Хорошая доставка, цена как переправка почтой России, но ЗНАЧИТЕЛЬНО БЫСТРЕЕ. Офис выдачи заказов рядом с домом, это удобно, само расположение офиса на новорязанке это квест, надо отнестись с пониманием. В челом нормально, 5 минут и посылка получена. Удачи вам. Не плохо выложить фото офиса на Яндекс картах и Гугл картах тоже.
Посылка СПб-Москва
Сорвали сроки, ссылаются на загруженность пункта в Домодедово
Посылка там лежит уже 3 дня. Должна была приехать 1ого числа. Сейчас второе. Позвонили, сказали что приедет крайний срок 7ого. Ничего сделать не можем, и просто положили трубку.
А да, служба поддержки. Не отвечают, ни на звонки от клиента. Ни на обращения из конечного пункта выдачи.
Написал претензию на почту, и отзыв сюда.
Отзыв не относится к какому то определённому пункту выдачи, отзыв в целом о работе компании.
Очень не удобное месторасположение! От метро далеко, от остановки из Дзержинского далеко. Машиной тоже не удобно! Только для жителей ближайших домов. К обслуживанию вопросов нет, всё быстро, чётко.
В этом отделении ни разу не попадал на большие очереди. Обычно все быстро и оперативно.
Один раз просрочил забор посылки. Ни взяли ни копейки за хранение!
Уже второй раз напарываюсь на эту ужаснейшую службу доставки. Первый раз заказывала на дом заказ N1175471132 месяц не могли мне привезти, звонила им чуть ли не каждый день, каждый раз назначали дату, но курьеров как понимаю нет у них, в течении месяца они н могли хотя бы раз попробовать привезти мне заказ домой!!!!!! Сейчас второй раз заказала на али экспресс товар с доставкой N 1188780553 и не посмотрела что везёт опять этот ужасный сдек, в статусе смотрю мне автоматически назначают доставки и опять никто не привозит, никаких звонков, оповещений и смс, при этом я практически всегда нахожусь дома. Ужасней компании не встречала! Зачем вы беретесь за работу, которую не в состоянии выполнить? Тут оценка не 1, а 0!
Доставка была по Москве оперативная, до пункта выдачи (Котельники). Посылка надёжно упакована. Немного неудобное расположение, с первого раза тяжело найти. Клиентов много, но девочки-сотрудники работают оперативно, очередь движется быстро. При необходимости ещё раз воспользуюсь!
Здравствуйте, долго не решалась написать. НО.... Поделюсь своим опытом работы с Вашей компанией. Отправила заказ из Москвы в МО, прислали трек номер, сроки доставки стояли адекватные, 10 дней. они прошли, посылка не получена. На сайте странным образом изменились сроки еще на 5 дней вперед, после того, как пошла просрочка по доставке. И вот сейчас уже идет пятый день просрочки уже по новым выставленным срокам. А посылки все нет, дозвониться не реально. Уточнить информацию на сайте нельзя. Быстрее пешком бы ее сама доставила. Извините, накипело. Надеюсь больше не придется больше пользоваться Вашей компанией! Из Москвы в МО посылка идет почти месяц, СМЕХ!
Имел дело со Cдэк в Питере и в Москве, есть с чем сравнить. В Питере адекватные сотрудники, все могут рассказать и объяснить, дело ни разу не доходило до службы поддержки. Здесь в первый же день сказали "звоните в службу поддержки". Пришлось звонить. А служба поддержки это вообще песня..
Очень надеюсь, что больше не придется пользоваться их услугами.
Ужасно относятся к клиентам! Заказали отправку с адреса, сказали ждите до 18:00 вечера приедут и заберут. В итоге прождали целый день, в 17:00 мы сами позвонили им уточнить, до скольки еще ждать. Ответ последовал следующий: мы не приедем, у нас большая загруженность. Зачем берете заказ, если большая загруженность? Можно же предупредить клиента о не своевременном исполнении заказа, мы бы обратились за целый день в другую компанию, целый день в ожидании. Не советую и больше в эту компанию не обращусь!
Я был не в сдеке! Я тонировал машину! Это бокс перед сдеком. Тонируют быстро и отлично! Хорошая плёнка. У них есть термо и броне плёнка. Всегда можно посоветоваться и ребята подберут плёнку. Всем советую!!!))))
Ужасно! Всю неделю мурыжат и пишут «неудачная попытка доставки». Конечно, кто делал эту попытку доставки? Переназначают курьеров, но по факту посылку в итоге потеряли. Опять назначили доставку через три дня. В итоге только звоню каждый день и толку ноль. Ни посылки, ни денег! Зачем интернет магазины пользуются услугами этой компании- не понятно
Все очень быстро-поэтому эта фирма в приоритете!был случай, что по компьютеру передали с распределительного пункта на пункт выдачи, а по факту нет((но не оставили без посылки, конечно пришлось ехать в другой офис, и уже вне рабочее время-но посылку отдали!!👍🏻👍🏻👍🏻Не оставили без подарка))🥳🥳