СберБанк
402 отзыва
24 декабря 2024
Достаточно приятное место, оказывается! Тепло, светло, уютно, кофе! Незная как решить свой вопрос, обратилась к менеджеру и просто, своими словами объяснила ситуацию и всë... Менежджер - очень приятная девушка,внимательно выслушала, всë доходчиво объяснила,по советовала лучший вариант,провела все операции, перевела меня к другому оператору, где и окончательно решился мой вопрос! Огромное спасибо за вежливое ,внимательное и заботливое отношение !
1
1
28 января
Большой и красивый Центральный офис Сбербанка. Много места. Обслуживание на высшем уровне. Время ожидание не долгое. Отношение к клиентам приятное. Хотелось бы чтобы добавили сидячие места для ожидания. А то при большом потоке клиентов иногда очередь приходится ждать стоя, что не всегда удобно.
1
30 мая
Стал свидетелем, как за последние 10 лет Сбер превратил это место в супер уютный и прогрессивный банк. Иду сюда решать свои банковские проблемы с огромным удовольствием. Желаю не останавливаться на достигнутом.
10 апреля
Операторы медленные, сидел наблюдал как обслуживают пенсионера женщину, которая слабо разбирается в телефоне и фотографирует свои страницы паспорта, ужасно наблюдать, что никто даже помочь не может, сделал замечание, сказали , что они не имеют права брать в руки чужой паспорт, вот и сидели они с клиентом до вечера наверное. Впрочем, для областного центра , уровень обслуживания соответствует.
8 февраля
При оплате госпошлины вместо моего паспорта, внесли какие-то другие данные!!! Как можно быть такими невнимательными, зачем паспорт смотрят? Данные вносят с потолка, ещё и хамят , когда вернулась для исправления данных!!
Рыночные топгашки ведут себя приличнее чем сотрудники этого отделения.
ПОЗОР!!
ГНАТЬ ПОГАНОЙ МЕТЛОЙ ТАКИХ НАДО!!!
2
19 апреля
Время ожидания здесь минимальное, а персонал всегда приветлив и профессионально выполняет свою работу.🙏
12 ноября 2023
Удобно расположен, в центре города слева от памятника Ленину (если ехать со стороны вокзала), доехать на любом автобусе, кроме 1 и 8, на первом этаже в свободном доступе 4 терминала, снять, внести, оплатить, далее сам офис, берешь талончик на мягком диване ждешь вызов, есть бесплатный туалет. На втором этаже Энергосбыт, удобно тем что квитанции можно оплатить и в Сбере и в терминалах энергосбыта.
1
24 декабря 2023
Новое здание, грамотный персонал, обслуживают довольно быстро, хоть и бывают очереди. Обращался по переводу денег в другой банк и за помощью по мобильному приложению. Если по переводам вопросов никаких не было, то с помощью с мобильным приложением я сомневался (будет-ли это интересно сотрудникам). Но оказалось, что в коллективе есть специалисты по этому вопросу и не прошло и 5 минут, как девушка всё мне наладила с приложением от Сбера и всё работает до сих пор. Сотрудники ориентированы на клиента. Эти офисом пользуюсь регулярно и ни разу они мне настроение не испортили. Рекомендую.
30 сентября 2024
Помещение со свежим ремонтом. Чисто и красиво. Сотрудники внимательные и вежливые. Кондиционеры работают, прохладно.
2
1
3 октября 2024
Сидели на сделке по покупке дома с ипотекой. Сидели больше 3х часов. Это отдельный разговор. Захотелось в туалет. Пошла. Если честно, видела много, в том числе на автострадах. Но такого еще не приходилось. И это самое крупное отделение Сбера в городе (см фото). Но удивила и возмутила реакция сотрудников : это клиентский туалет. Мы тут не причем. Вот вам и клиентоориентированность!
4
1
11 ноября 2024
Обращалась по вопросу касаемо моей ипотеки 2 раза, не помогли от слова совсем. В отделении не решают вопросы, а только пишут обращения и ответы приходится ждать по 14 рабочих дней. При этом что там девочка написала вы не увидите в своем приложении, там только номер обращения. Сбербанк испортился, среди знакомых очень много жалоб
1
4
18 октября 2024
Обратилась в данное отделение, нужно было внести корректировки в данные вкладчика , просидели пол часа просто отодвигают в очереди, подошли к сотруднице , сказали по вашему вопросу долго получится, сидите ждите . В общем если вы с платежами то да , это к ним, если где поработать надо то они этим занимаются не хотят. Пошла в отделение в Черёмушках, 10 минут и все было сделано
4
1
20 сентября 2024
Помещение хорошее, но сотрудники ужасные, слов нет, такого пренебрежительного отношения не встречала давно, было ощущение что я лично у этой барышни пришла что-то просить, в лицо летели фразы, что Вы смотрите на меня, звоните на 900, не надо смотреть на меня, хотела получить консультацию по нескольким вопросам, так и ушла ни с чем. (((
5
3
11 февраля
Девочки трудятся как пчёлки, все расскажут и покажут, клиента сопровождают до конца операции
4 ноября 2024
Здание в удобном месте, чисто, вход удобный, бесплатный туалет на 1 этаже, на 2 этаже Энергосбыт.
1
1
27 сентября 2024
Нужно было уплатить госпошлину на развод , документы подавал мужчина , оплатить хотела я , потребовали мой паспорт , оплата картой не проходила, сняла наличные заплатили, пришли в ЗАГС оказывается должена быть в квитанции на оплату фамилия мужчины , заявителя , потраченное время и нервы !!! Еще пришлось в ЗАГСе писать заявление на возврат денег !
3
28 апреля
Вежливый персонал, всё компетентно и оперативно
18 октября 2024
Все кап обычно-очереди, суета, ожидание. Радует парковка внутри двора и всегда работающие банкомат.
1
14 декабря 2024
Ну очень медленные девочки. То что в Москве делают за 15-20 минут в этом отделении час-полтора.
1
17 ноября 2023
Добрый день! Ну что сказать((( заходишь и попадаешь в сельпо!! Пару девушек вежливые и работают прекрасно! Остальной персонал и управляющая это нечто((( «Халя! У нас отменааааа!!!». Что-то из этой серии доносится на весь зал!! Жалко пенсионеров и мамочек с детьми! Наблюдала несколько раз грустную картину к сожалению, как к ним относятся. Этот офис расположен ближе, чем остальные поэтому приходится посещать его. Очень нравится отделение сбера в черемушках.
9
1 мая 2023
Мне нравится это отделение, пользуюсь много лет. Очень удобный зал ожидания, обслуживание быстрое. В зале всегда есть консультанты, которые и подскажут и помогут. Круглосуточный зал с банкоматами.
1
1
11 августа 2024
Крайне "одаренные и честные" сотрудники.
Мой отец 1938 г.р. к сожалению обратился в данное отделение.
Мало того, что ему навязали крайне невыгодный вклад процентом существенно ниже рынка, так ещё и обманули с обязательным страхованием вклада.
После такого закрываю все вклады и проекты в Сбербанке
5
3 сентября 2024
Сами не знают что им надо. Приехала за справкой, сказали нужно фото счётчика,на следующий день привезла,сказали не надо. А так всё делают быстро, объясняют понятно.
2
28 марта 2024
Быстрое обслуживание, только присела уже пригласили к окошку. Проконсультировали и помогли решить проблему наилучшем вариантом. К таким специалистом хочется приходить.
1
14 октября 2023
Вполне приличный, отвечающий всем требованиям современности банк в городе Александров. Просторное помещение, внимательный и профессиональный персонал. С каким бы вопросом не обращался, все решаемо на месте.
8 июля 2024
Добрый день. Вот правильно мужчина пишет,, заходишь и попадаешь в сельпо,,,, мало того что у них вайфай не работает, гоняют с одного окна в другое. Страховку в планшет занести не может, слов нет от слова совсем.
6
1
18 ноября 2024
Удобное расположение. Много банкоматов. Отсутствие очереди на обслуживание.
1
22 июня 2024
Красивый современный офис. Всё удобно красивая мебель. Приветливые сотрудники
1
2
21 января 2024
Хороший сбербанк. Много окон, грамотные специалисты, на улице есть места где припарковаться, в час пик конечно много народу, но это везде так.
1
29 декабря 2024
Хуже обслуживания ещё не встречал, долго, очень долго. Жуть полная.
1
6 января
Вежливые, всё чётко и быстро.
1
1
1 апреля 2023
"Сбербанк на площади", так называется это место находящееся недалеко от городской площади , напротив сквера...график работы есть в интернете))при входе есть 6-7 банкоматов,а дальше внутри уже сидят те кто работает с клиентами...пришла Я как то,сидела пару человек а прождала пол часа,хз чем они занимались пока загорелся мой номерок....а в общем как во всех сбербанках России
1
7 июня 2023
Я осталась очень недовольна посещением ветеринарной клиники на ул. Геологов. Когда мы с котом Рыжиков пришли первый раз нас приняла Анастасия. Я затрудняюсь её назвать врачом. Она осмотрела кота (кота ударила машина по голове) и сказала, что у него в лёгких она слышит как булькает жидкость. Жидкость в лёгких, заверила она. Потом Я спросила откуда течёт кровь? (кровь текла изо рта и было не понятно, где рана) Этот врач-коновал ответил, что кровь течёт из лёгких. Потом мы поехали на ул. Кольчугинский. Там сделали нам рентге. Лёгкие оказались в полном порядке, без патологии. И вот за такие знания приходится платить приличные деньги. Но и это ещё не всё. У этой горе-врачихи апломб зашкаливает. Она постоянно за тыкала мне рот : не давала говорить, этим самым сильно меня раздражая. А на последок, когда я уходила, кричала в догонку: он очень у вас больной, очень. Мнение я у неё не спрашивала, оно мне было не интересно, я уже поняла, что она непрофессионал.
2
1
1 июля 2024
Красивая обстановка, интересная мебель, современный стильный банк
3
1
21 марта 2024
Устроился на работу. Через работодателя заказал карту с бесплатным обслуживанием. Через какое то время пришла СМС о том, что карта готова. Сразу же в свой обед пошёл в банк для получения карты (поскольку пока нет карты от работодателя, зарплату мне начистить не могут). Отстоял огромную очередь, вызывают мой талончик. Я подошел в окошко и объяснил сотруднику ситуацию. Ответ убил: у вас нет готовых карт, да и вообще заказов на изготовления карты на ваше имя не было. После чего начала что-то искать или заполнять в своем компьютере. Сказала мне, что как всё будет готово мне придёт СМС.
Опять же спустя какое то время мне приходит СМС о том, что карта готова к выдаче. Я пришёл, отстоял очередь и наконец таки получил свою заплатанную карточку.
Казалось бы ура хэппи энд, но не тут то было. Вы же не забыли где происходит сие действие.
Через какое то время мне вновь приходит сообщение, что нужно прийти и забрать готовую карту. Не поняв, что происходит я снова пошёл в банк и снова отстоял очередь. Ну надо же разобраться в ситуации. И на моё удивление мне выдают вторую карту, дебетовую визу. Оказывается сотрудница банка по своей некомпетенции не найдя карту от работодателя или умышленно воспользовавшись моим незнанием открыла мне вторую карту, которую я открывать не просил.
На данный момент вторую карту я закрыл, но содрать деньги за годовое обслуживание у меня успели. Потраченные нервы и куча времени, спасибо СберБанк.
Минимальные смехотворные проценты по вкладам и счетам. Никчемные бонусы Спасибо - на здоровье.
Если бы не работодатель с условием зачисления зарплаты на карту Сбер Мир закрыл бы и вторую карту.
Постоянно пытаются навязать дополнительные услуги при любой удобной и неудобной возможности - это не займет много времени. Названивают с номера 900 с той же целью. У многих знакомых номер 900 в черном списке потому, что уже достали названивать. Некоторым каждый божий день звонят по нескольку раз. И это только официальные звонки сотрудников Сбера, не забывайте о мошенниках — сотрудники службы безопасности Сбербанка, которые заметили подозрительную активность с попыткой перевести все деньги на счет незнакомого тебе лица. *** уже могут звонить с номеров 900 или Sber.
4
1
25 января
Долго очень долго. Провинция. Здесь совок до сих пор.
25 августа 2024
Целый час получала бизнес-карту(((
Сотрудники ни как не могли определить, как это технически сделать)))
2
3 марта 2024
Красивый банк, удобное место нахождение, внимательные служащие. Быстрое обслуживание.
3
1
7 декабря 2023
Больше двойки поставить не могу. Сегодня просидел в этом банке почти два часа и уехал не дождавшись своей очереди. И это не первый раз. Персонал этого банка работает медленно и грубо, не возможно добиться нужной информации. В итоге день потерян в пустую. Буду переходить в другой банк, как мне и советовали ранее.
7
1 апреля 2023
Убодно расположен. Центр города.
На пересечении транзитных трасс.
Достаточно хорошо оформлен.
Около 7 банкоматов в помещении самообслуживания.
2
31 мая 2023
В Александрове это здание очень примечательное... персонал внимательный..отношение к клиентам на высоте...но подождать иногда очереди приходиться долго...работают в удобное время и банкомат имеется ..причём не один ...советую
16 сентября 2023
Пришёл в отделение банка оформить ипотеку, по завершению мне сказали «сейчас только выручай карту оформим», я уточнил что это за карта, оказалось что это кредитная карта, на что я сказал что она мне не нужна, но сотрудник усердно доказывал что она обязательна для одобрения ипотеки. Что является полной не правдой. Будьте внимательны.
5
22 декабря 2023
На Советском отвратительное обслуживание, народу полно. А работает единицы. Почему обедают в час пик. Нужна обычная кассса до меня 1 человек. Жду больше получаса в кассу никого не вызвали. Жалко минус нельзя поставить.
2
1
17 октября 2024
Хорошее отделение Сбера. Большой удобный!
3
1
23 мая 2023
Навязывают доп.услуги не объясняя клиентам, что это и для чего, оформляют страховки к кредитам как обязательную процедуру, главное продать продукт. По некоторым вопросам не компетентны, рекомендуют обращаться на горячую линию банка 🤦♂️.
8 июня 2023
Крупный офис , работают быстро слаженно, стоянки нет , в доль улицы парковка, рядом с историческим центром
7 марта 2024
Очень долгое обслуживание клиентов. Ждали больше часа в кабинки 16-17, при этом в них заходили люди, пришедшие позже нас.
4
14 августа 2022
Это непостижимо... Таких не квалифицированных специалистов не встречал ни в одном филиале. Мало того что при получении карты и попытке зарегистрировать сбер онлайн заблокировали новую карту, так при обращении к специалистам данного филиала никакой помощи не получили.
Через 2 дня пошли платить квартплату, в банкомат не было чековой ленты а нам нужен был чек на бумажном носителе, обратились к оператору так она умудрилась 2 раза провести списание средств.....
Короче, будте бдительны обращаясь в данный филиал. Понимаю что альтернативы нет поэтому просто следите и контролируйте....
4
31 мая 2023
Хорошое место !!!!!Персонал приветлив и ответственый.Время ожидания зависит от компьюторов они очень часто зависают,а банкоматы вообще безотказны сколько нужно денег столько и дают.
3
28 мая 2023
Обслуживание на высоте, девушки очень вежливые и внимательные, терпят заскоки некоторых клиентов, решал кучу вопросов положительно, время ожидания зависит не от банка, а от наплыва клиентов, но работают быстро.
1