Очень сильно возмущена действием некоторых работников банка. Хотела получить карту "моментум", при проверке моего паспорта, мне сказали, что он не действителен т.к. какие-то печати, подписи размыты и я не могу им воспользоваться. Нужно менять паспорт. До этого момента, подобного мне ни кто из подобных инстанций не говорил. Буквально на следующий день посетив тоже "Сбер.банк" по другому адресу, я без проблем открыла нужную мне карту и ни кто ни чего подобного о несоответствии паспорта не сказал! Этим паспортом я пользовалась ещё 3 года до достижения 45 лет. После того случая, банк по данному адресу я не посещаю.
4
1
Vlad Ryabchevv
Знаток города 14 уровня
11 января 2023
Ужасный банк, плохое обслуживание. Тормозящие компьютеры, некомпитентные специалисты. И добавить больше нечего
Очень навязчивы с услугами дополнительными, в которых не нуждаюсь и считаю их не экономичными для своего кошелька. Одним словом - обдиралово! Жаль своего потраченного времени.
!!!!Обслуживающий персонал-!!!!!!!!старший менеджер по обслуживанию(Галина в кассе- фамилию не помню)!!!!!
Пришла снять деньги со счета-на что получила ответ "думаете у вас получиться?"- в смысле ???!!!!я пришла решить проблему - будьте добры решите!!! Что за комментарии ????куда вообще смотрит руководство-зачем таких берут на работу????
хотя не весь персонал- консультанты которые помогают у банкоматов по разным вопросам- более профессиональны в любых вопросах
Уважаемое руководство- пожалуйста, пересмотрите свой персонал - зачем нам,вашим клиентам- выслушивать какие- то комментарии- они лишние !!!!!!!!