Хочу оставить отзыв о профессионализме Лора Соболевской, а также о сервисе в новом отделении на Бакинском. Обратились с температурой 38 у ребенка 5 лет. Температура первый день. До этого обратила внимание, на усиленный насморк. Вечером попали к первому врачу, приняла Соболевская. Сделала назначение , плюс «кукушку». На посту администраторы посоветовали записаться на процедуру по телефону завтра , так как поздно и не ясно по какому адресу все-таки можно будет сделать. С утра я позвонила на общий тел МЦ Семья, девочки (иначе их не назвать) не могли определиться кто и где может это сделать. Я перезванивала раза 3-4 , на что получала ответы «мы находимся на Морозова, к бакинской на относимся, сейчас вам перезвонят и т.д.» по факту никто не перезвонил. Мне было предложено изначально время на 20:00 вечера что меня не устраивало, ребенок мучался да еще и температурил. Дальше вопрос не решался. Подведу итог. Мы экстренно попали в многопрофильную больницу с двусторонним гайморитом. Как так вышло , что ваш специалист не смог диагностировать гайморит , не направил на рентген , он же есть у вас?! Почему его не настроила температура ?! Речь идет о ребенке, люди , вы что ?!
Высококвалифицированный персонал, хорошее оборудование. Все четко, быстро, продуктивно.
1
Посмотреть ответ организации
Radarpro
Знаток города 12 уровня
17 июля 2023
Хороший медицинский центр, Все услуги есть. Удобно без очереди. Прекрасный персонал. Все быстро и качественно. Спасибо за обслуживание. Все на высоте.
4
2
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 5 уровня
1 августа 2023
В данную клинику, на Бакинской , обратилась впервые . И столкнулась с наплевательским отношением уже на ресепшене. Мне необходимо было сдать анализы , на не маленькую сумму , попросила администратора , уточнить, смогу ли я в клинике сдать все и какая сумма выйдет . Попросила написать сумму над каждым анализом , мне в грубой форме отказали , попросила распечатать лист с анализом и ценой , как делают в других клиниках , тоже в грубой форме отказали. Кинули небольшой листик и карандаш, и сказали вам надо, пишите сами. К сожалению имени не запомнила этой светленькой девушки. Руководство клиники , проведите пожалуйста беседу с администраторами , по поводу отношения к пациентам и донесите до них , что хамить не обязательно!
Неплохой медицинский центр. Правда приходится ждать, даже если записан по времени. Ещё качество принтера оставляет желать лучшего. Само обследование в целом нормальное.
Вполне приличный центр. С очередями ни разу не сталкивалась. Отношение вполне доброжелательное. Специалистов посещала в их филиале на Морозова. Кардиологу огромное спасибо, очень профессионально и внимательно. Благодаря ей попала в Ростов в институт кардиологический, а не на кладбище.
Были с ребенком у эндокринолога Машковой( специалист из Ростова) , получили грамотную консультацию по всем вопросам,квалифицированный врач, теперь наблюдаемся только в Семье на Бакинской. Отдельное спасибо персоналу клиники за теплый прием!!!
Вежливый персонал, грамотные специалисты, чисто.Принимают вовремя, очередей нет.Цены такие же,как везде,а атмосфера приятнее.На мой взгляд,минус только в том,что находится далеко.В целом очень понравилось.
Была на узи осталось довольна.приветливый персонал ,врачи специалисты ,все качественно ,быстро и безболезненно 😃 В больнице чистота ,девочки угостили меня кофе .
Ничего не могу сказать хорошего про работу девушек на ресепшене. Их там 5 человек, абсолютная дезинформация... потрачено время - консультацию так и не оказали.. Деньги не вернули!!!
Не могу не поделиться отзывом! Во первых в экстренной ситуации взяли кровь с вены - очень аккуратно, предложили ватку с нашатырем и сразу же после забора крови принесли стакан воды и не отпускали пока не станет легче. Очень аккуратно , обычно остаются синяки на венах, но не в этом случае! Второе вечером экстренно принял травматолог Е.С. Топчило, подождала пока привезем лекарства чтобы сделать срочную инъекцию! Я вам очень благодарна, подняли на ноги за двое суток!
Была у невролога,пришла за направлением в ОКДЦ на платное МРТ,чтобы в бумажке было написано,врач в моем вопросе не компетентный,но за 900руб направление написала
Доброжелательный, квалифицированный. Но, не приведи господь никому болеть. Будьте здоровы!
1
1
Посмотреть ответ организации
Головина Елена
Знаток города 13 уровня
4 февраля 2024
Была с бабушкой 97 лет на ренгене. Записи нет поэтому просидели под кабинетом два с половиной часа. Можно для старичков ветеранов сделать какие то исключения из правил. Им и так не легко. Особенно когда они болеют. К самому рентгену притензий нет. Персонал квалифицированный и доброжелательный.
Очень понравился центр, работают даже в воскресенье. Оказавшись в центре Семья, я думала, что попала во дворец, везде чисто, лежит на полах плитка, все аж сверкает. Внимательный персонал и грамотные врачи. Спасибо центру!
Отказались принять ВООБЩЕ! Обратилась с опухшим пальцем от укуса животного. Девушка в регистратуре, не расспросив толком о проблеме, с умным видом направила меня городскую травматологию. На этом посещение было закончено. К сожалению, ни у кого из персонала не возникло мысли о том, что возможно у меня были объективные причины, по которым я пришла именно в частную клинику. Очень жаль, что вам не нужны клиенты.
Очень разочаровала , посетила на днях уролога отдала за это 900р, в итоге прописал лекарство как его принемать сказал изучить анатацию но это ладно придя уже домой я изучила подробно что он мне написал в листе приема и это ужас оказывается у меня хронический простатит а я девушка , очень я этому удивилась , еще у меня кисты , а пришла я к нему с диагнозом камни в почках ... жалко зря потраченных денег , придётся обратиться в другую клинику к другому специалисту....
Обратите внимание на работу администратора! Разговаривает так, как будто к ней домой пришли и что-то просят! Не заинтересована в помощи записаться на прием
Медицинский центр открыт здесь уже довольно давно, только вот колличество врачей оставляет желать лучшего. Здание огромное а сидит всего три специалиста. Основная часть на Морозова.
3
А. Б.
Знаток города 18 уровня
8 июля 2023
Везде белая плитка, вроде должно быть хорошо: чисто и светло, но очень глаза режет! Невозможно находиться, голова еачинает болеть. И планировка какая-то запутанная, пока найдёшь нужный кабинет, нужно долго кругами ходить. Врачи со всего города собраны, не могу сказать, что самые лучше, разные попадаются.
Была сегодня в центре на приёме у пульмонолога Белоконь Т . М. Очень приятная отзывчивая врач ! Прочитала всю мою карточку просмотрела все анализы , пленки и диски от кт. и поставила предварительный диагноз. Я очень довольна и однозначно рекомендую данного врача и медцентр!
Пользуюсь услугами это центра, анализы сдаю тоже тут, узи делаю только у доктора Орловой, очень рекомендую врача косметолога и пластического хирурга Марию Игоревну Албатову, это настоящий профессионал своего дела.
Ездила в медцентр на капельницы, так как он находится рядом с домом. Персонал отзывчивый и внимательный. Во время капельниц постоянно интересовались моим самочувствием.