Отличный офис с квалифицированные сотрудники. Всегда преложат максимум усилий и знаний чтобы помочь клиентам. Очень расстраивает отзовы в отношении того на что сотрудники офиса повлиять не могут. Не они лично меняют настройки банкомата или закладывают иуда деньги. Так что очень странно их в этом обвинять.
Не рекомендую. В разгар рабочего дня доступны только три окна. Ожидание 40 минут - не норма. При такой картине две сотрудницы просто вышли на улицу. Больше сюда не вернусь
Есть две отдела. Первый с банкоматами, второй с "окнами". В первый зал иногда бывают очереди и банкоматы довольно часто ломаются. Во втором зале очередей никогда не наблюдал. Есть детская комната и обменик валют.
Постоянная грязь в данном Сбербанке вынуждает меня поставить такую оценку. До невозможности, уже какой год подряд наблюдается такая картина? 2?3? Приведите наконец-то в порядок пол своего отделения, наймите человека, который будет этим заниматься. Данная ситуация должна решиться и людей не должно интересовать, каким образом!
Обратилась по поводу карты, какую сумму в месяц я могу снимать без комиссии , девушка, которая стояла у терминала посоветовала мне набрать 900, логики в ее ответе ни какой! Оператор, которая сидела напротив терминала решила мой вопрос за минуту! Одну и ту же ситуацию два разных человека решили по разному! А вообщем все сотрудники грамотные и приветливые!
3
Лаура
Знаток города 8 уровня
1 января
Не плохой Сбербанк
Минус медленные сотрудники не хватка кадров
Отделение большое, но работает, как правило, 2 с половиной операциониста. А в кассу вообще можно просидеть полчаса в ожидании в полупустом отделении, т к от операционистов в кассу отправляют сразу, а кто сразу пришёл в кассу на снятие наличных - ждите пока вперёд пролетят еще несколько человек.
Отделение не перегружено, людей не в час пик меньше чем ожидающих кресел. Среднее время ожидания - 1-5 минут. Персонал профессиональный, все вопросы решают быстро.
Комната с банкоматами большая, банкоматов 5 штук.
Постоянно не хватает специалистов, очень медленное обслуживание при небольшом потоке. Чтобы получить карту пришлось отсидеть больше часа при этом людей в зале практически не было. Часть сотрудников томно сидели в телефонах. Отвратительный филиал.
Плохое обслуживание, больше время ожидания приёма (сотрудник, который в итоге принял всё время моего ожидания слонялся по офису), при получении посылки не дали пакет. Обслуживали долго и бестолково.
Приехал получить зарплатную карту а офис закрыт до понедельника придется отпрашыватся с работы безобразие и это в субботу когда у людей выходной на сайте не указано что в субботу какой то ремонт.
Не хватает сотрудников, в зимний период лучше двери закрывать и следить за персонажами без постоянного места жительства. Из-за них к банкоматам хоть не заходи, задохнешся
Здравствуйте, вчера заказывал пиццу доставили вовремя пицца пришла в горячем ввиде, очень вкусно
3
Александр Смирнов
Знаток города 5 уровня
9 апреля 2023
Удобное расположение мало посетителей в очереди стоять не приходится .
Много банкоматов и всегда не свободный ждать не нужоМного банкоматов и всегда не свободна.