Семейный доктор
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
811 отзывов
22 июня 2024
Была на приёме у офтальмолога- Смирновой Светланы Васильевны, болел глаз, после первого же посещения, благодаря назначенным лекарствам и советам всё начало сходить на «нет». Очень благодарна ей за профессионализм!!
5
1
31 января 2024
Близко от дома. Никаких очередей. Хорошая система безопасности. Вежливый администратор. Внимательный врач-кардиолог. Доводит информацию популярно. После посещения прояснилось дальнейшее направление лечения.
10 октября 2023
Хорошая частная клиника, также хочу сказать большое спасибо Георгию Борисовичу Прядко за проделанную работу! У меня врос и откололся ноготь на большом пальце ноги, выглядело жутко и болело не меньше. Обратился за помощью в Семейный Доктор, мне посоветовали выбрать именно Георгия Борисовича. Он профессионально подошёл к решению вопроса, быстро и бережно удалил ноготь и провел все необходимые процедуры по перевязке, эффективно назначил лечение, палец быстро пошёл на поправку. Всем советую данного специалиста и данную клинику!
1
7 апреля 2024
Отличная клиника!Врачи грамотные,прием по 30 минут.Все чисто,аккуратно ,есть аптека на первом этаже.
4
19 января 2023
посетила гастроэнтеролога Алексенцеву Т,С,в филиале на Нижней Первомайской. Впечатления остались положительные, администраторы вежливые и всегда готовые помочь. Помещение не большое и уютное. Прием вовремя. Доктор произвела впечатление компетентного специалиста, была вежлива, назначила дообследование. Обязательно вернусь с результатами. Клинику готова рекомендовать.
Единственное, что хотела бы добавить, это указатель на туалет на 2м этаже (не сразу нашла где он находится).
4
11 марта 2023
Посещала в этой клинике 2-х врачей: флеболога и трихолога. Очень вежливые, внимательные и настоящие профессионалы. Подобрали лечение. В целом о клинике впечатления положительные. Большая сеть клиник, очень удобно записываться.
1
31 августа 2023
Недавно посетила Клинику, была у многих врачей , все понравились, но особенно хочу отметить дерматолога (собственно из-за кого я и шла), Красильникова Екатерина Владимировна выявила причину связанная с проблемой моей кожи и смогла вылечить меня , за что я очень благодарна! Спасибо клинике за такого хорошего врача, приду еще не один раз.
3
1
25 декабря 2023
Огромное спасибо офтальмологу Смирновой Светлане Васильевне - пришел к ней с сильной болью в глазу - думал, что просто ячмень, а Светлана Васильевна нашла на роговице крупицу металла, оперативно удалила, назначила лечение. Буквально через 2 дня глаз полностью зажил. У меня весь осмотр, включая проверку зрения и рецепт на очки вошел в дмс
2
1
9 ноября 2022
Обслуживаемся не первый год здесь. Как правило всё очень оперативно и относительно недорого. Хорошое здание, немного посетителей, удобная система электронной очереди. Врачи как и везде ращные. Есть получше есть похуде, но откровенно слабых не встречали. Педиаторы всегда отличные.
2 августа 2023
Выражаю благодарность офтальмологу Смирновой С.В., гастроэнтерологу Алексенцевой Т.С., неврологу Котельникову Н.А. за профессионализм в работе и чуткое отношение к пациентам.
А также благодарность администраторам Елене, Инне, Олесе и менеджеру Сергею качественную работу и внимательное отношение.
Спасибо огромное за ваш труд!
3
2
16 марта 2023
Прекрасная клиника , посещаем всей семьей . Очень нравится атмосфера , все продумано и приятно находиться в клинике . Врачи все очень вежливые и компетентные, все расскажут проконсультируют
6 июня 2024
Отличная сеть клиник, уже 3 года хожу в их клиники. Этот филиал так же порадовал, обязательно вернусь! Следите за своим здоровьем!
1 августа 2023
Увеличьте интервалы записи для узистов. За 15 минут врач в лучшем случае посмотрит, что нужно. А если случай сложный или экстренный - может и дольше. Плюс нужно каждому пациенту делать описание. По-хорошему нужно на это не меньше 25-30 минут в совокупности. Я была записана на 16-45, зашла только в 17-15! Полчаса ожидания - это очень много для частной клиники. Причем ожидания не по моей вине - я пришла даже немного заранее, так как ценю время врача. Почему же вы не цените время ваших пациентов?
9
1
21 июня 2022
Большое здание, нет проблем с парковкой, внутри все очень современно устроено, вход по карточкам, электронная очередь. А самое главное, грамотный врач. Сразу успокоила меня, что сможет вылечить мою аллергию на лекарства в течение дня. Я боялась, что мне скажут, что надо взять анализы, результаты будут через неделю, и это все затянется. Еще у клиники есть приложение, в котором отражены рекомендации врача и можно записаться на следующий приём.
Рассказала друзьям, я очень рада так быстро вылечиться)
3
1
24 января 2024
Хорошая клиника . Персонал очень хорошие и вежливые! Особенно глав врач и ее зам . Все вопросы решали грамотно .
Спасибо большое!
3
1
1 мая 2022
Чистая, даже уютная клиника. Приветливый персонал, врачи разные, но со всеми довольно комфортно. Не пытаются напичкать лекарствами или назначить лишние процедуры, делают программу минимум для оценки состояния и назначают доп.штуки только, если нужно.
Рекомендуют дешёвые версии лекарств, не уступающих в качестве, действии более дорогим аналогам.
Зимой есть бахилы и гардероб. Очень удобное приложение, в нём есть всё, что нужно :)
Небо и земля по сравнению с бесплатной медициной
3
1
29 марта 2024
Возникли проблемы с глазами (халязион). Обратилась в данную поликлинику к офтальмологу Смирновой Светлане. Было предположение, что лечение будет долгим судя из информации из интернета, но врач подобрал лечение и в течении короткого срока заболевание прошло. Спасибо за внимательное отношение и профессионализм.
4
1
3 ноября 2022
Добрый день, вчера 02.11.2022 обратилась в клинику, необходимо было сдать кровь и слелать узи по направлению. Большая благодарность мед сестре Шувариной Ольге, очень внимательная обходительная, с лёгкой рукой.
Что, к сожалению, нельзя сказать про кабинет УЗИ, а конкретно Луценко Лилию, которая ничего не сообщила от том, что слелано 1 из назначенных 2 исследований, почему, как подготовиться да и вообще сам факт что исследование не слелано и выяснилось случайно мной на регистраторе, прошлось ждать еще раз, чтоб узнать почему не сделала и что нужно, чтобы сделать - все в компьютере, единственный комментарий. Как человек должен догадаться что оказывается еще раз надо приходить и опять записываться и езать дополнительно в клинику.
В обшем хорошая клиника, филиал 11 посещаем всей семьей постоянно, но вот после таких приемов не хочется возвращаться!
1
16 декабря 2023
Хочу поделиться своими прекрасными впечатлениями от лечения в филиале 11. Благодаря высокой квалификации большинства врачей и доброжелательности всего персонала клиники
3
1
6 февраля 2024
Была на приему у хирурга Прядко Георгия Борисовича, прекрачный специалист, приятный врач, осталась довольна приемом, побольше бы таких внимательных врачей
3
5 января 2023
Приятный персонал, все общаются вежливо и спокойно. Посещала дерматолога - приятная девушка, все рассказала очень подробно о лечении, осталось приятное впечатление. По стоимости вышло дешевле, чем сообщили в Колл центре, что приятно. О процедуре ничего сказать пока не могу, надеюсь на положительный эффект.
3
30 мая 2023
Отличный персонал; очень вежливо и понятно объясняют все на ресепшене; специалисты знают свое дело; все очень чисто; система пропусков и электронной очереди наилучшая из всех.
1
30 ноября 2022
Наблюдаюсь у врача дерматолога-косметолога Красильниковой Екатерины. Специалист высокого уровня, знаток своего дела, всегда аккуратна, компетентна и учтива. На все вопросы даст разъяснения, проконсультирует и тактично проведёт приём. Качество услуг высокое, что побуждает меня быть постоянным пациентом врача.
3
31 августа 2023
Посещаю клинику не первый раз, врачи все квалифицированы, очередей всегда нет, весь персонал очень приветливый и отзывчивый! Спасибо за хорошую работу!
3
1
14 января
Навязывание услуг для привлечения прибыли. Как говорится, здоровье - чистый бизнес..
1
1
26 марта 2024
Наблюдаюсь у гастроэнтеролога Алексенцевой Татьяны, очень внимательный и профессиональный врач, за полгода её лечения многие показатели пришли в норму
2
1
25 мая 2023
Впервые попала в 11 поликлинику Семейного доктора. Была записана в неврологу. Сомневалась вначале, т.к. доктор очень молод. Но все мои сомнения развеялись уже на приёме. Котельников Николай Андреевич - очень внимательный и главное- очень грамотный специалист. Впервые за 2 недели я спокойно спала и постоянная боль значительно уменьшилась. И это только после первого приема назначенных им препаратов! Огромная благодарность врачу и больших успехов!
Все поликлиники Семейного доктора отличаются чистотой и комфортным местами ожидания.
По времени начала приема - не всегда точно, приходится ждать, т.к. предыдущий пациент задержался у врача, но, попав в кабинет, понимаешь почему. Внимание врача к пациенту и вникание во все тонкости его проблем требует больше отведённых на приём15 минут.
3
1
24 мая 2023
Здание поликлиники аккуратное, персонал доброжелательный и приветливый. Приём прошёл отлично. Была у врача и консультировалась по вопросам беременности. Приём был продолжительный, врач ответила на все вопросы, дала рекомендации. Планирую посещать клинику повторно, в том числе и к другим специалистам.
1
23 мая 2024
Не очень много посетителей, всё достаточно оперативно. В процедурном кабинете супер сотрудники
3
18 мая 2023
Хочу поделиться опытом посещения поликлиники #11, и выразить своё восхищение и благодарность.
Я люблю когда в поликлиниках нет очередей и кашляющих людей, в этой поликлинике ты приходишь и через администратора сразу идёшь к своему врачу по записи, всё чисто, аккуратно, вежливый персонал и нет очередей.
Очень рекомендую врача офтальмолога Смирнову Светлану Васильевну! Как врач профессионально подошла к решению моей проблемы, ни один специалист так ранее ко мне не относился и не лечил. Внимательная, опытная, заботливая, профессиональный врач! Самые приятные впечатления о поликлинике #11.
4
9 октября 2024
Администратор агрессивно навязывает оплату по QR code, говоря что не работает оплата по карте и оплата наличными. Я понимаю, что у клиники есть план по kpi видимо, но клиентоориентированность должна же быть, если мне будет удобно, я оплату по коду. Но в конечном итоге мне дали терминал на оплату с прекрасным комментарием « ой заработал»
4
21 октября 2023
Не советую эту клинику для УЗИ, такого кошмара я еще нигде не видела... в этой чудо клинике пишут одно заключение в 2х других одинаковое мнение но совершенно противоположное семейному доктору. Еще удивительный бонус на руки не дают распечаток и фото (ссылаясь, что в рамках дмс это платная услуга. Это я слышу вообще в 1й раз. и наверно связанно с тем , что бы залечить тебя до смерти, а потом сказать мы здесь не причём?). На ум приходит мысль о мошенничестве в чистом виде и угрозе жизни и здоровью пациентов. Не советую!!! и от всей души сочувствую, тем кто покупает годовые контракты...
Для тех у кого ДМС, ВРАЧИ НЕ ПРАВИЛЬНО ДЕЛАЮТ ПРОТОКОЛЫ ИЛИ ВООБЩЕ ИХ НЕ ВЫДАЮТ. В результате чего вам обеспечены проблемы со страховой!
4
2
30 ноября 2023
Просто обожаю эту поликлинику! Она лучшая! Реально. Все врачи - как семья для меня. Причем я больше 2х лет там наблюдаюсь, была также и в других филиалах. Уже могу сделать выводы. Очень тепло и уютно во всех смыслах. Спасибо всем врачам, дорогие мои! Спасибо за всё!!!! 11 филиал - самый любимый. Обожаю Дзанагову А.М., Есикову В.М., Варганову Ю.И., Котельникова Н.А. и других врачей этой замечательной, уже родной, поликлиники! Позже напишу отзывы о каждом враче.
2
25 августа 2022
Очень хорошая клиника, обращаемся уже не в первый раз по ДМС. Внутри помещения чисто, спокойно. Весь персонал отзывчив и приветлив. Обращалась к хирургу Савосину Дмитрию, отличный врач, быстро поставил на ноги, за что ему огромное спасибо! Цены высоковаты, но зато соответствуют своему качеству.
3
9 февраля 2024
Огромная благодарность персоналу клиники за оказанную помощь моему ребенку! Все быстро и качественно!!!
2
1 сентября 2023
Хочу выразить благодарность урологу Деменчук Н.В. , очень компетентный доктор знающий свое дело! А так в целом хорошая клиника , приятный персонал , советую.
2
1
23 мая 2023
Очень хорошее учреждение, на ресепшене работают милые девушки, всё объяснят, подскажут. В процедурном кабинете работает милая медсестра процедуры проводит, быстро и безболезненно.
1
30 ноября 2022
В клинику семейный доктор я посещаю не первый раз, очень нравиться что там нет очередей, приходишь по записи, нет сидящих перед кабинетом народа, все быстро, оперативно, врачи профессионалы, все досконально осмотрят, назначат лечение, нравиться что клиника номер 11находиться рядом с моим домом. Всегда там проходят какие то акции и скидки, цены приемлемые, лучше чем в поликлинике куда ты приписан просиживать часами и не получаешь зачастую правильное лечение, в клинике семейный доктор всегда приветливые врачи и персонал, есть лифт для подъёма на этажи для тех кому тяжело подниматься по лестнице, рекомендую посетить клинику и вы будите туда обращаться не раз потом.
4
14 октября 2023
Накручивают цены, в приоритете продажа анализов и услуг ,как только начинаешь отказываться в процессе приёма у врача меняется к тебе отношение, ни одного заключения так и не получили, с болями ходили весь период осмотра в этой клинике, с каждым разом отплата за приём врача тот назначает кучу анализов, ждём их , снова приём и снова анализы. Долечилась уже в другой клинике . Как оказалось , в многом что мне назначали в клинике «Семейный доктор» не было необходимости.
+из плюсов очередей нет
6
1
3 октября 2023
Посещали с ребёнком клинику №11. Хочу выразить благодарность ЛОР-врачу Толкунову Петру Вячеславовичу за быструю и эффективную помощь при лечении ангины у ребёнка . Общее впечатление о клинике - положительное.
1
8 марта 2024
Врач внимательно выслушала, провела осмотр и дала ценные рекомендации. После консультации специалист направила меня на анализы. С удовольствием обращусь к Абрамовой Марии Павловне снова.
3
2 августа 2024
Хорошая поликлиника, отличные врачи и персонал, современное оборудование
4
16 июля 2023
Ходила на лечение очаговой алопеции к доктору Красильниковой. Профессиональный подход🩶🪈, ничего лишнего. Всё отлично объяснено и хороший результат. Рекомендую!
3
1
28 января
Все понравилось, хороший врач, хорошие цены.
1
26 мая 2023
Очень приятная клиника. Персонал оперативный, приём происходит вовремя благодаря автоматизированной системе. Обратилась к офтальмологу Светлане Васильевне Смирновой, хочу выразить ей благодарность за внимательное отношение, профессионализм и за вклад в здоровье моего многострадального глаза)
3
28 апреля 2023
Вид клиники опрятный, чистый, уютный. Обслуживающий персонал дружелюбный и отвечает с улыбкой на все интересующие вопросы. Записывался к хирургам, качеством их работы очень доволен. Всем советую к посещению.
1
1
15 января
Часто бываю тут, но не все специалисты нравились.
2
6 октября 2023
В целом не плохая поликлиника, врачи доброжелательные и вежливые, внимательные, но не дёшево... Если оценивать качество медицинской помощи, то, как и везде, "лечат" симптомы, а не саму болезнь (в кавычках потому что нельзя это называть лечением)
3
1
18 мая 2023
Были с ребёнком на приёме в этой поликлинике у педиатра Коротенко Анны Алексеевны. С дочкой они как-то сразу нашли общий язык, что у нас бывает не часто. Посмотрела с ног до головы, назначила несколько анализов и лечение (причём буквально 2 препарата, а не целую кучу, как обычно педиатры назначали).
Лечимся второй день, состояние явно улучшается.
Будем наблюдаться у неё дальше, пока впечатления только положительные))
2
16 апреля 2022
Уже год посещаю клинику. Радует возможность записаться на удобное время, вежливый и отзывчивый персонал. Врачи опытные и чуткие. Очень удобно, что в клинике и детские и взрослые врачи. Особую благодарность хотим выразить педиатру Алиевой Адэле Расимовне! Опытный и профессиональный специалист. Всем рекомендую!
4