Посылала шляпу 10.03 в своей коробке,попросила упаковать в пленку ее не было, ну ок, купила пупырчатую пленку. Попросила указать , что хрупко. Работница сдек сказала хорошо и ушла помогать другой клиентке, которая уже всё оформила давно, жаль, что я оставила коробку и ушла, не дождалась пока мою коробку сделают . К моей заказчице приехала поломанная шляпа, коробка смята. Вот как можно так относиться к своим клиентам, попросила по человечески, наклейте хрупкое.
Хороший офис. Новенький, всегда чисто. Сотрудница Казаченко Елена улыбчивая и очень приятная. Всегда поможет и подскажет, если есть какой то вопрос. И вообще очень круто, что появился офис у нас на Парковом, не нужно далеко гонять. Спасибо.
Отличное отделение СДЭК! Сотрудники вежливые и профессиональные! Оперативно помогают в решении возникающих вопросов! Удобное местоположение! Желаю успехов и процветания данному офису! Побольше бы таких открывалось!)))
Хорошее место, внимательный персонал, быстрое обслуживание
Вадим Самошин
Знаток города 5 уровня
7 ноября 2024
Отвратительное обслуживание менеджера, а именно Яна Деревяга. Одну посылку приняли, а вторую не приняли, пришлось ехать в другой пункт, в другом пункте все прошло без проблем. Рекомендую обратить внимание руководства на данную сотрудницу, с таким отношением к работе клиенты будут в другой пункт относить посылки. Лично я туда больше не пойду, и другим не советую.
Хамское обращение. Приходишь получать посылку, а такое чувство будто ты им уже должен.
Сегодня вообще- Твой паспорт....
Мы вроде водку не пили в бане.
Жалко нет альтернативы
Отличный пункт выдачи!Девочки
на приёме/выдачи доброжелательные. Сам офис новый, приятно находится здесь. Давно ждала открытия этого офиса и вот свершилось! Ура!!! Буду ходить только сюда и всем советую!)
Отвратительное место , высокомерная сотрудница блондинка
Будьте готовы к тому что , если посетите это место , вам настроение точно испортят
Очень надеюсь что откроется нормальный СДЕК в нашем районе а их закроют
Замечательный сотрудник офиса. Но адски сложно где-то припарковать автомобиль поближе к входу. Огромная проблема с количеством авто жителей ближайших домов. Все торгуют, у всех машины. Если что-то нужно сдавать тяжелое, будьте аккуратнее, тут с парковкой и правда проблемы.
Сотрудники непрофессиональны, кто то новый, ещё не выучил какие кнопки нажимать, кто то более опытный при этом ленивый, регламент работы не знают. Могут откровенно нахамить, особенно Казаченко Елена. Самый неприветливый офис из всех офисов, с которыми приходилось работать. Жду открытия другого офиса в районе, пока придётся с этим сотрудничать.
Отличное отделение. Внимательно отнеслись к нестандартному грузу, подобрали наилучший вариант и помогли упаковать. Спасибо! Если что пункт выдачи перенесен в соседнее здание. Пользуйтесь официальным сайтом что бы определить место точнее.
Отвратительное заведение и еще худшее обслуживание!
виктория я.
Знаток города 5 уровня
17 ноября 2023
Замечательный пункт Сдека! Отзывчивый персонал, внутри чисто- приятно там находиться. Все выдают т офоомляют очень быстро. Всем доводьна и всем советую!
Высокомерная сотрудница,принимает у гостей нашей столицы посылки на авито доставку без предъявления документов.
У нас, по ксерокопии паспорта отказалась принимать. Объяснений от сотрудника, почему так произошло, не последовало .
Трудновато было сразу найти, но подсказали
Внутри есть все необходимое для безопасной отправки грузов.
Все виды наклеек, скотча, коробок
Персонал был приветлив, помогал с упаковкой
Оплатил обрешетку, при получении обрешётки не было (просто не стали ставить ее). Зафиксировали при получении этот факт. Написали обращение для возврата, получил отказ на возврат 1500рублей. Получается ***.
P.s. мне повезло, что нашел номер самого сделка , где отправлял. Поговорил в девушкой которая там работает, они быстро среагировали, всё проверили и сказали, что будут разбираться. В итоге все решили, деньги вернули. За это им спасибо. Очень отзывчивые сотрудники там. Но головной сдек в Новосибирске получается жёстко накосячил совместно с Москвой. Поэтому и произошел весь инцидент.
Привез 2 отправления. 1 приняли , второе упаковать нечем! 🤦♂️ Неужели сложно положить в клиентскую зону стрейч плёнку и пупырчатую плёнку. Никогда больше не приеду сюда.
Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Если что и получать, то в этом пункте. Из минусов только то, что сложно найти, стрелочек бы и вывеску побольше на фасаде для удобства нахождения
Некомпетентные сотрудники, 10 минут ищут посылку, а потом заявляют, что я всех задерживаю. Полный ахтунг и это с первых дней, когда надо проявлять максимум внимания и профессионализма.
Безобразное отношение к клиентам!!!
Приехали отправлять большую партию товара, 14 ть больших коробок с профессиональной косметикой.
Первый день была девушка, которая первым делом обозначила, что она делает большое одолжение и мы должны сами клеить накладные!
При этом она отказалась ставить Печати, что товар от нас принят.
Далее, мы уехали, и от неё начались истерические звонки с разных номеров, речь была о том, что мы не правильно оформили накладные ( хотя оформляли правильно в течении 5 лет в других пунктах) и часть товара, по каким то понятным только ей признакам она отложила и не отправила.
На следующий день было ещё веселее: у девушки был заслуженный выходной, а вместо неё, был молодой человек.
Он принёс мне и бросил на пол 6 коробок, сказал: « клейте сами», я ничего не знаю, клеить не буду, ответственность нести за то что Ваш товар уйдёт не туда, тоже не буду.
На мой вопрос: «Что тогда Вы здесь делаете?» получила обвинения в свой адрес: «Ну Вы же знаете, что Вы не правы, и я лично Вам ничего плохого не делал» При этом он сел, и постукивал клавишами в компьютер, полностью уверенный в своей безнаказанности.
Предложил мне взять эти 6 коробок весом в 20 килограммов и отвезти в другой пункт приема СДЕК.
Все время тараторя что здесь работают камеры, и они показывают все. Что он тут ни за что не несёт никакой ответственности.
На мой вопрос « Вам клиенты, что не нужны?» он не ответил, проигнорировал.
Но начал названивать начальнику, разыгрывая роль обиженного маленького мальчика.
В итоге на мою просьбу о том, чтобы он забрал коробки, сказал: я сам знаю, что мне делать!
Отметок на накладных, о принятом грузе в размере 500000 рублей никакой не поставил.
Мне оставалось только покинуть это зловонное место.
И я первый раз в жизни решила написать отзыв.
И не дай ты бог этому пункту выдачи- подачи с такими кадрами не доставить по адресам моих клиентов груз во время.
Удобная доставка. Пользуется спросом. Народ всегда есть в очереди. Но девчата молодцы, работают быстро и слажено. Единственный минус, сложно найти, место не очень удобное. Наверное надо указатели ставить и добавлять в комментариях как лучше подъехать