Сегодня со всех сторон звучат предостережения о банковских мошенниках. Но создалось впечатление, что сам Сбер действует так же.
Нужно было снять довольно крупную (для меня) сумму денег, пришлось идти в офис. И я просто попала в другое измерение.
1. Для того чтобы снять СОБСТВЕННЫЕ деньги, нужно заполнить анкету о том, что ты планируешь делать с этой суммой. Без ответов деньги просто не выдадут. Вплоть до того, что требуют показать документы, подтверждающие ваши планы на сумму!
2. Делается это якобы для безопасности клиента.
3. Поэтому окончательно убило то, что деньги мне выдали НЕ В КАССЕ, А ПРЯМО В ЗАЛЕ, на глазах полутора (как минимум) десятков зрителей этого увлекательного действа. Ну, безопасность же превыше всего! Хотя мне и гораздо меньшие суммы выдавали только через кассу.
4. В итоге у меня в этом офисе просто исчезла карта банка))). Не знаю, каким чудом: то ли потому, что мне пришлось её раз десять прикладывать, так как компьютер не был доволен моими ответами анкете, и приходилось десять раз повторять процедуру, то ли потому, что работник банка была занята почти исключительно анкетой, а потому сакральная фраза "можете убрать карту", так необходимая таким уже немолодым, как я, не прозвучала, то ли потому, что я уже опаздывала на работу и что-то проглядела.
5. Пришлось перевыпустить карту. Платно.
Желать банку удачи и процветания сложно и, наверное, бесполезно. Уж очень погряз в нарушениях и пренебрежительном отношении к клиенту.