Очень жаль, что в июле 2021 отделение по адресу Студёный пррезд д.1 к.1 закрыли. Весь микрорайон там обслуживается. Теперь ближайшие банкоматы у метро. Да, график работы был странный. В выходные не работал. Может быть поэтому и посчитали отделение нерентабельным? В этом месте сбербанк просуществовал наверное со дня заселения дома. Ну 30 лет точно. Конечно многим людям придется менять свои привычки и ходить теперь за несколько километров.. В общем, плохо, что отделение закрыли!
После реконструкции отделение стало очень приличным . Все удобно , персонал достаточно приветлив и осведомлен . График работы несколько удивляет , но его клиенты в основном это абсолютно свободные люди которым , видимо ,это не мешает .
Почему то, как ни попаду в это отделение, жду очень долго. Операторы сидят, не зовут , я тоже сижу и чего то жду. .. Оставила 2 звезды, потому что в итоге принимают все равно... Может мне просто не везло, но стараюсь ходить в другие отделения Сбера.
Последний раз когда был, очередь собралась большая, за счёт того что операционист было всего два, третий принимал посылки. За то всё доходчиво объясняют по всем вопросам. А у вас как? Так же было?
Сбербанк находится в доме, где я живу. После ремонта помещение выглядит аккуратно, при входе установили несколько банкоматов, что очень удобно. Персонал Сбербанка внимательный и вежливый!
Мне довелось дважды конфликтовать с персоналом. Данное банка: 1-й когда мне "втюхали" страховку жизни с посылом без него кредит не оформим, а вы всегда сможете от нее отказаться в течении 14 дней. Как оказалось, что отказаться нельзя, т.к. это не просто СЖ, а присоединение к программе сбербанк страхование.
2-й раз когда мне отказались снимать блок соц счетов по копии решения судебного пристава о приостановке дела. Сказали, что необходим оригинал, которого у меня небыли и нет. Пришлось написать посменное заявление прошу принять копию и проверить самостоятельно. В итоге через час арест со счетов был снят.
Постоянные очереди, сотрудники навязывают лишние платные услуги, которые никому не нужны. Очень странное расписание, такое впечатление, что сбер в этом месте живёт жизнью отдельно от города
Доброжелательные, компетентные сотрудники.
Вопросы решаются оперативно.
1
А
Анонимный отзыв
12 ноября 2019
очень разноречиво. но больше в минус.
история.
пришел. карту потерял. прошу переделать. знаю , делали это в 5 минут. но мне говорят - вы теперь вип клиент, вам нужно в другой офис к своему персональному менеджеру!!!))) .я - мне мой вип статус мешает сейчас получить карточку? ответ -ДА.
пришлось дойти до админа, обьясниться. бегали минут 5. потом сделали.
вот такой маразм во всем, чего касается тупой менеджемент. ленивые, трясущиеся за места начальники. и ничего не понимающие люди в системе.
Хожу в другом Сбер. Тут одна девушка работает в кобинке которая не может выполнить то что мне надо, навязывает то что не надо из-за чего просто тупо сижу жду когда у неё лопнет терпение и она или сделат то что я прошу или отдаст мне паспорт. Больше сюда не хожу. Достала.
Самый медленный сбербанк на свете! Заставили ждать час, чтобы просто закрыть карту!! Обслужили всех, кроме меня, даже тех, кто только что зашел. Ужасное обслуживание, никогда больше не приду сюда
Отличное место, открылся новый зал банкоматов, но находится на отшибе и добираться туда неудобно, однако, с тех пор как почему-то закрыли филиал на широкой 17, альтернативы у нас никакой!
После ремонта ещё не был. Говорят добавили ночных терминалов. Как под ладогой. Был один и постоянно не работал. За то , у самого сбера , график жестокий. Удобен только для не работающих пенсионеров. По этому , хотя банк рядом с домом , приходится пользоваться другими.
Наконец-то тут сделали банкоматы, вместо 1, поставили 4 шт. Ибо было невозможно. Людей не так мало, кому необходимо снять, положить деньги, оплатить что-то.