Пришла в магазин за подарком маме. Все прошло замечательно. Честно говоря совершенно случайно узнала про бренд, не было каких-то вау ожиданий. Но когда пришла была очень приятно удивлена. Сам магазин выглядит роскошно, у меня сразу же уточнили знаю ли я что-то про бренд, предложили шампанское и кофе и бережно предложили рассказать про историю Secrets пока я выбираю то, что мне нужно. Я шла за конкретной вещью - сережками-кольцами с радужной дорожкой. Поскольку я поделилась, что это будет подарок - мне сразу же предложили убрать все ценники и предложили несколько вариантов красивой упаковки на выбор. После чего рассказали о бессрочной гарантии и о том, что всегда можно прийти и привести в порядок украшения, если это потребуется.
Осталась очень довольна покупкой и посещением. Теперь активно присматриваю что-нибудь себе. Спасибо!🤍
Здравствуйте! Все прошло хорошо, ассортимент интересный, нашли идеальный размер: я долго выбирала, мне помогали)
Рассказали про условия обслуживания и дали скидку к дню рождения. Спасибо) вернусь, когда захочу еще колец)
Замечательный магазин, чудесный сервис. Подробно все рассказали, дали все перемерить, особенно приятно, что производство российское, дизайнер и основательница тоже наша. Ушла с подарком для дочери к новому году)
Secrets - это моя любовь. От дизайна до сервиса. Являюсь постоянным клиентом с 2020 года и каждый год пополняю свою коллекцию ваших украшений. Про эстетику писать не буду - лучше зайти на сайт и увидеть своими глазами. Буду в Москве - обязательно забегу в ваш шоу-рум. Отдельное спасибо Secrets за сервис - это высший пилотаж клиентоориентированности! ❤️
Приятно знать что у нас есть такие уникальные бренды. И особенно приятно носить изделия Secrets 🤍 Высокое качество, красивый шоурум, внимательные и вежливые консультанты🥰
Лично не была в этом месте, живу в Петербурге)
Давно присматривалась к украшениям, очень нравится стиль. В итоге заказала комплект с рутиловым кварцем - кольцо, серьги и подвеску. Часть изделий мне сделали на заказ, за что большое спасибо!
Само изготовление пришлось подождать, конечно. Но это того стоило) Доставка быстрая.
Очень изысканные, в меру нарядные украшения. Рутиловый кварц меня покорил! Неповторимый, уникальный рисунок на каждом камне, все украшения в комплекте так похожи, но имеют свою изюминку. Теперь это любимый комплект в моем ювелирном гардеробе))
1
Посмотреть ответ организации
Ксения Степаненко
Знаток города 8 уровня
4 декабря 2024
Заказывала онлайн и отправили прям моментально после заказа и экспресс доставкой.
Отдельное удовольствие это распаковка, прям праздник.
Заказала колье из коллекции flower's eyes и оно чудо как хорошо
Посмотреть ответ организации
Яна Сафронова
Знаток города 8 уровня
24 июня 2024
Итак я таки добралась до этого магазина 🩷приобрела два кольца, и они чудесны. Берет гордость за наших ювелиров и Ваш магазин в особенности. Сами изделия очень стильные качественные красивые. Магазин европейского премиального уровня как Tous например. Все продумано до мелочей: красиво оформлены витрины, упаковка и даже есть своя изюминка - лимонад (очень вкусный и полезный кстати). Прекрасный сервис, приветливый персонал знающий свое дело, историю бренда, не навязчиво рекомендующий то что действительно подходит. Я сначала купила одно кольцо и немного подумав (посовещавшись) купила второе. На второй заход встречали как родную 😃что очень приятно.
С удовольствием рассказываю о Вас подругам, рекомендую от души. И сама приду еще ни раз - очень понравились крупные серьги😎. Желаю Вам процветания и благодарю за приятные покупки. 😘
Secrets - любовь!
Очень красивый шоурум - это раз. Всегда приятный, лёгкий, ненавязчивый сервис - это два. Отдельная любовь - сервис по обслуживанию уже купленных изделий - почистят, обновят полировку. Это три.
Ну и невозможно уйти без чего-то новенького)
Хочется, чтобы такое отношение к клиенту было везде!
Друзья! Зашла в магазин, увидев кольцо в Инстаграмме. Очень красивые изделия - купила кольцо, хочу еще)). Очень профессиональные и доброжелательные девочки работают. Есть желание вернуться к вам в магазин🤗. Всем рекомендую
Отличное место с очень комфортным сервисом, приятным интерьером и, самое главное, с очень красивыми ювелирными изделиями. Хочется возвращаться. Рекомендую!
Приобретал кольцо на подарок! Быстро отправили. Пришло в красивой коробочке, и с мешочком для бережного хранения. Само кольцо сделано очень качественно. Реакция на подарок и время проведенное потом перед зеркалом выше всяких похвал) фото нет, но оно красивое
Замечательный ювелирный магазин чтобы покорить сердце вашей возлюбленной! Вся ювелирка высшего качество с бессрочной гарантией, а персонал всегда выручит и пойдет на встречу клиенту :)
украшения - просто супер,как сказала зоя вексельштейн - они timeless,в них можно и на работу пойти,и выйти гулять😀короче,нужно идти и мерить
и не отказывать себе ни в чем, не отговаривать себя и не искать компромиссов - всегда можно уложиться в лимит долями
короче,просто супер бренд и супер магазин
Эстетика этого места просто зашкаливает. Безумно импонируют люди, которые открывают подобные салоны. Эта роскошь и стиль тебя буквально обволакивает, не видел ничего подобного среди ювелирных салонов. Консультант помогла подобрать идеальный подарок для моей женщины. Мы в восторге... Желаем успехов в развитии!
Оставила запрос на сайте, со мной оперативно связались, так же оперативно отправили заказ, красивая упаковка. Красивая цепочка, классно смотрится. Очень довольна заказом!
Замечательный сервис и очень приятные менеджеры. Отдавала кольцо на чистку, сначала предложили сделать быструю чистку в самом магазине, но она не помогла кольцу. Отправили на чистку в мастерскую и спустя 3 недели доставили кольцо, которое стало совсем как новенькое))
Приехала померить, посмотреть. Долго смотрела на изделия в интернете, уехала с покупкой. Вежливый персонал, красивые украшения, надеюсь прослужит долго.
Прекрасный сервис, огромный выбор украшений и размеров. Очень уютно.
Девушка консультант просто прекрасная,общительная,дружелюбная и деликатная, около часа спокойно с выбором. Захотелось купить всё.)Такими и должны быть консультанты.
К плюсам бесплатная чистка украшений и обновление верхнего покрытия.
Менеджер Ника и Курьер Федор учли все мои пожелания, Ника помогла с выбором изделия, подробно ответила на все мои вопросы, а курьер Федор доставил кольцо ровно в указанное время! Давно не встречалась с таким трепетным сервисом!
Посмотреть ответ организации
Виктория
Знаток города 8 уровня
14 сентября 2023
Прекрасный сервис. Приобрела сначала одно кольцо с топазами, потом второе. Успела воспользоваться бесплатным сервисом. Колечко вернулось как новое☺️Приятно, что в магазине всегда предлагают напитки. Очень приятный дизайн магазина. Буду дальше периодически заходить☺️
Посмотреть ответ организации
Владимир Р.
Знаток города 21 уровня
1 сентября 2022
Отличный магазин, для девочек есть много «вкусного». Очень симпатичный, приветливый и компетентный персонал. Супруга купила классное кольцо, носит теперь его постоянно. Обработка изделий на высшем уровне, всё очень красивое, глаз не оторвать. Рекомендую этот магазин.
Посмотреть ответ организации
Alex.F
Знаток города 4 уровня
10 января
Отличное обслуживание и безумно красивые украшения
Очень уютный небольшой магазин с красивейшими украшениями. Продавец-консультант похожа на добрую фею - максимально приветлива и мила. Уйти без покупки решительно невозможно.