Счастливый взгляд
822 отзыва
18 июля 2023
Большой выбор оправ и солнцезащитных очков. Огромное спасибо консультанту Скрыпник Евгению - терпеливо, толково и деликатно подобрал оправу подростку. Заказали очки, страшно довольны)
3
5 декабря 2023
Отличный магазин с квалифицированными специалистами! Рекомендую менеджера-консультанта Ирину - подберет лучшую форму, объяснит все за и против простым и понятным языком!
8 июля 2023
Первый раз приобрел премиальную оправу и очки здесь некоторое время назад.
Вчера (7.07.2023) вернулся с подругой подобрать новые очки для нее. При входе у автомата выдачи номеров к нам пристал недоброжелательный мужчина преклонного возраста с надписью контролёр. Крайне неприятное ощущение от общения с ним. Указал на то что проверка зрения платная. (С намеком что мы неплатежеспосособны). Хотя можно пройти бесплатно при записи через интернет,об этом он не упомянул кстати.
После проверки зрения ( тут нет претензий) девушка менеджер, вялая и не очень заинтересованная показала варианты. К слову когда я покупал очки в первый раз менеджер был крайне проворным и обходительным.
В итоге ушли без желания вернуться ещё раз несмотря на максимально возможную скидку по имеющейся карте.
Руководству рекомендую принять меры и научить сотрудника с надписью контролёр общаться с потенциальными клиентами.
1
17 декабря 2023
Крайне непрофессионально нас пытались обслужить 17.12.23, мы оттуда сбежали.
Ранее обращались, но не сделали заказ, продавца 17.12 попросили по типу наших, которые остались в базе подобрать оправу, но увы, продавец за место пластмассовых начала предлагать металлическую оправу, так ещё и совсем не то, что нам нужно, в процессе диалога она услышала, что я работала в оптике и начала тыкать, что мне как бывшему работнику лучше знать, я же работала в оптике, и мне лучше знать, что можно в их оптике, а что нет, речь была о вставке линз в свою оправу, ей было очень не приятно слышать, что так как она нам не смогла подобрать оправу, предложив только один вариант, мы решили заказать в другом месте оправу.
Когда я попросила позвать менеджера, она уже сказала, что позвала, так как сама не справилась не с чем, но мы пришли же не портить себе настроение, а по делу, но с продавцом-дилетантом иметь дело себе дороже.
Прошу обратить внимание на эту мадам. Очень нерасторопная, без желания помочь, она взяла оправу, что была рядом с ней, не предложив альтернатив, лучше бы её не было, а просто тогда самообслуживание.
Кажется эту мадам зовут Олесей, но я не уверена
10 октября 2023
Отличное место, начиная с парковки и заканчивая сотрудниками. Отдельное спасибо Татьяне, что прониклась и смогла подобрать очки на замену привычным старым, которые до этого пытался заменить год, и Саше, который так же проникся, и оперативно и качественно все сделал. Пять звёзд однозначно. 👍
10 июля 2023
Хочу поблагодарить девушек в салоне ТРК «Рио» работающих 09.07.2023. Очень доброжелательно и приветливо отнеслись к моей просьбе по ремонту оправы. Всё сделали быстро и качественно. Большое спасибо.
1
22 сентября 2024
Хороший выбор оправ, врачи офтальмологи принимают, всегда есть акции
10 января 2024
Здравствуйте. Мне ребенок на д. Р. Подарил, очки. Очки вышли в копеечку. 20 т. Р. Получила я их через месяц после заказа. Не прошло и 3 недель как у меня вылетела левая линза. Меня уверяли что гарантия год на очки. Я еду буквально на второй день, после горя, в салон на Замшина. И тут выясняеться, что оказывается мой случай это обычный случай. Что мол такое бывает при морозах. Типо винтик от крутился и из надо было всегда подкручивать. Когда я получала очки мне про такое не говорили. Короче говоря, гарантия не действует... Оправа же цела, а это обычный случай! Может он и обычный случай, но извените не за 20 т. Р.!!! Короче пришлось заказывать еще линзу. Может у кого такой случай был? Напиши мне пожалуйста. И я думала есть куда пожаловаться, но получаеться что не найду я. Может кто поможет мне.
14 июля 2023
Хороший магазин оптики, квалифицированный персонал, особая благодарность консультанту Татьяне . Подобрали правильную оправу, быстро вставили линзы. От посещения магазина только положительные эмоции.
1
28 февраля 2024
Пришел за первыми очками для зрения
При подборе был хороший консультант
А вот при подборе линз- ужасный консультант
Надменное поведение престарелой женщины вывело меня из себя
При показе и подсчете стоимости приходилось вытягивать из нее информацию по линзам и их типам
Если бы я был офтальмологом, то ее услугами даже не пользовался
Но так как я клиент который пришел тратить личные ДС и делать эту компанию богаче, то считаю что это недопустимо и таких сотрудников надо обучать, обучать и еще раз обучать коммуникации с клиентами
Пусть свои престарелые обиды что жизнь прошла оставит при себе заходя на свою работу.
Молодым людям не рекомендую данный магазин
Столкнетесь с презрением в свою сторону
Это про большой магазин на лиговском, недалеко от Галерея
А вот на московских воротах
Отличнейший офтальмолог который выписал рецепт, но выбор оправ маленький
1
1
6 апреля 2024
Большой ассортимент, приветливый персонал, помогли подобрать солнцезащитные очки, все рассказали, сделали скидку!
14 февраля 2024
салон на Академической порадовал. Очень достойный окулист, внимательный, досконально изучит проблему и подскажет путь решения. Рекомендую!
28 ноября 2023
Плюсы: Большой выбор. Есть врачи на месте. Есть мастер по очкам. Парковка внутри.
Минус: Очень навязчиво, так же сразу предлагаю оправы/линзы пока клиент немного дезориентирован . Цены чуть завышены.
6 мая 2023
Оптика, многообразие выбора впечатляет. Но сервис - дело тонкое. Здесь многое зависит от профессиональных и личностных (!) качеств специалистов. Так что есть свои плюсы, но нашлась и маленькая ложка дегтя
1
1
2 ноября 2024
Самая лучшая оптика в городе ! Плюс отличное оборудование
16 июля 2023
15 июля посетили Счастливый взгляд. Выбор оправы,дело тонкое и кропотливое😁Надо выбрать так,чтоб сложилось впечатление,что ты и оправа сроднились)))Выбор в оптике огромный и спасибо консультанту Анастасии за терпение,вежливость и ненавязчивые рекомендации по выбору оправы!) Оправу приобрела и + солнцезащитные очки с очень хорошей скидкой!) Спасибо!Рекомендую👍💯
1
16 июля 2023
Очень понравилось. Был в 21 веке, совсем не то! Тут все, сразу, быстро и под ключ, а цены😂 совершенно адекватные. Я думал будет дороже. Нет. Не бойтесь, не придумывайте - идите прямо сюда. Не пожалеете. Делал дочке очки. Думал линзы делать ночные, лото-какие-то…сказали, что не рекомендуем, сделали все необходимое за пять минут еще раз, что я делал в 21-и веке, подобрали очки, оправу и все за 9000. Я доволен. После коррекции прийдем обязательно за линзами
1
5 февраля 2023
Добрый день всем! Заказала вчера очки в оптике «Счастливый взгляд» возле метро «Площадь Восстания». Очень довольна обслуживанием. Бесплатно проверили зрение, причём досконально, а не так, как это делают в поликлиниках. Врач Беляев Дмитрий дал все необходимые рекомендации, был очень вежлив и доброжелателен. Кассир Муравьёва Е.А. тоже очень доброжелательно, профессионально помогла выбрать окраску линз и быстро всё оформила. Цены на изготовление очков тоже приятно отличаются от цен в других оптиках. Вышли с дочкой из оптики в хорошем настроении. Всем советую.
1
1
26 февраля 2024
Все отлично, большой выбор детских очков, и плюс бесплатная парковка, все устроило, по срокам отдали на пару дней раньше оговоренных.
28 сентября 2024
норм, лучше чем мелкие филиалы, но надо учитывать что людей много, а к врачу заранее записываться
21 февраля 2024
Хороший выбор, приятно попадать на акции. Мастер в зале всегда готов помочь ремонтом/чисткой/ и совершенно бесплатно! Рекомендую!
10 июня 2023
Бесплатная парковкв (договаривайтесь заранее). Боьшой ассортимент/выбор!
Приехали за очками для ребенка 1,8 года - остались довольны. Консультанты предоставили всю необходимую информацию, мерку и др.
Спасибо! Советую! Заказ на изготовление линз под нашу оправу выполниьи за 3 дня - супер!
1
1
3 мая 2022
Самый большой магазин оптики в Европе! Огромный выбор оправ и аксессуаров, на любой карман от среднего до самого дорогого сегмента, чисто, комфортно, для маленьких покупателей продуманная детская зона. Иногда приходится долго ждать специалиста, хотя их не мало работает, скидки постоянным клиентам накопительные, хорошо обслуживаться семьей. Зона парковки во дворе совсем маленькая
15 апреля 2023
Добрый день! Салон с большим выбором очков, но с отсутствием сервиса даже в минимальном его понимании.Заказывали очки для всей семьи, рекомендовала друзьям , но больше не буду!
Как только очки получила начались проблемы. Использовать их не смогла. Назначили перепроверку, рецепт другой.
Оформили возврат. Ждала 10 дней. Потом 2 дня звонила в салон и на горячую линию… обещали каждый раз перезвонить и уведомить о результате, но звонок так и не поступил. Конечно получив деньги ( более 20000 рублей только за одни очки) с клиентом можно не разговаривать даже по телефону. Отвратительный сервис! Точнее его просто нет. Жаль , что даже в центре нашего города работать не хотят.
5
1
17 июня 2024
Очень большой выбор, удомное размищения, квалифицированные вежлевые специалисты. Профисиональные доктора.
1
22 июня 2024
Отличное место. Квалифицированные сотрудники очень помогли с подбором очков. Всем советую.
2 февраля 2024
Третий раз обращаюсь в " Счастливый взгляд" . Каждый раз результат замечательный. Последний раз проблема была непростая и специалист салона не просто помогла нам разрешить ситуацию , но проявила большое терпение и внимательность .
8 июня 2024
Покупаем очки ребенку не первый раз. Качеством оптики довольны. Есть гарантийное обслуживание очков, что тоже очень нужная услуга
28 февраля 2024
Очень неприятно писать негативный отзыв,но к сожалению остались неприятные впечатления от отношения врача Фомичевой В.С.(прием в клинике на Лиговском 52)
Хамоватая дама,раздраженная,даже повышала голос.
Выйдя от врача,было ощущение,что по тебе проехали танком!!!
Все ответы на вопросы приходилось вытягивать самой,хотя врач сам должен объясни́ть и дать рекомендации!
В целом клиника на высшем уровне,чисто,уютно,хорошая аппаратура,но к такому специалисту возвращаться больше не хочется
20 марта 2024
Коллектив на Литовском,возглавляемый Ириной Бодруг, оказывает услуги четко, в срок.Не столкнулись с навязыванием чего-либо ( что очень раздражало в других салонах)Менеджер Татьяна Ширяева- профессионал высокой культуры обслуживания.Постоянно информируют об услугах и акциях.Желаю коллективу процветания и успехов!
21 июля 2023
Зашла 21.07.2023 в мегаоптику на Лиговском, 52, чтобы купить солнцезащитные очки взамен сломавшихся. Хотела аналогичные моим. Меня встретила консультант, я высказала пожелания, уточнила, что хочу очки той же ценовой категории (недорогие). Продавец кивнула, начала было показывать мне варианты, но тут подошел другой клиент, сказал, что тоже хотел бы очки, как у него были. Продавец сначала попросила его подождать на диванчике, но затем, очевидно, заметив, что очки у клиента были дорогие, махнула мне на витрину - смотрите, мол, сами, и убежала с более перспективным покупателем. Я терпеливо выбирала сама, меряла минут 10, спросила у охранника, нет ли еще свободных продавцов, но все были "заняты". Не выдержала и ушла. Нельзя так с клиентами, их и растерять можно. И да, очки я купила, в другом месте. К сожалению, имя консультанта я не заметила, но, надеюсь, герои себя узнали.
1
28 августа 2023
Очень хороший выбор очков, линз и сопутствующих товаров. Отзывчивый персонал. Знакомые обращались за консультацией к врачу, остались довольны проведеным обследованием
1
24 июня 2024
Спамеры. Занимаются незаконной рекламной рассылкой в нарушение ФЗ "О рекламе". Требования прекратить рассылку - игнорируются. Обещают убрать номер из базы и что свяжется ответственный за это - врут и не краснеют, ни того ни другого естественно не происходит.
1
21 ноября 2023
Отвратительный агрессивный маркетинг. Давно с таким отношением не сталкивалась. Продавец-консультант, молодой человек, ведёт недопустимый диалог с покупателем.
1) Навязывание линз фирмы акулайф, хотя я и сказала что мне нужны акувью ( это происходит у вас не впервые)
2) Оценочное отношением почему я не ношу очки. И мне срочно их нужно заказать, сегодня же.
3) Попросила показать солнцезащитные очки в белой оправе, их не оказалось, на что молодой человек сказал что белая оправа это только на месяц, потом она станет черной и потрескается, якобы это совсем не практично! Предлагая мне вариант в другом цвете. Покупатель приходя в магазин должен получить удовольствие от покупки, а не желать побыстрее от туда уйти! Тем более на таком конкурентном рынке! Инцидент произошел сегодня, 20.11.23, на Чкаловском проспекте.
1
1
18 января
Отвратительная работа сайта и горячей линии. На протяжении длительного времени не могу заказать себе необходимые товары из интернет-магазина. Сайт работает криво (сбрасывает выбранные параметры при перемещении товара в корзину). Горячая линия не может ничем помочь: то с интернет-магазином им не связаться, то техподдержка сайта не отвечает...то они просто игнорируют заявки на обратный звонок. Заявок было несколько. Претензию тоже оставила, но все бестолку.
23 сентября 2023
Пишу отзыв со знанием вопроса - есть с чем сравнить. Лечилась в офтальмологическом отделении больницы №2, столкнулась с грубостью, невнимательностью и не шибко высоким профессионализмом. Благодарна офтальмологу салона Нине Андреевне Андреевой, врачу от Бога, У неё как профессионализм на высшем качестве, так и культура общения и человеческие качества - превосходны. Она настоящая петербурженка, в самом высоком значении этого слова. Спасибо сердечное, Нина Андреевна. Л.И. Емельянова.
28 сентября 2024
Большой магазин очков. Удобно, что все в одном месте.)
16 сентября 2024
Все супер, очень быстро помогли . Все понравилось!
3 февраля 2023
Хороший салон, удобное расположение, большой ассортимент, скидки, проверка зрения специалистом. Хочу выразить благодарность доктору Азимову Ф. и продавцу Скрябневой А. в салоне на Московской. За профессиональный и индивидуальный подход в подборе очков. Наталья.
2
2
1 мая 2023
1/05/2023 приходил на подбор контактных линз по предварительной записи. Очень удобная система талончиков, достаточно быстро вызвали. Хочется выразить благодарность Федоровой Елене Владимировне, которая очень тщательно провела диагностику зрения и подобрала контактные линзы, что не может не радовать. Очень грамотный и вежливый специалист! Сразу же на месте приобрел контактные линзы, так еще и со скидкой.
1
26 мая 2023
Являюсь много лет покупателем этой сети Мегаоптика .Хочу сказать,что качество все хуже, а цены все выше. Недавно пришлось обратится по гарантии заменить оправу-принято положительное решение ,сотрудники доброжелательные ,компетентные ,спасибо от всей души специалисту по замене очков-человек работает много лет и без изменения очень отзывчив и большой профессионал !Всегда почистит очки мои и дочери , никогда не откажет.Пока ожидаешь менеджера -тебе и заушник подправит и наполирует -что очень приятно -получить очки как новые .Пока остаемся постоянными покупателями-альтернативы нет.
2
28 августа 2023
Огромный выбор очков, оправ, линз. Здесь же помогут пройти обследование и подобрать необходимое для Вас. Большой выбор солнечных очков. Есть парковка внутри квартала
19 августа 2023
Молодцы сотрудники предложили хорошие очки и сделали их за 2 часа по приемлемой цене, оказались лучше чем были свои . Отлично проверили зрение, подобрали модную оправу по не дорогой цене.
13 октября 2023
Спасибо огромное мастеру Павлу за терпение, старание, аккуратнось и мастерство. Профессионал с большой буквы. Смог "посадить" по лицу оправы так, как можно было только мечтать. Вежливый, тактичный, уделяет столько времени, сколько нужно, не торопит, внимательный. Спасибо!
11 мая 2023
Подобрали хорошую оправу для очков которая идеально подошла мне, вышло недорого, окулист профессионал, проверил зрение и индивидуально и подробно рассказал мне про особенности моих глаз
3
1
2 декабря 2022
Большой выбор оправ на любой бюджет. Линзы тоже помогают подобрать оптимальные по соотношению цена/качество. Часто бывают акции и скидки. Также можно получить золотую карту и постоянную скидку в т.ч. на линзы для очков.
1
15 января 2023
Из плюсов - большой выбор оправ , вежливый персонал.
Минусы - изготовление очков месяц!!!!Высокая цена очковых линз !!
Заказала очки 8 ноября 2022г , через месяц получила , но сразу поняла , что вижу в них плохо , мне сказали , что нужно привыкнуть . По итогу через две недели пришла обратно в оптику , проверили зрение , оказалось , что один глаз измерили неверно , хорошо что переделывать взяли без проблем . На минуточку очки вышли в 25000₽. Снова ожидание , на этот раз две недели ....15 января 2023г получила очки , вроде все хорошо , но дома заметила , что линза , которую не меняли , немного поцарапана ....в общем никакой радости от покупки не осталось . Одно разочарование .....
5
1
14 мая 2023
Выражаю огромную благодарность Ольге Скородумовой за высокий профессионализм и терпение в подборе подходящей оправы и объяснении тонкости выбора линз для оправ, а так же доктору Андреевой Нине в точной проверке зрения и помощи в выборе линз.
Крайне реккомендую этот магазин на Лиговском.
Огромное спасибо 👍
1
3 мая 2023
Здравствуйте.
Хочу поблагодарить за прекрасную работу врача офтальмолога, который подобрал мне соответствующие линзы на очки и девочек- консультантов, которые помогли выбрать замечательные оправы. Мне даже не понадобилось время для того, чтобы привыкнуть к новым линзам, очки ношу с удовольствием.
Всём своим знакомым рекомендуют "счастливый взгляд" :) по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Энгельса, д. 55 .
Спасибо всем.
12 сентября 2023
Огромное спасибо за помощь в выборе очков, было не просто, но они справились! Отдельное спасибо консультанту Александре Родькиной за терпение и профессионализм, а так же мастеру Павлу Юрченко за помощь в ремонте старой оправы. Они молодцы)