
7 октября 2024
Провели в этом о теле две недели в 2022. Понравилась кухня, территория большая, персонал прекрасный. Свой пляж с почти полноценным обеденным меню. До моря ходил автобусик. Развлечений много, детям в том числе. До Сидэ 15 минут на маршрутке.
17 июня 2024
Были с 27 мая 2024 по 05 июня 2024. Первый раз отдыхал в Турции и не пожалел что выбрал этот отель. По соотношению цены/качества твердая пятерка. Конечно же, учитвая что это отель все таки 4 звезды и он далеко не новый, есть несколько минусов, большинство несущественных, кроме пожалуй очень существенного - это громкий кондиционер у нас в номере. В остальном все шикарно. Еда отличная, алкоголь наливают сколько и когда хочешь до 24:00. Анимация интересная. Свой пляж на котором предусмотрен и обед. Удобный и частый шатл до моря каждые 10-15 мин. В общем нам очень понравилось
5
28 июня 2024
Твёрдые 3 звёзды.
Ремонт в номерах далеко не свежий.
Кроме шведского стола и водных горок развлечений никаких. Аниматоры пару раз в день появляются. Из заявленной на стендах программы почти ничего не проводится. Спортзал - это отдельная история: 3 беговых дорожки и один велотренажёр. Всё.
Автобус на море ходит не регулярно. Проще пешком ходить.
Из посетителей более 50% русские, но персонал по русски не говорит.
Хорошо говорит по русски женщина из магазина шуб, но её единственная цель, отправить вас в шубный тур.
Не ведитесь. Если ничего не купите, обратно будете искать такси самостоятельно. А это совсем не близко.
2
1
7 августа 2024
В Турции с семьей мы были в первый раз. Тур оператор посоветовала для первого раза район Сидэ так как мы были с ребенком и этот отель.
В отзывы предыдущих гостей мы сильно не углублялись так как поняли общую картину - место не плохое, можно ехать. По приезду нас сразу ошарашили неприятным сюрпризом: нас уставших с дороги с ресепшен молодой парень повел показывать номер, номер показал специально ужасный, затхлый с видом на какую-то песчаную равнину, мы естественно пошли смотреть другой (намного лучше с видом на бассейн), на ресепшен мы согласились на него, после этого нам назвали цену за него в 80$! Тут мы ошалели. Сторговались до 50$. Но, осадочек неприятный остался. Мы понимаем что парни в сезон зарабатывают. Нам надо было настоять на своем и ничего не платить, так как за номер мы уже по факту в туре заплатили. Нам сразу дали расписание на русском что и во сколько. Номер небольшой, санузел совмещен. Большое упущение дизайнера наверное что стекла в душевой прозрачные и сами понимаете, тот кто сидит на унитазе пока вы принимаете душ все видит, как и наоборот. Уборка в номере хромает, полы нам помыли на 3ий день пока мы сами не попросили об этом, хотя каждый день оставляли по 1-2$ на комоде, убирают разные девочки и соответственно уборка у всех разная, кто-то постелит покрывало, кто-то нет, кто-то бантики какие-то накрутит, кто-то нет, бутылочки с гелями, шампунями не каждый день пополнялись, это все мелочи конечно, но хотелось бы какого-то стандарта в уборке. Завтрак заявлен с 7-9, но когда приходишь к началу 8ого по факту ничего нет (только сыры и колбасы с хлебом), ещё даже не начинают готовить горячее (яичница, панкейки). В общем и целом еда хорошая: разные гарниры (рис, птитим, спагетти. Пюре было всего два раза), курица, рыба, овощи на мангале, телятина тушеная с овощами, овощи, фрукты, сыры, оливки, маслины и тд. Детского меню как такового нет вообще, дети все с картошкой фри, спагетти и нагетсами. Дети бы может и ели мясо с гарниром, но все горячее островатое и пряное, маленького ребенка кормить на мой взгляд там нечем. Одной фри со спагетти и нагетсами? Они все таки пытаются европеизировать меню но все равно свои традиции не забывают ) Людей в отеле много. Особенно это заметно на обеде и на ужине ) С 15-16:00 в баре возле бассейна раздают бесплатное мороженое - дети счастливы ) да и взрослые тоже ). Территория хорошая. Все чисто. Есть мини аквапарк который почему-то работает всего несколько часов и то в самое пекло. Видно конечно кое где что отель уже требует ремонта и обновления но критичного ничего мы не заметили. До пляжа возит мини автобус от отеля каждые 15-20 минут туда и обратно. Мы быстро ходим, пешком до моря минут 8-10 у нас выходило. Зона пляжа тоже хорошая, большая: бар, можно сделать себе бургер на перекус, пиво холодное, вода, газировки. Чистый туалет. Утром приходишь все убрано и чистенько. Очень не хватает анимации как для взрослых так и для детей, что у них там анимация выступает не каждый вечер так, на 3ку. Очень бы хотелось чтобы администрация обратила внимание на ситуацию с полотенцами на лежаках. Мы люди русские, привыкли на море отдыхать у моря а не у бассейна, но все равно иногда хотелось поплавать в прохладной воде, так лечь на лежак невозможно! Гости уже с 7 утра бегут чтобы кинуть свое полотенце на лежак тем самым «забить» его для себя, и лежит это полотенце там весь день хоть на нем никого нет, а некоторые и вообще с вечера оставляют… Почему их никто не убирает или не придумают правила? Хорошо что на пляже такого нет. Вай фай бесплатный только на 1 этаже где ресепшен и когда вечером все садятся с бокальчиком пивка в телефоне посидеть скорость оставляет желать лучшего, но по ватсап спокойно пообщаетесь. В общем нам понравилось) Персонал улыбчивый и вежливый, по русски никто не говорит, либо Английский либо немецкий - переводчик в помощь или ломаный Английский, в итоге все друг друга понимают ))) Из гостей много немцев. Наших очень мало ) Берите с собой не $ а €. Это не 5*, а твердая 4*. Хорошего отдыха )))
2
10 октября 2024
Отдыхали в августе 2024 г. Не знаю поч ему у этого отеля 5 звезд, за что??? Отель очень грязный, в номере кондиционер не чистился наверно как его установили🤯 персонал отвратительный, если что то вам нужно, вам это сделают, но взамен вы должны оставить хороший отзыв ( вот откуда берутся положительные отзывы)
как привезла маршрутка на пляж, проход на пляж это отдельная история, мне было вообще не комфортно там проходить, ужасно грязно и воняет, я не представляю как люди там еще кушают( в этой грязище)
3
8 сентября 2023
Отель прекрасный! Территория большая и ухоженная. Номера классные. Наши окна смотрели не на территорию отеля- поэтому все время в номере была тишина. В номере климат контроль. Еда всегда вкусная и разнообразная! Но..всегда очереди, как то стол раздачи сделан в виде небольшого круга, и порой даже непонятно как встать в очередь. А очередь там все время. Пляж не далеко и не близко. Кому как. Но мы на Шатле ездили. По вечерам пешком ходили, слушать шум моря. На пляже так же есть бар, снеки, мороженое в определенное время. Бассейнов 4, большие классные. Есть горки хорошие. В целом отдыхом довольны. Так же, из минусов, на ресепшене не все рады русским, впервые почувствовали себя чужими, как будто нам не рады. Лобби просторный, уютный, нравилось сидеть там по вечерам. Интернет кстати ловит только там) но этого достаточно)
3
22 августа 2024
В целом отель хороший. Отдыхали в первой половине августа. Все понравилось, кроме уборки . Просто ежедневно выносили мусор и складывали постель. Полотенца поменяли , только после претензии на рецепшн. Пляжные полотенца сдавали на стирку ежедневно. Море изумительное. (Роль сыграли теплое течение) , даже привыкать не надо . Шатл до моря регулярный, пешком я с 7-ней девочкой ходили иногда только утром. Днем, хоть и до 10мин ходьбы - жарко. Но❗моя знакомая русская немка ходила постоянно пешком и получала от прогулок удовольствие. Один день Шатл вечером сломался , но водитель забрал нас на личном транспорте. ( Дали чаевые 5 евро) .
Отдыхом остались довольны. Номера лучше просить с видом на бассейн повыше. Тогда будет вид на море. В целом думаю с многих номеров и со 2-го этажа его уже видно
1
28 января
Хороший отель в своей ценовой категории. Понравилось, что в отеле 5 бассейнов. Ресторан в здании отеля и в баре много вкусных блюд.
1 июля 2024
Отель не соответствует заявленным 5 звездам. Из положительного только водные горки и то работают всего 3 часа в жару. Еда неплохая, но очень однообразная. Номер убирают плохо. Развлечений в отеле нет. Все за отдельную плату. В расписании заявлена йога за 7 дней не была проведена ни разу! Только одни обещания - будет завтра. Местная продавец Аида из магазина при отеле предлагает довезти до Античного города бесплатно,но по пути на 15 минут надо посетить их шубный магазин, в итоге нас там и оставили до Античного города так и не довезли. Пришлось добираться самим. Шатл до моря ходит нерегулярно. До моря пешком минут 10, но по солнцепеку.
2
1
6 октября 2024
Хо роший,семейный отель.Для детей есть горки как маленькие и большие,до пляжа можно прогуляться пешком(10-15мин)или доехать на маршрутке (она ходит от отеля).вай фай в номерах платный (на каждую сим карту отдельно оплачивается)
1
8 сентября 2024
Очень хороший отель на 4+ Вернулись на днях оттуда, начитавшись отзывов ехала переживая, что все будет плохо. Но опять же, смотря зачем вы едете. Нам нужно было море, пляж, бар на пляже, горки, тёплый бассейн и вкусная еда. Это всё мы получили.
Море - ходили пешком туда, потому что мини автобус с 9 и полотенца тоже (сдавали их в 12 дня и получали новые в час-два дня, потому что у них не меняют полотенце на полотенце, а только полотенце-карта один раз в день), обратно с моря ехали, так как было уже жарко. Но транспорт курсирует туда сюда и это очень быстро, ждать не приходится. С 12 до часу у водителя обед, дальше опять по кругу с 13 до 18. Пешком идти максимум 10 минут, мы вдвоем с ребёнком 9 лет ходили быстрее.
Обед с 12.30 до 14.00, с 11 до 15 делают лепешки, в баре так же в какой-то промежуток дают и фрукты, и бургеры, видела делают шаурму, что-то на подобии крошки картошки, фри и т.д. стараются разнообразить, молодцы. С 15 до 16 в баре у бассейна мороженное. Напитки, чай, кофе, вода сладкая, обычная, айран это все постоянно. Свежевыжатый сок или молочный коктейль 4 €. Ужин с 18.30 и до 20.00, далее поздний ужин.
Номер нам достался на втором этаже, на сторону соседнего отеля. Начитавшись сразу решила ничего не доплачивать, что дадут, так и будет. Повезло наверно. Утром солнца нет в номере не жарко, не шумно, все работало, убирались каждый день и полотенца меняли каждый день, постельное 2 раза за 9 ночей, оставляли в номере воду, соки. Но это было все при мне, так как уборка попадала на время, когда я была в номере с 14 до 15 часов примерно. За 1-2 $ прекрасно убираются.
Отель не новый, но нам это не важно, если кому-то важно, то вы заметите все, что не замечали мы))
Анимация есть, но не большая, детский клуб есть, площадки можно считать, что нет. Есть на территории парк с лазелками для детей постарше, платный.
В целом для нас отдых прошёл отлично! Персонал приветливый, хоть и не понимает по русски, но переводчик нам в помощь. В лобби интернет бесплатный, далее можно приобрести и будет Wi-Fi везде и на пляже тоже. Стоит это 20 € Мне нужен был, я покупала.
Отдыхают там в основном немцы, русские, турки, поляки. У бассейна в все занято, но при желании найти места можно. На море пляж полупустой, нам было там кайфово.
1
1
12 марта
Большой отель, много людей, красивый вид на бассейны. Недалеко от моря, есть развозка. Понравился песочный пляж.
22 мая 2024
Ставлю пятерку. Только вернулись из этого отеля. Летали семьей. Сразу скажу, что в отеле процентов 70-это европейцы, из них половина это немцы. Русских очень мало. Персонал отеля по русски практически не говорит. Но оно вам надо-? Ведь тут всё включено и проблем вы не обнаружите в плане языка. Кормили на убой. Даже были раки, морепродукты на горячее один день. Из фруктов яблоки, груши, персики. Один день давали много арбузов. По питанию ставлю пятерку. Отличные бассейны, горки. Правда вода была градусов 19-20 в них. Море более теплое, градусов 21.5-середина мая. До пляжа метров 900, пешком идти одно удовольствие, но также каждые 15 минут ходит автобус от отеля. На пляже бар, где можно выпить воду, лимонады, пиво, вино, айран, есть картошка фри, салаты, бургеры, мясо, гарниры, делают при тебе шаурму. Есть чай, кофе. Фрукты и овощи. Пляж шикарный. Чистый. Купаться одно удовольствие. В баре в отеле у бассейна в 15:00 целый час дают мороженое. Рядом с отелем много магазинов, есть прокат байков и квадроциклов. До старого города Сиде постоянно ходят автобусы. Цена за билет 1 доллар. Если ехать в другую от Сиде города сторону, то в речке можно увидеть около 10 черепах. Все тут улыбаются и вам дружелюбно настроены. Отношение к русским отличное. Единственное, не совсем новые номера в отеле, требуется ремонт. Но это не критично. Поэтому ставлю 5. Спасибо отелю Серенис за наш отличный отпуск!
5
2
12 марта
Отель представляют,как 5 звезд,на самом деле ,если войти на их сайт, то 4 звезды,а по факту твёрдая 3.Еда,кстати,нормальная,плюс в том,что есть горки для детей,если кто с детьми,маленькая территория,большое количество каналов с русскими сериалами.
17 августа 2024
Сразу скажу: я совершенно не привередлива, но это вообще не 5 звезд!
Только что вернулись с сыном из отпуска, проведенного там, и в Серенис я не вернусь никогда.
Заселяли нас около 4-х часов! И это с ребенком. Я несколько раз подходила, и до тех пор, пока не начала ругаться, свободного номера не было. Ждали, пока прибежит парень, который притащит наш чемодан в номер ! А мне он не нужен был, я сама могла. Но мне отказали. Оказывается парень так зарабатывает. Пока денег не дала - не уходил.
Номер чистый, убирали каждый день, но полы не моют. Еда разнообразная, но не для детей. Для них максимум картошка фри и котлета для гамбургеров. Из мяса только курица и рыба. Мясоеды здесь кайфа не найдут. Анимации просто нет. Вот, наверное, в тот момент, когда мы бегали в туалет - она была. Но при нас её не было.
Автобус до моря регулярный. Вопросов нет. Аида на пляже всучивает курточно-шубный магазин. Не ведитесь, если не нужно. Хотя качество там отличное.
Вокруг одни вечно курящие немцы. Работники отеля на русских вообще не ориентированы. Ощущается даже пренебрежение.
Я ни за что не поехала бы снова в этот отель, даже если б мне полностью оплатили путевку.
3
15 сентября 2024
Не плохой отель, номер не супер хороший, в номере там где лампа застряли женские волосы, и не кто не убрал, много бассейнов, спортзал, быстрые лифты, 5 горок, ещё в номере странный пол, там большие щели, местность не плохая, море в 10 минутах ходьбы, идти к морю невыносимо, а так хорошо!
9 июня 2024
Отличный ресторан с большим ассо ртиментом Обслуживают быстро и вежливо Хорошо работает бар Персонал внимательный Номера убирают каждый день Вот только постельное меняли раз в три дня Отличный пляж
3
11 июля 2024
Лучший отель номера уютные есть весы для чемоданов и обмотка пищевой плёнкой полотенца-лебеди не каждый день но иногда дают сухари в лоби есть интернет бесплатные горки (басейны) чай очень вкусный есть волновой бассейн есть бассейн 140 см около
него есть два бассейна не глубоких глубина не известна есть 150 см есть маленькие горки имеются игровые автоматы они платные по телевизору есть несколько русских каналов например новости и ТНТ есть три бара на пляже в лоби и у бассейна есть анимация и детская дискотека там в конце выдают то что делают в детском клубе
1
1
19 июня 2024
Вкусно кор мят , но мест для еды очень мало, официанты убрать что не спешат, даже если нашел свободный стол , приборов нет , ходишь просишь .
Вай-фай только в лобби, а если хочешь чтобы был в номере будь добр заплати (300 р. Сутки), номера убирают каждый день (но «запасы» в виде воды и сока не заполняют , у друзей в другом этаже заполняли) . После 12 ночи отбой , музыку послушать нельзя (говорят босс спит 🤣) ну вообщем такой себе отдых !
Бар это вообще отдельная песня, реальное пойло делают , даже безалкогольные напитки (детям) просто нет слов , отдают от вольного!
1
1
29 мая 2024
Хороший бюджетный отель, давно не было реновации, но в номерах чисто, уборка каждый день. Другой вопрос, что качество уборки страдает. Главное настрой на отдых и позитивное настроение. До моря пешком в жару далековато. Но водитель на микроавтобусе ездит туда-сюда без остановки.
2
27 октября 2024
Отличный отель, еда на 5+, персонал отзывчивый, дружелюбный, улыбчивый,пляж очень шикарный, песок.
2
30 июня 2024
Отдыхали в данном отеле в конце июня 2024 года. Персонал плохо говорит по русски. Но это не проблема. В гостинице 50% русских, 25% немцев и поляков, 20% турков, и чуть-чуть французов и других европейцев. Номера уставшие, но проблем не возникало. По питанию все хорошо. Найти что покушать не проблема. До моря пешком 10 минут. На бесплатном шаттле от отеля 2 минуты. Пляж песчаный, пологий, вода-сказка, была плюс 30. Пляж у отеля собственный, оборудованный лежаками и тентами. Присутствует бар с напитками. Несмотря на все минусы, нам понравилось.
1
2 сентября 2023
Отличн ый отдых с ребёнком, семейный, тихий отель. Всё на высшем уровне, еда, напитки, сладости. Отзывчивый персонал. Номера убирают отлично, быстро и чисто. Интернета в номерах нет(платный 3€ в сутки), только в лобби или пользоваться мобильным от своего оператора.
3
29 июля 2023
Прилетели сегодня. Были с 23.07.23
Отдыхали двое взрослых и ребенок 5 лет
Номер стандарт. Была двухспальная кровать и односпальная. Номер хороший, вид был на дорогу, но это кстати, очень хорошо, т.к. если вид на бассейн,то слышно всю анимацию из соседних отелей.
Пляж песок, волны, но вода шикарная.
Шатл ходит часто, можно и пешком, не так уж и далеко
Бассейны тоже хорошие.
Горки работают только 2 часа, и на картинке они выглядят более презентабельнее.
Еда конечно не "ВАУ", но с голода не помрёшь. Но на вкус и цвет... Мне очень нравилась тушёная говядина. Детям конечно есть почти нечего, каша всегда одна и та же,и то не каша,а какой-то молочный суп. Супов тоже разнообразных нет.
Напитки нормальные.
Анимация есть вечерняя, но нам не зашла.
Была пенная дискотека днём..прикольно)
Кто с детьми.
Там стоят вечером автоматы, так каждый стоит 3 евро, нам конечно стало жалко, истерика присутствовала.
Готовьтесь или готовьте деньги.
Есть менеджер Софья, она русская, обращайтесь.
Почти одни иностранцы.
Тяжело тем,кто не знает язык, т.к. персонал на русском плохо говорит и не понимает.
Отель на один раз для нас.
4
5 мая 2024
Единственный плюс отеля - это хорошее питание и пляж. Сотрудники ресепшн при любом обращении просят доллары и евро. Отношение ужасное. Номера убирают плохо, шампуни, гель для душа не пополняют, приходилось каждый раз идти на респешн. На 3 чел дали 1 ключ от номера. При просьбе дать ещё ключ, снова говорят про доллары. Отель максимум на 3* . Основной контингент отеля- голландцы. В Сиде на данный момент могу рекомендовать отель "Сиде Принцесс.
5
5
30 сентября 2023
Были в отеле в конце сентября 23.
Контингент интернациональный, русских очень мало. По умолчанию персонал говорит на немецком.
Неплохое питание. Всегда была рыба, курица, мясо. Часто сильно зажарено, не высшая кухня, но съедобно. Всегда находилось, чем накормить себя и ребёнка 5 лет.
Очень много фруктов: арбузы, дыни, персики/нектарины, груши, яблоки, виноград, сливы – все это почти в каждый прием пищи.
Мороженое 1,5 часа в день, в шариках, неплохое.
Коктейли с 10 до 24, наливают в стекло, что приятно. Пить можно, особенно мохито, но на удивление жалеют льда всегда (3 небольших кусочка на стакан).
У бара и на пляже каждый день с 12 до 16 перекусы с виде бургеров, картошки, зелени. На пряжи лепешки, очень вкусные с сахаром, есть еще с сыром с зеленью.
Пляж отличный, с детьми идеально - мелко, тепло, песок. Лежаков хватало всегда. Прибирают в зоне бара хорошо, да и у лежаков тоже постоянно мусор собирают. Зону душа прибирают от песка.
Вид шикарный на море. Но! Очень шумно от анимации другого отеля. До 23 час не открыть балкон с ребенком. Кондиционер шумит тоже будь здоров и особо не регулируется по температуре, но нам было комфортно.
Номер очень ушатанный. Видно, что очень старый отель, не очень приятно было.
Интернет только в лобби бесплатно, но нам хватало.
Анимация еле-еле) Один танец утром и в обед, по вечерам детское диско и какаято активность (лотерея, каких, акробатика). Днем один раз было пенная вечеринка, один рад надувной батут в бассейне.
Аквагорки скромные, но нам хватило. Спасатель не особо следит, катались даже дети лет 3 (но мне было страшно смотреть).
Вывод: отель норм, без претензий, но все есть. Второй раз буду искать что-то более изысканное, хотя, кто знает, в какой космос улетят цены.
4
1
9 августа 2024
Норм отель для взрослых. С детьми так себе. С коляской совсем неудобно. При заезде просят денег за номер. Нам попался норм номер. Убирают редко и плохо, но если пожаловаться, то вроде шевелится. По русски мало кто говорит. Много простых европейцев, немцы, румыны, поляки и тд. Еда норм. Обслуживание плохое. Но если цель отдохнуть, то можно.
1
9 марта
Самый лучший отель. Была там 2 раза. Персонал отзывчивый , доброжелательный
13 августа 2024
Хороший отель,много бассейнов,кормят хорошо,до пляжа возит автобус бесплатно-пешком минут 10 до пляжа,песочек мелкий мелкий,вода чистая в море
1
20 июля 2024
Отдыхали в этом году в отеле. Всё очень понравилось. Чисто,большие номера. Очень комфортно. Номер был с видом на бассейн и море.
2
1
2 июня 2023
Неплохой выбор еды на ужин утка, баранина, курицы как всегда много , овощи ,картошки. Убирались каждый день. можно просить дополнительно кофе в стиках побольше. В номере чайник и кружки. На решепшене только 1 парень немного говорил по русски, а так немецкий или английский. Пляж мин 7-10 пешком, есть шатл каждые 30 мин. Много бассейнов, есть волновой бассейн и отдельно горки для детей и большие горки для тех кто постарше. Континент немцы и турки. Отдыхали в начале мая 2023г.
5
14 октября 2024
Отель классный ! Отдых с семьёй провели на 10 балов из 10 👍😉 рекомендую
3 июля 2023
В мае 2023 год ездили в этот отель . Отличный отель , потрясающее обслуживание . Еда на любой вкус , обилие и разнообразие фруктов . Территория с Горками , бассейнами для любого возраста . Море в шаговой доступности , пляж чистый . Советую
3
10 января
пойдет на самом деле , но е ды иногда на всех не хватает , а так более чем хорошо , моря рядом
24 декабря 2024
Красивая территория, номера приличные. Сервис - турецкий. Годится. Цену бы пониже...