Один представитель работает, второй в телефоне. Если перед вами бабулька, которая совсем не торопится - можете час прождать. Пришла чтобы закрыть счёт, который мне не спрашивая открыли несколько лет назад при подтверждении учётной записи в госуслугах. Это обман и навязывание финансовых услуг! Не обращайтесь в этот банк. А теперь еще они с ВТБ объединяться будут. В итоге вообще хуже банка не придумать. Написать плохой отзыв про банки в Яндексе не получается, поэтому скажу лишь одно - будьте бдительны!
UPD
На следующий день после закрытия счёта с 11.00 посыпались смс с кодами подтверждения для различных сайтов и сервисов. Делайте выводы.
Всё хорошо, приятный оазис зелени в центре города. Одно НО. На временные рекламируемые экспозиции попасть - целый квест. Хотела посмотреть весенние тюльпаны в оранжерее - в 10.10 уже очередь серпантином. Не стала стоять и ушла, 400 руб на ветер.