Семья
427 отзывов
7 февраля 2024
Очень серьезное учреждение. Сконцентрированы все ведущие специалисты пятой больницы. Здесь они имеют возможность работать по современному. Очень красивый и ухоженный центр. Попадаешь туда как к членам своей заботливой семьи. Окружен там вниманием и заботой.
2
1
1 августа 2024
Здравствуйте! Ходила на чистку зубов к Тарапата Александру Александровичу, просто потрясающе!!! Я наконец-то с уверенностью могу сказать, что у меня есть зубы. Испытываю теперь огромное желание широко улыбаться и скалиться!!!!!!
1
1
25 ноября 2024
Хамство начинается с регистратуры, девочки развалившись в креслах занимаются своими делами, как будто не видят, что кто-то стоит перед ними, такая картина наблюдалась не один раз и не одним человеком. Жаль, но впечатление о клинике сразу же складывается не очень приятное. Очень хотелось бы, обратить внимание руководства на данный факт.
5
1
19 июня 2024
В целом неплохо, но график приёма не соответствует времени записи. Записалась на одно время, просидела под кабинетом больше получаса, так к врачу и не попала, поскольку через час была запись в другой мед центр. Хорошо хоть туда успела. Недовольна тем, что в платном мед центре нужно сидеть в очереди, как в бесплатной поликлинике
2
31 января
Отличная клиника, врачи тоже, но дороже среднего по городу цена за прием
1
2 февраля 2024
Очень нравится этот медицинский центр и его врачи. Особенно, стоматолог Тарапата Александр Александрович. Абсолютно безболезненно удалил сложную восьмёрку. Восстановление было лёгким, врач всё время был на связи. Определённо, буду обращаться ещё.
1
20 октября 2024
Хороший центр. Если нужно срочно всегда помогут. Одна просьба к врачам не комментировать диагноз, который к вам не имеет никого отношения. Я как бы сама знаю. что рак это плохо. Или кидать реплику - давно не проверялись. Полгода назад это давно? Вот тут комментарии заканчиваются.
1
3
27 июня 2024
Были на приеме у детского стоматолога - все очень понравилось. Быстро, качественно и безболезненно удалили зуб ребенку.
1
1
9 апреля 2024
Вынуждена была обратиться к врачу с ближайшей датой записи. И это оказался медицинский центр Семья.
Искренне пожалела, что обратилась, потому что:
1. Никакой речи о вежливости и внимательности администраторов и речи быть не может: даже для того чтобы оплатить, тебе нужно постоять у стойки и подождать, пока кто-нибудь обратит внимание. Конечно же не с радостным видом, но окей, все мы иногда устаем.
2. После приема врача нужно было записаться на процедуры, и это целый квест: тебе не предлагают тут же записаться у них, с клиники на Морозова говорят ехать в клинику на Бакинской и там записываться (!), либо звонить и записываться. А в чем проблема сразу записать, когда ты у них посетил врача, не понятно.
3. Далее с курсом процедур возник следующий квест: администраторы записывают только на первый день, на последующие нужно записываться у специалиста, который проводит процедуры. В итоге на 6-й день процедур окон просто не оказалось (!!!), то есть мне нужно прерывать курс, потому что заранее предложить окна для всего курса клиника не может.
Предложили перезвонить в течение дня, вдруг у них окошко освободиться, но ничего не освободилось. Трата времени, средств, лечение в ноль.
4. Прием у врача пришлось ждать больше часа, сам прием занимал в итоге минут 5. На каждый прием выделяют по 15 минут, разумеется, не возможно успеть за это время принять каждого пациента, получаются сдвиги в расписании.
5. Лекарства на процедуры нужно покупать и приносить самому, никто их в клинике не предоставляет. Диклофенак, дексаметазон и др. - все это вам нужно самостоятельно купить, в нужной форме и приходить с этим на процедуры.
Из плюсов:
1. Поддерживают чистоту.
2. Очень вежливые мастера чистоты: побеспокоятся о тебе уж точно больше администраторов, улыбнутся, обратят внимание, что пол скользкий, чтобы вы были аккуратны.
3. Есть хорошие специалисты.
Впечатления в общем очень печальные: как обычная поликлиника, только чистая и оснащенная техникой. И за деньги.
В том же Ростове-на-Дону в платной клинике вы получите гораздо более высокий уровень услуг.
5
1
16 сентября 2024
Не в восторге. При горячей линии говорят одно, пиезжаешь сюда совершенно другое. Бесят всё эти клиники тем, что берут исключительно по записи. Откуда я сегодня могу знать что завтра поднимется температура и нудно будет к терапевту на больничный. А у терапевтов уивинг запись...
1
1
4 августа 2023
Хочется отметить гинеколога -эндокринолога, очень внимательный врач, на приеме позитивная атмосфера, что очень помогает расслабиться и довериться врачу!! Грамотный специалист , все расскажет подробно, одно удовольствие даже от общения! Клиника очень современная!!!
1
7 декабря 2023
Записали на прием быстро. На этом хорошее закончилось... Здание красивое, но вход в медцентр ужас. На рецепции отвечают не охотно лишь бы отстали. Сказали оплата врачу наличными в кабинете УЗИ. Навязали пожилому человеку лишние обследования УЗИ. Из за этого вышло в два!!! раза дороже чем было сказано по телефону, причем 4 УЗИ заняло минут 15 максимум. Чеки дают на рецепции не охотно, договор на проведение платного обследования только после просьбы его выдать. Никакого согласия на обработку персональных данных, проведение процедур и т.д. Больше обращаться не будем, отношение к пациентам ужасное. Хотя в тот же центр на Морозова обращались ранее и все было хорошо
4
1
2 сентября 2023
Очень не хочется ставить низкую оценку клинике, т.к.уверена, что в ней есть грамотные специалисты и сама клиника хорошая, но своим отзывом я хотела бы привлечь внимание руководства к конкретному специалисту, которого нет в списке врачей для оценки, а именно УЗИст Орлова. Второй раз у неё на приёме и второй раз под впечатлением (не самым лучшим). Первый раз был поставлен диагноз ФКМ, который Ваш же маммолог и опроверг (но при этом назначил таблетки от приливов во время климакса мне, в 30 лет! с жалобой на боль в груди, пить не стала, конечно же, ибо о климаксе мне думать пока ещё рано и приливов никаких у меня нет). Орлова очень грубая, у неё нельзя ничего спросить, если и ответит, то ничего из этого ответа не понятно будет, осмотр очень быстрый, как-будто хотят, чтобы ты поскорее уже ушёл и даже вытереться спокойно после процедуры невозможно, уже дверь настежь раскрывают. Дала клинике второй шанс (по большей степени из-за хорошего оборудования и уровня самой клиники), привела родственницу из Москвы, которая гостила у нас, ей нужно было УЗИ беременности, она ушла с чувством разочарования полнейшего и мне было стыдно за то, что я её сюда записала. Опять же, из-за грубости Орловой. Неужели трудно быть помягче хотя бы с беременными? Сидит, жуёт жвачку, что-то произнесла невнятное, посмотрела по-быстрому, не более 10 минут заняло время в кабинете с учётом заполнения данных и всех движений, зато громко и внятно сказала "фотографировать нельзя!" (нужна табличка у кабинета, а то не понятно, какая проблема сделать фото беременной на фоне экрана на память), за фото с аппарата сказали 500₽, хотя при записи нам говорили, что фото входит в стоимость УЗИ (2100₽). Жаль, что проф.этику данному врачу не преподавали. Да и просто человеческих качеств данному специалисту сильно не достаёт. Помню своё УЗИ беременности в другой клинике, как врач мне всё по каждому пункту разъяснял, давал послушать как бьётся сердечко, говорил - это ручка, пальчиков 5, это ножка, все 5 пальчиков на месте и т.д., у меня был настоящий праздник! А пока в Вашей клинике это не возможно реализовать (человеческое отношение к пациентам), мы больше ни ногой.
22
1
22 сентября 2024
Хочу выразить огромную благодарность врачу Александру Тарапата за квалифицированную работу, отличный подход к человеку!
1
1
28 июля 2024
Дарья, тренер по плаванию. Спасибо за вашу доброту , сын не послушный , но Даша знает подход к деткам))) будем еще ходить🥹
1
12 марта
Обратите внимание на своих администраторов! Не возможно дозвониться вечно! Сидят с недовольными лицами!
2
1
13 января 2024
Спасибо большое врачу неврологу Николаевской Анне Васильевне очень хороший специалист, на приём приходил в 3й раз. Всегда внимательно выслушает проблему и назначит очень эффективное лечение. Рекомендую всем.
1
9 декабря 2023
Современный медицинский центр. Все чисто, чистота стерильная. В день посещения центра был дождь, полы мылись постоянно. Несмотря на то,что все посетители в бахилах. Вежливый персонал. Всем сотрудникам центра пять с плюсом. Очередей нет.
1
1
25 февраля 2024
26 января 24г мужу на работе стало плохо, друзья повезли его в ближайший Мц Семья на Бакинской. Видя что мужу плохо, на глубоком пофиге ответили что узи у них нет, а если и делают, то по предварительной записи. Муж попросил хоть воды, на что ответили что стаканчиков для кулера нет. В итоге мужу пока он общался с сотрудниками стало еще хуже и уехал он уже в больницу. Видимо день у персонала мц был не очень, раз такое отношение.. Лично нам это место похвалить не за что. Призываю всех не делать как мой муж, и ехать сразу в больницу, если вам плохо:(
3
17 октября 2024
Заплатив за приём кардиолога, 2 т. Сумма не малая, я получила отмашку за 5 минут, типа у меня нормально всё, а пульс 93 , и сердце бьётся как сумашедшее, внимания должного не получила, назначили анализ на гармон и УЗИ вен, а оно у них дорогое, да всё дорого, кардиограмма 600.
5
1
28 мая 2024
После посещения клиники только положительные эмоции👏
Спасибо большое доктору Тарапата Александру Александровичу👍
Никогда раньше не видела такого замечательного и внимательного стоматолога👌
Спасибо вам огромное!
1
1
13 июля 2024
Вся работа поставлена на получение денег, за которыми не видят людей. Информация о врачах на сайте не достоверная: завышенный стаж и квалификация у врачей, вводят в заблуждение о качестве приема, что соответственно характеризует руководство . Очень плохо.
3
2
25 июня 2024
Ну если культурно и без эмоций то клиника не очень ждёшь как в обычной поликлинике заплатили просто за снимок а цена была с описанием и рекомендацией, оценки в Яндекс картах ставит сам рентгенолог,не советую никому сюда обращаться
3
1
9 июля 2023
Не первый раз в этом центре,да,чисто и красиво.Но люди сюда идут со своими бедами и недугами ,надеясь на помощь.Пришла с мамой инвалидом по предварительной записи на узи к незаслуженно расхваленной госпоже Орловой,начитавшись заказных ,видимо, отзывов.Вся процедура заняла не более 10 мин с подготовкой.Обследование проведено за 5 мин.Доктор неконтактная,ей абсолютно все равно кто пришел и с чем.Категоричная до грубости.Узи 2 молочных желез делала ,даже не глядя в монитор,все наспех,чего пришли?.Ей главное =ее телефон в руках,а тут помешали.Результаты узи положительные оказались на удивление при Онконастороженности !!! По результатам предыдуших узи и маммографии.Выйдя от железной леди ,тут же спустились вниз на маммограмму к приятному вежливому доктору Хорошениной Н.Н.Спасибо огромное и низкий поклон.Результы с описанием получилив течение часа. С тревожным лучистым образованием,ВЫРОСШИМ В 3 РАЗА ОТ ПРЕЖНЕЙ МАММОГРАММЫ,кальцинатами И ПРОЧИМИ НЕХОРОШИМИ ОПИСАНИЯМИ..,появившимися через 10 мин после обследования на узи.Деньги на ветер от такого узи.
Никому не советую идти к Орловой.Непрофессионал ,подрывающий репутацию заведения,только негативное впечатление от приема.
10
3
28 января 2023
Чисто, красиво, пока кажется пустым, но наверняка скоро там будет не протолкнуться. Дамы на ресепшн всегда разные и всем, по моему мнению, не хватает профессионализма, а может «порки» и обучения. Неторопливо обсуждают свои дела и проблемы, пока ты ожидаешь внимания и ответа на вопросы. Такая домашняя обстановочка) опять же видимо из-за низкой загруженности и отсутствия контроля/обучения. Про специалистов: тут много знаменитых в масштабе города фамилий. Хочется отметить девушку которая брала кровь из вены. Приняла меня как по инструкции. Улыбнулась, поприветствовала, предложила присесть. Кратко объяснила что сейчас будет делать и чего ожидаясь. Процедуру выполнила безупречно-быстро и качественно. Поинтересовалась самочувствием. Сообщила когда ждать результаты и как их узнать. Улыбнулась и попрощалась. Всё. Вот такой я жду приём. Профессиональный. Отправьте её наставницей на ресепшн. Пусть научит скучающих там дам!))). Я рада что у нас в городе появился этот центр.
5
1
10 февраля 2024
Хороший, современный мед центр. Всегда чисто и комфортно. Со специалистами тоже везло, очень вежливы и доброжелательны.
1
2
15 июня 2024
Если б можно было ставить минус - мы бы поставили. Приехали на 3Д УЗИ по беременности всей семьёй, хотели узнать пол малыша и получить фото хорошего качества, но тут понеслось..с порога видно отношение к пациентам - нет ни одной лавочки, стула, чтоб присесть и надеть бахиллы. Дальше - рецепшн - две абсолютно не понимающие для чего они тут сидят дамы, сонно через пол минуты после вопроса ответили на него, глядя так, будто мы подошли не туда совсем. Дальше - лифт, едет только до 2 этажа, в чём его смысл - не ясно. У кабинета очередь, по времени мы были записаны на 12:10, зашли около 40 минут, народ выясняет каждый раз сам кто за кем, нет никаких информационных табло или талонов. Сидячих мест крайне мало, ходили с маленьким ребенком на руках и ждали дольше, чем в Госполинике. Ещё круче, что в кабинете ты узнаёшь, что на каждого пациента всего 10 минут(что там можно увидеть и объяснить за такое время??). Врач Орлова - это не врач, а комок нервов, в кабинете уже начались новые расценки и расспросы на что именно пришли делать УЗИ, хотя при записи всё чётко обговаривали и цену тоже говорили другую. Врач- благо что только матом не обласкала мужа, который замешкался на пороге и схватил бахиллы, засунул их в карман, пытаясь помочь бабушке не знакомой, ведь присесть ей и надеть бахиллы некуда. Сперва отчитали за бахиллы, потом за то, что я держу на руках ребёнка и пытались определить пол малыша в животике трансвагинально, сильно давя и нервничая, будто я или ребёнок в чём-то виноваты. Экран повёрнут ко врачу, никаких дублёров экрана нет, соответственно мужу ничего не видно как и мне, а самое классное - это вообще ни разу не 3Д, там и 2Д еле видно. Врач выставила за дверь, чтоб ждали, когда ребёнок повернётся как надо. На вопрос про фото, можно ли его получить - грубо ответила, что видит только зад ребёнка и не знает, сделает фото или нет. Мы вышли из клиники, чтоб немного стряхнуть с себя негатив и возвращаться уже не захотели. Отвратительно, ни одна услуга оказана не была и в таком режиме её получать просто неприемлемо да ещё и платно. Уважающие себя и своё здоровье люди - приберегите нервы и никогда туда не ходите.
5
1
26 декабря 2023
Знаю что у вас отличная клиника, хорошие специалисты врачи. Но , записаться на удаление родинки не представляется возможным. Писала в инстаграм и в комментарии и в Директ, отвечают неохотно или вовсе не отвечают. Звонила несколько раз и мне отвечали- записи на январь нет. Просила записать мой номер телефон и прозвонить, когда будет такая возможность, сказали что это невозможно. Пожалуйста, обратите внимание на эту проблему.
1
4
7 марта 2024
Не советую сюда обращаться. Делали кт. По живой очереди. И параметры ради которых делалось кт не написали в описании.
Принесла описание лечащему врачу а он говорит вам надо вернуться и попросить чтобы дописали то что не указано. Звоню, говорят приезжайте лично. Администратор по телефону ничего толком сказать не может и как то решить вопрос. А описание врач делает дистанционно оказывается.
И ездим туда сюда.
3
1
26 ноября 2023
В последнее время обращаемся только сюда. Есть много специалистов, удобное время работы, быстро можно пройти большой спектр обследований. Персонал вежливый, внимательный.
1
1
25 августа 2023
Длинные очереди в любое время суток и день недели, странная работа очередей, несмотря на то, что за регистратурой стоит куча людей, в очереди можно стоять до 40 минут. От простого забора крови синяк оставался ещё в течении пары дней. Везде огромная спешка, даже в процедурном, такое чувство, что не забирали кровь, а ширяли шприцом в случайное место. Несколько раз приходила сюда на сдачу крови, в первый было даже не дозвониться, это первый медицинский центр, где не берут трубку. Во второй раз, после 40 минутной очереди на стойке регистрации ошиблись, банально не услышали (или не хотели услышать) названия анализов, пришлось стоять второй раз 40 минут. Это многое говорит об отношении к клиентам. Больше никогда сюда не приду и никому не советую
2
2
29 сентября 2024
Хочу сказать большое спасибо доктору - стоматологу Александру Александровичу за профессионализм и отзывчивость.
Удачи Вам доктор.
2
2
28 августа 2024
Только теплые слова и "спасибо" в адрес гастроэнтеролога Шаповаловой Елены Игоревны. Будьте здоровы, доктор, и оставайтесь такой же отзывчивой.
1
31 августа 2023
Пришли на 3D УЗИ к Орловой по рекомендации (проживаем в Москве, в Таганроге - проездом). Такого отношения я вообще никогда не встречала в своей жизни, даже в бесплатных больницах. Во-первых, с недовольным лицом меня приняли (по записи). Во-вторых, осмотр занял 10 минут (не понииаю, как можно посмотреть на экран на секунду и определить есть патологии или нет). В - третьих, закатила глаза, когда узнали, что люди могут приходить на 3D по желанию, а не по назначению. Жует жвачку, что вообще неприемлимо. В общем, она нам сделала одолжение и нас приняла.
Клиника чистая, очередей нет.
В регистратуре сидят недовольные дамочки, которые даже не могут уточнить время приема.
11
3
27 февраля 2024
Отличный медицинский центр, хорошие специалисты. Сделала здесь операцию, все прошло успешно. Медсестры просто умнички, здоровья им огромного и уважение ☺️❤️
1
2
14 января 2024
центр очень понравился, на ресепшене девочки очень приятные, доброжелательные и вежливые.
делала рентген, прием ожидала не долго, лаборант вежливая, узнала причину моего визита, уточнила мои жалобы, результат получила за 10 минут после приема.
Осталась очень довольна оказанный услугой, цены приемлемые.
Рекомендую
2
1
1 августа 2024
Стоматолог-хирург Тарапата А. А. врач с большой буквы.
Обращалась сама и доверила ребёнка.
Спасибо что у нас в городе есть такие мастера своего дела.
1
1
10 мая 2023
Очень довольна работой стоматолога Тарапата Александра Александровича. Выполняет всё аккуратно и качественно, внимательно относится к пациенту, рассказывает о процессе лечения, успокаивает, когда начинаешь нервничать (я очень боялась после других специалистов лечить зубы), делится рекомендациями по уходу за зубами. Недавно поставили коронку - процесс оказался быстрее, чем я думала. Выглядит коронка естественно, никакого дискомфорта нет.
К другим специалистам в этой клинике не обращалась, 5 звёзд стоматологу:)
3
1
30 августа 2024
Все было отлично, очереди нет, персонал вежливый, компетентные профессионалы врачи👍🏼
1
2
16 января 2024
Прошёл в этом медцентре Эластометрию печени и УЗИ брюшной полости , приняли вовремя, врач Орлова И. О. кажется опытным специалистом, принимает быстро, две процедуры заняли минут 10,единственное пожалуй чего пожелал бы так это доброжелательности. Люди обращаясь в подобные клиники ищут помощи и понимания.
4
1
29 марта 2024
Большой спектр медицинских услуг. Цены высоко ваты, но это уже совсем другая история. Удобно, что можно получить услугу вовремя, по предварительной записи.
1
15 декабря 2023
Медицинский центр понравился. Недавно сделали операцию маме у Волкова , операция прошла хорошо. Палаты хорошие, .медперсонал вежливый и внимательный
1
1
4 октября 2023
С 2018 года посещаю доктора Марию Албатову в части косметолгических процедур: препаратом ксеомин, лоб и межбровка. И все 5 лет для меня не существует другого! Потому что здоровье для меня превыше всего, его сохранность! И здесь доктор Мария Албатова учитывает все при проведении процедуры: мое настроение, мои пожелания. Я обожаю ее за профессиональные компетентности и заботу, которая напрямую связана со здоровьем и красотой лица! Ценно! Благодарю!
1
1
1 мая 2024
Очень довольны сервисом, огромное спасибо персоналу за чистоту, за качественную работу.
Девочки на ресепшене, вообще огромные умнички
3
2
4 октября 2023
Клиника Семья на Бакинской мне сегодня 4.11.2023 напомнила приемное отделение в БСМП .
Моему папе была сделана чистка и обработка,перевязка раны доктором Рычковым Павлом Владимировичем. Который за сумму 6100 р не счел нужным обезболить ногу.
Я узнала это уже дома от отца. Позвонила в клинику и попросила продиктовать мне список оказанной услуги за 6100 и объяснить, почему не обезболили. На что в регистратуре мне ответили: «Мы не знаем, это все к доктору»
Я часто обслуживалась в этой клинике и вся моя семья, но сегодня я прибываю в шоке.
Теперь у нас и частные клиники не имеют профессионального уровня и просто человечности.
Отрицательный отзыв клиники Семья и доктору Рычкову Павлу Владимировичу
2
3
21 января 2024
Один из лучших медицинских центров!!! Приятное впечатление от этого центра с самого порога. Везде идеальная чистота. Персонал квалифицированный, отзывчивый и приветливый. Атмосфера в клинике очень приятная и уютная.
Буду Вас рекомендовать!!
1
1
5 августа 2022
В данном центре была один раз и у одного специалиста, с первого посещения остались только положительные эмоции, начиная со входа в помещение, где чисто, просторно, приятный персонал на ресепшене, заканчивая обстановкой на следующих этажах, комфортно, и ещё раз повторю очень чисто. По специалисту дам отзыв только об ортодонте, к других не было, грамотный, опытный, внятно объясняющий врач. Понравилось.
5
1
29 апреля 2024
очень давно посещаю эту клинику. Ходила к многим специалистам, все очень отзывчивые. На высшем уровне выполняют свою работу. А с недавнего времени начала водить ребёнка к стоматологу Тарапата Александру Александровичу, ребёнок остался доволен. Доктор классно находит общий язык с ребёнком и всё подходит быстро, качественно и безболезнено . Рекомендую
1
1
4 июня 2024
Самая лучшая медсестра в клинике.с хорошим опытом работы.очень приветливая.больше бы таких работников.огромное ей спасибо за внимание к людям.
1
1
24 ноября 2023
Забор анализов проходит оперативно , в срок , очередей не наблюдала , чисто, хороший интерьер, поставлена рука у мед сотрудников , приветливы и дружелюбны . Спасибо за качество .