СберБанк
987 отзывов
19 июня 2023
Все быстро. Много окошек, людей много, но очереди нет, все быстро уходят на обслуживание. Единственное, на входе сотрудница, которая встречает, очень громкая, громко задаёт вопросы. Только заходишь и где-то тебе уже громко кричат вопрос, а так громко отвечать на все отделение не хочется))))
1
3
14 апреля 2024
Всё чётко, быстро, грамотно... Несмотря на большое количество клиентов!!!
1
12 марта 2024
Пришли установить приложение на айфон. Бегала девочка ноутбуки искала какой рабочий. Потом устанавливать не получалось установить…. В итоге 30-40 минут и приложение так и не заработало
3
1
25 июля 2023
Единственный офис в городе, поэтому народу - море. Но 20 окон и грамотные сотрудники нивелируют большое количество клиентов. Время ожидания зависит от решаемого вопроса.
31 июля 2023
Отличный новый офис, чисто светло, всё аккуратно! Удивил уровень персонала! Грамотные специалисты!
13 августа 2023
Закащввал карту. По приезду для того чтобы забрать постоял 15 минут. Расположение удобное. Обслуживание приятное. Время ожидания быстрое раз 15 минут заняло все)
3
26 июня 2023
Очередь, конечно, это нечто))) что неудивительно. Но зато внутри, несмотря на количество людей, прохладно и места посидеть подождать очередь хватает. Была два раза, сотрудники оба раза были вежливы, ответили на все вопросы и проконсультировали касательно обслуживания карты.
3
13 сентября 2023
Заказал через сайт их карту. Прихожу в банк забрать ее, так там людей не протолкнуться. Взял талон, жду. Прошел час, судя по монитору до моего талона ещё 1-1.30 ждать. Менеджер сказала, что такая ситуация каждый день, кроме воскресенья. Ушел, спасибо не надо мне ваших услуг.
P.S. Неужели нельзя организовать курьерской доставки по городу, раз у вас такая ситуация в офисе!?
10 октября 2023
Чисто, уютно грамотный специалист. Мне вообще повезло все очень быстро сделали (15 мин.)
19 июня 2023
Ремонт неплохой
Сотрудники вежливые
Время ожидания - оставляет желать лучшего
Хотелось что бы по простым вопросам выделили отдельного специалиста - консультанта
В другом случае будешь ждать пока перед тобой решат все вопросы по обслуживанию карты и выплате пенсии...
3
2
22 июня 2023
У входа встретила менеджер Марина. Я открывал вклад. Марина детально рассказала о всех продуктах СБЕРа, оформила договор и проводила до кассы. В отделении было человек 50, но меня обслужили без очереди. Забыл добавить, пока разговаривали, было предложено кофе, чай, вода. Мелочь, но приятно. Доволен обслуживанием.
3
1
7 июня 2023
Обслуживание отличное, время за него 15 минут потому что более 15 рабочих мест которые ведут приём, персонал приветливый объясняет всё как нужно, отношение к клиентам очень хорошие, И самое главное расположение возле большой стоянки это очень удобно
3
1
27 февраля 2024
Спасибо большое персонала за их помощь и что не стали выгонять из заведения, а продолжили свою работу и выдали долгожданную карту, Сбербанк вы лучшие!)
1
2
16 января
Не берите никогда ПИФы. Предлагают, говорят, хорошая доходность, но не говорят какая. А она очень маленькая, ниже уровня инфляции намного.
6 сентября 2023
Оценка ниже, только за то что простояв час с 1,5 годовалым ребенком в очереди никто из сотрудников не сказал что есть опция "без очереди" спасибо женщине которая я так поняла ответственная за уборку офиса что подсказала мне )))
3
1
7 февраля 2024
Хорошее отделение, грамотное обслуживание, вежливые и приятные сотрудники
2
1
5 августа 2023
Наконец и до нас цивилизация дошла!!!
Теперь продажа и покупка недвижимости стала ещё удобнее, благодарю возможности межрегиональных сделок через Сбербанк - домклик.
21 июня 2023
Плюсы: открытие отделений и банкоматов сбербанка в Крыму. Удобное обслуживание по записи.
Из минусов-отсутствие парковки, отсутствие консультанта у выдачи талонов, Много людей в отделении. Непонятно ,где и как найти нужное окно,когда твоя очередь наступила для приема.
21 августа 2023
Это просто ужас!!! Постоянные толпы ожидания к специалисту от 1,5 часа !!! Специалисты ничем помочь не могут, ничего еще не знают. Делала карту по смене фамилии , отсидела 1,5 часа чтобы заказать карту , потом 1,5 чтобы забрать карту !!! И они сделали карту опять с этой же фамилией!!!!!! Этот как?????? Зачем вы просили документы о смене фамилии????
1
27 ноября 2023
***
Не переводите пенсии в этот горе банк.
Никаких 2000 руб нет. Это обман.
Один сотрудник банка говорит что акция есть, другой нет
Звонок оператору ничего не помог «такой акции нет».
Весь город в этой рекламе, и на офиц. Сайте есть, по факту обман
1
4
7 ноября 2023
Нет парковки для клиентов банка. Дальше даже писать не о чем. Да, парковка есть возле Муссона, она для клиентов Муссона и всегда забита. А вот руководство Сбербанка забыло позаботиться об удобстве для своих клиентов.
3
7 июня 2023
Была в банке два раза ,т.к из-за огромной очереди вначале не попала.Время ожидания составило больше часа,хоть я и хотела сделать вклад.Обслуживание хорошее,персонал очень внимательный.Но ставки по вкладам невысокие.Реклама на 9.5%,но это аж на 3 года.Если на год,то только 8%.Место расположения очень удобное.Надеюсь,в дальнейшем будет получше
3
2
10 октября 2023
Нет рядом парковки, машину нужно оставлять возле торгового центра, сам офис не большой, людей много, ждать приходится долго. Персонал вежливый.
2 сентября 2023
Отличное отделение СБ. Жаль, что одно на целый город. Очень загружено. Приготовьтесь провести в очереди пару часов.
Уверен, что не менее двух - трёх отделений на каждый район должно быть и даже в этом случае они будут постоянно загружены.
2
13 июня 2023
Наконец-то! В банке всё прекрасно. Печально то, что клиенты норовят припарковать машину прямо у дверей банка, вдоль дороги, хотя в 100 м отличная большая парковка. Это создает пробку на выезде от "Муссона". Там и так всегда было напряженно. Надо срочно ставить знак "Остановка запрещена" в 50-метровой зоне от выезда!
1
1
1 января 2024
Наконец-то в Севастополе появился Сбербанк. Хорошее комфортное и современное отделение.
2
27 ноября 2023
Пока есть очередь, но достаточно все быстро, менеджеры работают быстро. Вежливые, компетентные
2 мая 2024
Менеджер общается так будто я ей что-то должна. Талон высвечивается, подхожу , ее нет. Пришла с недовольным лицом. Клиентом являюсь давно , такое отношение вижу впервые
1
23 мая 2024
Ужасно долго. Просидели 1,50ч в очереди в 9ое окно. Много людей не было, сказали изначально подождать 10-15 минут, а в итоге так и не попали к специалисту.
8 июля 2023
Попал с третьего раза на приём. Во второй половине дня занимать очередь смысла не увидел. Человек 20 впереди, по времени один человек в 20-30 мин по моему вопросу. Приехал утром всё ок, повезло, очереди практически не было. Менеджер приятная девушка, ответила исчерпывающе на все вопросы плюс помогла с тем, что планировал решить у другого специалиста. 👍
11 ноября 2023
Здравствуйте я благодарен сотруднику отделения банка Сбербанк в Севастополе за обслуживание она помогла мне разобраться с моим вопросом был найдено решение
1
23 июля 2023
Новый офис. Обслуживание хорошее. Очень длинный рабочий день. И, вроде как, без выходных. Хороший офис, везде бы так. Персонал работает вежливый и грамотный
1
2 июля 2023
Отделение новое, красивое, привлекает. Людей очень много, но понятно почему. Поэтому, хорошо что есть отдельная очередь для инвалидов, беременных и людей с детьми. Если ты из этой категории, то большой плюс что не нужно очень долго ждать. К такой элементарной вещице прибегнуть бы всем банкам Крыма. Оформление той же дебетовой карты очень быстрое, выдают моментально, не очень удачное расположение отделения, но все еще впереди.
3
7 июня 2024
Обслуживание на высоте. Время ожидания минимум. Отношение к клиентам вежливое. Рекомендую
8 ноября 2023
Обслуживание отличное, очереди километровые. Сотрудникам терпения. Если нужно получить услугу, готовьтесь долго ждать. Электронная очередь. В выходные людей гораздо меньше.
11 сентября 2023
Всё отлично, но очереди конечно пока не спадет ожиотаж на карты заставляет задумать нужно ли столько времени ждать. По обслуживанию вопросов нет, всё доступно и понято.
3
5 февраля 2024
Это конечно трэш, очереди до сих пор сумасшедшие, но из плюсов это единственный банк который работает в воскресенье. Короче они работают без выходных это очень важно и удобно
3
24 июня 2023
Это классический сбер - хорошее обслуживание, удобная организация пространства.
Людей всегда много, запасайтесь свободным временем.
1
15 июля 2023
Хоть и народу много, но быстро обслуживают, грамотный персонал, все четко, быстро, профессионально
3 сентября 2023
Огромные очереди. Полтора часа ждал в очереди. Люди нервничают. Система электронной очереди не даёт никакого понимания, через сколько тебя пригласят...
Более того, сами сотрудники не знают, когда наступит твоя очередь...
Разочарован сервисом. Однозначно не буду заводить себе карту Сбербанка, пока не откроется несколько отделений и очереди не станут меньше
3
21 августа 2023
Хорошо и современно оформлено здание, так же замечательный состав сотрудников которые всегда помогут.
5 июля 2023
Открылись, супер. Ага, если бы не так. Парковку не построили, по выходным и так весь город в муссоне. Выехать с муссона теперь просто невозможно, потому что вдоль дороги ставят машины клиенты Сбера. Жители(имеющие автомобили) стрелки думаю очень не рады из-за этих пробок на районе. В общем на всех наплевать кроме своей выгоды....
3
6 октября 2023
Решить вопрос по инвестициям не смогла. Не открывался мобильный банк. По совету менеджера шесть раз выходила на улицу,чтоб поймать волну их вай-фай. Разве назовешь это современным банком. Ещё очередь два часа ждала.
Место расположения неудобное, три дороги пересекла после выхода или автобуса. Жаль, но придется любимый Сбербанк покинуть.
1
24 июня 2023
Приятный персонал, знающий свою работу, несмотря на большие очереди( я думаю, это временный ажиотаж) работают быстро, много окошек для обслуживания граждан
1
4 июня 2023
Отличное обслуживание, все современное. Народу много, сотрудники очень загружены, но это и понятно, один на весь город.
2
1
4 июня 2023
Громадные очереди. Народ собирается к открытию и до закрытия стоят.Сотрудников много, но не справляются.
Необходимо увеличивать штат работников. Администратор вежливый, внимательный.
Большой недостаток: отсутствует стоянка для транспорта.
2
23 августа 2023
Ожидал очередей на пол дня, но на удивление все быстро и удобно поскольку много операторов. Продукты не оценил, поскольку нужна только дебетовая карта материкового банка.
28 февраля 2024
Прикольно. 10 лет назад свернули свою организацию в нашем городе. А теперь вернулись. Спасибо, уже не надо.
1
1
18 июля 2023
Хорошо что он открылся в Крыму. Были с мужем в нем 10 июля. Очень много в нем было людей. На весь Севастополь 1 банк. Зашли посмотреть, необходимо побольше таких банков.
3
15 ноября 2023
Все хорошо, кроме очередей. Так не должно быть. Люди с талонами уже ушли домой, они ждать не стали. Мониторинга по таким нет. Поэтому Их вызывают операторы, время уходит...
2
2