Услугами Сберлогистики в этом отделении лучше не пользоваться - занимает минут 40-50 вместо 10-15 в других отделениях. Если просишь оформить посылку, отправляют самому оформлять онлайн. Не могут у себя в системе найти нужный постамат самой Сберлогистики. Когда находят, начинают сомневаться в его рабочем и официальном статусе и смущаются, что у них постамат в торговом центре стоит. Вместо того, чтобы просто оформить посылку в постамат, в который уже успешно отправляли документы через Сбер, сотрудник просто тянул время, предлагал какие-то непонятные варианты, чтобы сэкономить. Жаль потраченного времени.
Жаль людей! Проходя мимо наблюдаешь, как бедные люди пытаются снять с карты деньги из банкоматов на улице! Тебе надо согнуться, нагнуться к ним и тогда его величество банкомат, выдаст вам наличные, которые вы у него в такой позе запросили! Или это такой ход, поклонитесь, согнитесь и только тогда вам будет доступен денежный поток! Как говорится без труда, не выловишь и рыбку из пруда. Офис внутри маленький, тесный, иногда не хватает сидячих мест. Молодым нормально стоять, а вот когда там много стариков, жаль на них смотреть. Народу периодически бывает много! Сотрудника для помощи при работе с выбором услуги и дальнейшим определением своей очереди, на месте нет! Может конечно его и вообще нет, как штатной единицы!
Я обиделся на сотрудницу банка, попросил ее открыть расчетный счет на указанную сумму (3000 рублей) или платить ежемесячно, но она отказалась и сказала, что плата всего лишь одинаковая (5000 рублей) для всех иностранцев.. Но дело в том, что есть и другие путешественники, которые после меня ходили в другие отделения этого банка, некоторые из них получили сумму (3600 рублей) на карту, другие - без комиссии!
Хотелось бы, чтобы сотрудник был более понимающим и гибким..
كنت مستاء من موظفة البنك ، وطلبت منها فتح حساب جاري للمبلغ المحدد (3000 روبل) أو الدفع شهريا ، لكنها رفضت وقالت إن الرسوم كانت هي نفسها فقط (5000 روبل) لجميع الأجانب.. لكن الحقيقة هي أن هناك مسافرين آخرين ذهبوا إلى فروع أخرى لهذا البنك بعدي ، دفع بعضهم المبلغ (3600 روبل) على البطاقة ، والبعض الآخر بدون رسوم!
أود أن تكون الموظفة أكثر تفهما ومرونة..
Очень удобное расположение филиала, работают компетентные специалисты, видно что хотят помочь в разрешении возникших вопросов, к сожалению, иногда возникают ситуации, что работает один-два специалиста, а поток посетителей большой, в связи с чем, приходится долгое время ожидать своей очереди. В остальном без нареканий
Меня три недели мурыжили в этом отделении, не могли снять деньги со сберегательного счета, а мне на него приходит заработная плата! Написала три обращения в течении трех недель. В итоге решила закрыть счёт , на что сотрудница банка сказала ну надо написать еще одно обращение, мы наверно не зайдём в ваш ЛК, на что я уже просто психанула и сказала что пойду в другое отделение, на что в ответ получила что разницы в отделениях нет )))
На трубной сотрудник очень удивился почему они не могли ни снять деньги, ни закрыть счета и выдал мне мои наличные. Очень странно.
Не рекомендую в части, того что даже если вас обманули судебные приставы, суд, управляющая компания. Вы не знаете что вы должны или вы не согласны и на судебных документах нет вашей подписи о согласии, уведомлении и т.д. Вы как Клинт банка, Банк нетнтересует, вы лишитесь денег. В Швейцарии, Германии если клиент банка, который может быть и инкогнито, в случае если он неуведомлён о решении суда, или несогласен, не потеряет своих денег в этих банке. Не беру политических интриг вокруг "звёзд политики" связанных с СВО.
Так себе банк. Сотрудники возятся и заставляют ждать пол часа, а потом оказывается, что ничего не сделано. Ещё эта услуга и не оформляется. Клиенты после 80 лет у вас уже не люди. Сразу об этом сказать нельзя, что приходится переться ещё раз, а ничего и нет, что нужно было.
Шляпа полная, никто не работает, все сидят на чилле на расслабоне, зашел обменять валюты, и стандартное сберовское «ждите свой талончик». А шутка то в чем? Ни один из манагеров ничем не был занят, никто не разговаривал с клиентом или что-то в этом духе не делал
Очень маленькое отделение, банкоматы работают через раз, к операторам очередь большая и все очень долго......, отдельных кабинетов для серьезных вопросов нет , все на виду и присесть для 4-х человек уже некуда, ни стола ни стульев! Работает отделение как хочет, вывешивают что по техническим причинам не работают и все! никогда больше сюда не пойду!
Организация работы работников данного отделения отсутствует от слова СОВСЕМ. Очередь из людей, ни одно окно не работает, с момента начата рабочего дня прошло больше часа. Приоритетное обслуживание «Сбер Премьер» НЕ РАБОТАЕТ, работники отделения не разбираются в продуктах банка, клиент им объясняет, что нужно делать.
Современное отделение, приятная атмосфера, банкоматы работают снаружи круглосуточно, удобное расположение, есть угол для сберпоств, можно отправлять посылки
Маленькое отделение, в субботу проводили сделку с 2 мы аккредитивами - на удивление, все быстро, народа мало, нам понравилось)
2
Wise owl said
Знаток города 9 уровня
17 февраля
Висело объявление, что закрыты до конца декабря 2024. Пришли в январе, а информация на листочке на двери, что откроются в апреле! На картах отделение числится рабочим. Такой крупный банк, а за информацией не следите, считаю, беспредел. Пришлось далеко идти пешком до другого банка по морозу!
В Сбербанке всё, как всегда. Все операции были проведены на высочайшем уровне с максимальной компетенцией персонала. Большое спасибо! Буду рекомендовать вас всем нуждающимся в подобного рода услугах.
Удобное расположение, близко от метро Чеховская. с парковкой плоховато, зато довольно доступная среда (почти без ступенек и порожков). Отделение просторное. 2 банкомата снаружи, 1,5 внутри) про персонал и скорость обслуживания не скажу, нужны были терминалы. График как на сайте
Плохой сервис. Пришел в отделение 11 мая за 30 минут до закрытия. Не обслужили. Один менеджер обслуживает, 10 талонов в очереди, 30 минут на одного клиента. Посидел, подумал, решил закрыть счета в Сбербанке
К сожалению банкоматы уличные очень старые, работают медленно. В самом отделении приличнее, но поскольку центр, офисы - всегда многолюдно, обычно 3-4 человека к банкомату.
Хорошо обслуживает, практическые не ждёте , очень вежлива с клиентами , я давно хожу в этом офисе сотрудники банк то есть персонал , очень внимательно ,быстро обслуживает , мне
очень нравиться в этом офисе приходить и свои проблема решат , спасибо всем сотрудником всегда быстро и качество работает
Стандарт во всем. В обслуживании, в отношении персонала и т.д. и т.п. Это и преимущество и недостаток экосистемы Сбербанка, так как Сбербанк превратился в Макдональдс на рынке финансовых услуг. Вроде не плохо, но послевкусие отвратительное. Отсюда и жалобы от клиентов и посетителей на качество обслуживания и другие навязаные платные услуги. Как говориться: - "Бизнес прежде всего. Ничего личного".
Отвратительно! Пробили талон, ожидали 20 минут, перенаправили в другое окно, ожидание плюс 25 минут. Куча потраченного времени, чтобы оплатить квитанцию.
Удобный банк в шаговой доступности от метро. Вежливый персонал оперативно помогает решить любые задачи.
5
Людмила Сидоренко
Знаток города 11 уровня
20 ноября 2023
Удобный офис, не самый многолюдный, персонал приятный, во всяком случае, всегда помогают, отвечают на вопросы довольно терпеливо. Банкоматы и обмен валюты есть.
Обычное отделегие связи, очень не нравится, что банкоматы есть на улице, удобно для мошенников. Не раз наблюдала ситуацию,что за счёт того, что банкомат на улице, машину кидают под знак 3.27 с нарушением и просто несколько шагов делают, чтобы снять деньги. А само отделение в целом нормально расположено и пользуется спросом.
Почините или поменяйте банкоматы, которые на улице!!! Ну невозможно же, деньги снять или положить можно, в лучшем случае, с пятого-шестого раза и то не каждый раз. А иногда срочно надо!