Отвратительно! Только что позвонили по телефону, записались на прием к урологу на Нижнюю Первомайскую 43. По телефону псевдоспециалист некто Кедрова Н.В. сказала, что уролог примет и проведет все необходимые исследования (очевидно, что человеку с камнем в почке необходимо УЗИ). Муж приехал на прием, УЗИ не оказалось, а уролог, взяв деньги за прием, отправил его в другой филиал за 5 остановок на метро. Человека с острой болью! Теперь надо платить ещё раз уже новому урологу! Потом за УЗИ, потом ещё за что-нибудь! Настолько разводящих, я в жизни не видела. Дизлайк вам! Обходите стороной данную организацию. Не приведи Бог!
Муж на днях посещал эту поликлинику. Пришёл в восторге от организации обслуживания пациентов и от отношения мед.персонала.побольле бы таких, но подешевле и районные не нужны бы были. Все равно туда записаться проблема да и врачей почти не осталось
Обслуживаемся в этой сети всей семьей уже 3 года, потому что живем рядом. Часто бывали на других филиалах, но здесь нравится больше всего, нет очередей, небольшая и уютная поликлиника. Особенно хочу выделить педиатра Адэлю Расимовну Алиеву и Захарову Светлану Викторовну, дети без страха идут к ним в кабинеты.
Добрый день! Очень удобно приезжать на приём к врачу и сдачу анализов. Здесь можно припарковаться! Все сотрудники очень доброжелательные, улыбчивые и вежливые! Рекомендую филиал 11 на Первомайской! Всем всего наилучшего!
Добрый день!Была на приеме у гастроэнтеролога Алексенцевой Татьяны Сергеевны, очень довольна доктором-прекрасный специалист, очень внимательная,решила мою давнюю проблему!Спасибо большое!
Оставил заявку на сайте, что бы попасть на прием и на консультацию к стоматологу.
Мне на следующий день перезвонили и сориентировали по времени когда могу прийти.
Пришел в назначенное время. Врач была вежливой и аккуратной в диагностике. Выявила то что нужно лечить и дала краткую консультацию того что нужно сделать. Назначила лечение на следующий день.
Я вышел от врача. Спустился на ресепшен. Администратор подтвердила что есть запись на следующий день. Спросил нужно ли мне взять какой то талон или как то записаться? Она сказала что я уже записан и ничего брать не нужно. Я ушел.
Прийдя на следующий день, на ресепшене мне сказали что я снял запись в личном кабинете, и на моё время уже кто то записался. Меня это информация очень сильно разочаровала. Первоначально регистрацию я делал через быструю форму обратной связи. И не создавал свой личный кабинет. Администратор стала спорить со мной о том что это произошло по моей инициативе. Потом позвонила врачу и врач ей сообщила что со мной она на текущий день не планировала встречу.
Я потратил время и деньги на то что бы добраться до клиники.
Я не знаю как такое произошло, но случившаяся ситуация накладывает негативный репутационный след и моё личное отношение к такому роду предоставления услуг.
PS да я там же на ресепшене переназначил время на другой день. Просто сама ситуация крайне неприятная.
Была на приеме у невролога Котельникова Николая Андреевича, по рекомендации, очень внимательный и отзывчивый доктор, благодарна за адекватное лечение, после которого прошли боли в спине!
Клиника неплохая, но есть некие но...
Делала ренгентографию в этой клинике. Сразу результат не отдают. Сказали, что надо скачать приложение и там отслеживать результат когда будет и какой. Мне он нужен был на руки, чтобы показать своему лечащиму врачу. Я позвонила в эту клинику, мне сказали подойти взять результат в любом отделении со всеми подписями и печатями. Я пришла, а результате в регистратуре они не могут распечатать. Оказывается только врач может распечатать. В конечном итоге какой-то врач мне распечатал, а регистратуре поставили печать. А снимок надо отдельно заказывать и оплачивать. Больше туда не пойду.
Хочу выразить огромную благодарность врачу-гастроэнтерологу Татьяне Сергеевне Алексенцевой. Татьяна Сергеевна очень опытный и понимающий врач, который, кажется, знает ответы на любой вопрос!
Уже много раз вылечивала большую часть нашей семьи, и даже от коронавируса.
Большое спасибо! И успехов в работе!
Отвратительная клиника. Записана была на 12 часов , мало того что не во время приняли так ещё и врач передо мной взял клиента который записан был на час позже меня. Хамство.
Неожиданная находка в моем районе. Специалисты, у которых я была - профессионалы в свой области. Не дешево, но частная медицина того стоит.
Посмотреть ответ организации
elisavs
Знаток города 15 уровня
9 апреля 2022
Записалась на узи, пришла и очень приятная на вид клиника, достойно все выглядит. Узист Бабаева Елена Александровна идеально провела процедуру, успокоила в некоторых моментах, объяснила что и почему, отличный специалист! При оплате сделали скидку 500р, очень довольна, при надобности обращусь снова обязательно, спасибо!
Был в поликлинике дважды, и в первый и второй раз все понравилось, оъясняют на доступном языке, сервис на высоте
3
Посмотреть ответ организации
Анна 1
Знаток города 4 уровня
13 марта 2023
На данный момент меня все устраивает. Удобное расположение, приятная обстановка. Была на приеме уже нескольких специалистов, лечение имеет прогресс. Спасибо.
Обратилась в поликлинику N11. Понравилась приятная атмосфера и дружелюбный медперсонал. Посетила врача терапевта Котельникова Н.А. Очень грамотный доктор, внимательно и корректно провёл осмотр , все объяснил и назначил лечение. Буду обращаться только сюда и посоветую поликлинику своим знакомым !
Сегодня были на приёме у педиатра. Очень понравился подход врача, спокойно выслушала жалобы, объяснила все необходимые назначения и анализы, внимательно осмотрела ребёнка. Довольны. Рекомендуем.
Современная и комфортабельная клиника возле моего дома. Побывала там недавно впервые. Пока впечатления сплошь положительные. Жду повторного приема и назначение лечения. Если лечение поможет, то я однозначно буду рекомендовать и клинику и врача своим друзьям.
Отличная клиника. Была там не один раз. Всегда приветливые администраторы. Врачи внимательные, профессионально выполняют свою работу, дают нужные рекомендации по лечению.
1
Посмотреть ответ организации
Семен Б.
Знаток города 3 уровня
11 сентября 2022
Всем здоровья! Вымотанная непродуктивными походами в районную поликлинику, обратилась в клинику "Семейный доктор". За месяц прошла углубленное обследование, получила компетентные консультации врачей разного профиля и актуальный курс лечения. Все это в удобное для меня время, вежливо, доброжелательно, а главное- с результатом! Система работы клиники очень конструктивна. Удобно записываться к специалистам, доступность результатов обследования. возможность их получить на руки, схема приема лекарств наглядно прописана в личном кабинете. На данном этапе самые приятные впечатления от клиники. Та медицинская помощь, которая мне была оказана, эффективна. Процедуры не навязываются.
Впервые пришла в эту поликлинику и приятно удивилась: уютная современная поликлиника, электронная очередь, очередей практически нет, современная диагностическая аппаратура, понравились врачи (была у гастроэнтеролога и невролога). Решила подписать контракт с этой поликлиникой на годовое обслуживание.
Я была у Хирурга. Мне сняли скобы со шва после операции, доктор ответил на все мои вопросы. Очень все понравилось. Внутри поликлиники приятно: чисто, красиво, есть аптека. Цены высоковаты на услуги поликлиники.
Посетили клинику в первый раз, очень положительные впечатления, девочки в регистратуре вежливые, подробно доносят информацию, обращает на себя внимание квалификация врачей и четкая организация, срасибо, буду обращаться еще.
Вот уже месяц посещаю поликлинику Семейный Доктор, в частности №11, Госпитальный центр, и восторге от самих клиник, так и отношения персонала и докторов к пациенту. Каждый доктор проявляет максимум внимания, профессионализма, поддержи и даже заботы по отношению к своим пациентам. Непосредственно хочу выделить таких врачей как гинеколога-хирурга Ирину Степановну Долгову, эндокринолога Анна Степановну Гордееву, узизта Светлану Алиевну Тапасханову, акушер-гениколога Валерия Михайловна Есикова, кардиолог Полина Светлана Александровна, ВОП Котельникова Николая Андреевича. Такого отношения и реальное желание помочь пациенту в его проблеме я давно не видела. Каждый анализ разберут по полочкам, расскажут, посоветуют и направят. Спасибо большое за такое отношение к пациентам и работе!!!Браво!!!!
Клиника хорошая, ремонт аккуратный, персонал вежливый и дружелюбный. На первом этаже есть аптечный пункт «Ригла», что удобно. Отдельно хочу отметить работу офтальмолога Смирновой С.В. Работает четко, профессионально, внимательна к своим пациентам. Так что для меня теперь просто - если нужен «поликлинический окулист», то только к ней.
Хорошая клиника, почти всегда есть возможность записаться к специалисту на ближайшее время, прием строго по времени, никаких очередей. Наблюдаюсь у ЛОР-врача Ибрагимовой Написат Темеровны, очень довольна проведенным лечением, в т.ч. процедурами промывания лакун миндалин, и общими рекомендациями по моему случаю. Обязательно обращусь к Написат Темеровне при необходимости в следущий раз.
Хочется поблагодарить Смирнову Светлану Васильевну за ее труд! Это очень грамотный и внимательный врач, профессионал своего дела! Всегда вежлива и тактична с пациентами. Наблюдаюсь у этого доктора уже много лет. Она всегда внимательно выслушает и назначит адекватное лечение. Спасибо большое за чуткое отношение! Побольше бы таких врачей! Рекомендую Светлану Васильевну всем своим знакомым
Анна Степановна Гордеева - внимательный и знающий специалист. Была на приеме в марте 2022 года. Доктор внимательно выслушала и дала четкие назначения. Я получила исчерпывающие ответы на вопросы. Теперь на прием только к ней.
Спасибо!
Сама клиника чистая, персонал доброжелательный, оформление и обслуживание проходит без задержек и суеты.
1
Ольга С.
Знаток города 4 уровня
25 апреля 2023
Обратилась с острой болью в клинику,на моё счастье было время для записи.Была на приеме у лора Толкунова П.В.
Очень приятный врач,все выслушал,осмотрел,и даже разрисовал.
В клинике все чисто,интересная система с пропусками.
Клиника - пустая выкачка денег.
Обратился с сыпью на плече. На сайте первичный прием врача-дерматолога - 2200 руб. По итогу дописывают в счет еще "осмотр кожи" - 740 руб. Спрашивается, как вы себе представляете прием врача этого направления без осмотра кожи, я с ним про жизнь поговорить забежал? Тем более никто не предупреждает о доп. прайсе, не спрашивает согласия.
Клиника недешевая, но специалисты действительно замечательные. Отдельно могу порекомендовать ЛОРа- Мищенко Н.С.- я таких еще не встречала, очень грамотный, внимательный специалист! И УЗИст - Тапасханова С.А., заметила даже одну проблему из детства.
Хорошая поликлиника, есть парковка, цены приемлимые. Врачи приветливые, легко идут на контакт, не грубят. Забор крови проходит легко, даже и не чувствуешь. Единственное, что немного хотелось бы улучшить, так это регистратуру, просто когда народу мало, то одного человека в ней достаточно, но вот когда много людей, то очереди большие и приходится долго ждать.