Последний раз пользовалась услугами данного салона.
3 балла только за менеджеров торгового зала, которые общаются более менее и помогли с подбором.
1,5 месяца ждала линзы, причем ходила и узнавала самостоятельно когда и что. При выдаче сначала оказалось что к дорогой оправе не прилагается чехол, но в последствии опомнились и выдали.
Через неделю потребовалось откорректировать посадку очков, наслушалась -сама виновата и тут искривила и там, хотя я не спрашивала кто виноват, а просто попросила откорректировать. Хамоватый мастер Виталий сказал в другой раз за деньги это будет, а не по гарантии. Заняло у него это к слову 3 минуты и носоупоры он просто пальцами поджал. Сложилось ощущение, что я к нему домой пришла и что-то у него прошу, а не в салон где заплатила 20 тысяч за очки.
Хотите лояльности и большей клиентоориентированности это в другое место.
Прилагаю фото ( судя по тому как меня встретили через 1 неделю непонятно, что входит в 2-х летнее сервисное обслуживание)
После такого официального ответа появилось дополнение -Во первых в нём неправда, но это моя ошибка буду фиксировать с помощью фото и видео в следующий раз. Во вторых Вашему мастеру не стоило так утруждаться и тратить 3 минуты на бесплатную выправку, вы могли сразу озвучить прайс на эту услугу, не заставлять меня выслушивать обвинения и не тратить мои нервы. Пожалуй теперь это двойка.
И уточните пункт- "изменение посадки и выправка оправы" в гарантийном талоне, что это значит по вашему мнению и в каком случае может потребоваться, чтобы было понятно, когда это гарантия, а когда мастер будет честь оказывать.
Саид Турс
Январь 2025 •
5
Прекрасный гид, но нужно что-то делать с развозом гостей, потому что развоз и сбор занимает очень много времени. 5 лет назад все собирались в одном месте и высаживали тоже в одном, а сейчас только 2 часа по Шарже кружишь и размышляешь успеешь ли на ужин после экскурсий, очень утомляет. А Саид как всегда молодец и программы отличные и его истории)
Атмосфера
Январь 2025 •
4
Очередь на вход,конечно, не порадовала, зимой-то. Внутри комфортно, отдельный вход и гардероб для Vip. Комната Культуры скрасит вообще всё)
DDX Fitness
Январь 2025 •
4
Очень мало места для такого расположения, в час пик заниматься нереально, всё очень близко ,начинается клаустрофобия. А в целом как во всех клубах, чисто , тренажеры есть и работают.
Surf Coffee X Cave
Январь 2025 •
5
Огромный Surf, почти всегда занят под завязку. Но персонал огонь- вежливые, помогут, посоветуют. Чисто, быстро, отлично)
Surf Coffee X Ice
Январь 2025 •
5
Прекрасный Surf - уютно,чисто, персонал вежливый, музыка отличная, место не всегда есть, но помещение большое.
Клиника андрологии
Январь 2025 •
5
Наблюдаюсь в этой клинике 12 лет у Соловьевой Инны Евгеньевны, хорошая клиника, чисто, уютно. Врач вообще любовь, смогла обнаружить раковые клетки ещё на начальном этапе.