Удобная Клиника, быстрое обслуживание, весь комплекс, в том числе и для грудничков. Анализы отдали день в день. Минус за отсутствие сплит системы. Все таки хочется пребывать в комфорте
Горячая линия не владеет правильной информацией работы клиники,хотели сдать кровь, заранее позвонила, уточнила, итог- ждём с ребёнком у которого высокая температура 30 минут, т. к. до открытия клиники еще 30 минут, ну вот как?
Несерьезный подход к мед. услугам, прием ведут, а ответственность за это нести не хотят. Например, у нас такая ситуация, реакция ребенка на пробу манту не понравилась, а направление к фтизиатру не дают, типа у них нет соответствующего бланка. Т.е. мы должны дальше сами , хотя фтизиатр принимает только по направлениям из медучреждений. Попросила их написать направление в свободной форме и поставить печать клиники, ответили нет, нужен бланк специальный. Я звонила фтизиатру, говорят спец. бланк не нужен, можно просто на бумаге с печатью клиники. И вообще, когда пошли на проверку манту к педиатру через 3 дня после того, как сделали эту пробу, педиатр 15 минут решала свои проблемы (предыдущим пациентам -детям перепутали карточки и что-то неправильно сделали или записали в них, поэтому педиатр ошарашенно пыталась что-то при нас предпринять, чтобы устранить это) во время нашего приема, в результате задержав нас. А на ресепшне мне говорят "оплатите за полный прием педиатра, вы ведь долго были там, в кабинете. А проверка манту только 5 минут" . Нормально ли это? По-моему персонал некомпетентый в этой клинике. Не хочется больше ходить туда.
Ужасная клиника, у меня сегодня пришел ребенок за справкой, болели дома несколько дней после прививки АКДС, так как в городскую поликлинику не успели записаться, пошли которая около дома.
Позвонила заранее, записалась на прием за справкой, ребенок пошел один так как взрослые работают, а клиника около дома.
В итоге справку не дали, сказали горло красное и содрали 650 руб, типа это прием педиатора, хотя, я на прием не записывалась.
Администратор внятно объяснить не смогла, уже начала врать, что сама была на приеме, я, не поняла зачем?
Очень прошу вернуть деньги 650 руб, так как, я на прием педиатора Не записывалась, а ребенка просто обманули.
Мне нужна была справка в школу.
Уважаемое руководство клиники, очень прошу вернуть мои деньги, не надо обманывать детей.
Ставили прививку сыну!хочу выделить плюсы !
1-часто бывают скидки на прививки
2-обязательно перед прививкой педиатр тщательно проверит ребенка(анализы в том числе) к готовности и расскажет дальнейшие действия после прививки
3-медперсонал всегда вежлив и корректен
4-никуда не отпустят,пока не проверят первичную реакцию ребенка (30мин)
Спасибо за ваш профессионализм!
Сервис так себе по скорости. Девушка регистратор всегда тормозит, особенно по деньгам и не в сторону клиента. То есть если вам сказали что это стоит 2 тысячи, то лучше возьмите с собой 5-7 тыс. Забор крови осуществляется по старинке, лучше ребенка не травмировать и отвезти в другую клинику.
В данной клинике несколько раз делала анализы ребенку, все вроде хорошо, но единственное,что меня не устроило-это то,что я постоянно звонила и напоминала им, чтоб отправили результат на почту, почему я этим должна заниматься? Последний раз звонила, девушка вообще трубку бросила,сказав,что идет прием. Извините, я вам деньги заплатила, а вы не можете должно обслужить клиента... :(
Клиника хороша своим месторасположением. Ехать мне от дома совсем недалеко. Да и чистота здешняя подкупает - сразу видно, что о клиентах тут заботятся и делают все максимально комфортно для нас.
Многих специалистов не предусмотрено. Но при этом семейная... С какого перепугу если вы не удовлетворяет потребности всей семьи? Хотя персонал старается...
Хотела выразить огромную благодарность ЛОРу Рафаэлю Рустамовичу. Врач от Бога. Долгое время был постоянно заложен нос, жить было невозможно. Он очень тщательно осмотрел, объяснил все понятным!!! языком, и назначил действующее лечение.
Приняли не вовремя, анализы сказали скинут после 2-х. Так и не скинули, позвонил сказали сейчас , скинем в конечном итоге не скинули анализы. Больше в эту клинику не пойдем.