Услугами Сберлогистики в этом отделении лучше не пользоваться - занимает минут 40-50 вместо 10-15 в других отделениях. Если просишь оформить посылку, отправляют самому оформлять онлайн. Не могут у себя в системе найти нужный постамат самой Сберлогистики. Когда находят, начинают сомневаться в его рабочем и официальном статусе и смущаются, что у них постамат в торговом центре стоит. Вместо того, чтобы просто оформить посылку в постамат, в который уже успешно отправляли документы через Сбер, сотрудник просто тянул в ремя, предлагал какие-то непонятные варианты, чтобы сэкономить. Жаль потраченного времени.
Жаль людей! Проходя мимо наблюдаешь, как бедные люди пытаются снять с карты деньги из банкоматов на улице! Тебе надо согнуться, нагнуться к ним и тогда его величество банкомат, выдаст вам наличные, которые вы у него в такой позе запросили! Или это такой ход, поклонитесь, согнитесь и только тогда вам будет доступен денежный поток! Как говорится без труда, не выловишь и рыбку из пруда. Офис внутри маленький, тесный, иногда не хватает сидячих мест. Молодым нормально стоять, а вот когда там много стариков, жаль на них смотреть. Народу периодически бывает много! Сотрудника для помощи при работе с выбором услуги и дальнейшим определением своей очереди, на месте нет! Может конечно его и вообще нет, как штатной единицы!
Я обиделся на сотрудницу банка, попросил ее открыть расчетный счет на указанную сумму (3000 рублей) или платить ежемесячно, но она отказалась и сказала, что плата всего лишь одинаковая (5000 рублей) для всех иностранцев.. Но дело в том, что есть и другие путешественники, которые после меня ходили в другие отделения этого банка, некоторые из них получили сумму (3600 рублей) на карту, другие - без комиссии!
Хотелось бы, чтобы сотрудник был более понимающим и гибким..
كنت مستاء من موظفة البنك ، وطلبت منها فتح حساب جاري للمبلغ المحدد (3000 روبل) أو الدفع شهريا ، لكنها رفضت وقالت إن الرسوم كانت هي نفسها فقط (5000 روبل) لجميع الأجانب.. لكن الحقيقة هي أن هناك مسافرين آخرين ذهبوا إلى فروع أخرى لهذا البنك بعدي ، دفع بعضهم المبلغ (3600 روبل) على البطاقة ، والبعض الآخر بدون رسوم!
أود أن تكون الموظفة أكثر تفهما ومرونة..
Очень удобное расположение филиала, работают компетентные специалисты, видно что хотят помочь в разрешении возникших вопросов, к сожалению, иногда возникают ситуации, что работает один-два специалиста, а поток посетителей большой, в связи с чем, приходится долгое время ожидать своей очереди. В остальном без нареканий
Меня три недели мурыжили в этом отделении, не могли снять деньги со сберегательного счета, а мне на него приходит заработная плата! Написала три обращени я в течении трех недель. В итоге решила закрыть счёт , на что сотрудница банка сказала ну надо написать еще одно обращение, мы наверно не зайдём в ваш ЛК, на что я уже просто психанула и сказала что пойду в другое отделение, на что в ответ получила что разницы в отделениях нет )))
На трубной сотрудник очень удивился почему они не могли ни снять деньги, ни закрыть счета и выдал мне мои наличные. Очень странно.
Не рекомендую в части, того что даже если вас обманули судебные приставы, суд, управляющая компания. Вы не знаете что вы должны или вы не согласны и на судебных документах нет вашей подписи о согласии, уведомлении и т.д. Вы как Клинт банка, Банк нетнтересует, вы лишитесь денег. В Швейцарии, Германии если клиент банка, который может быть и инкогнито, в случае если он неуведомлён о решении суда, или несогласен, не потеряет своих денег в этих банке. Не беру политических интриг вокруг "звёзд политики" связанных с СВО.
Так себе банк. Сотрудники возятся и заставляют ждать пол часа, а потом оказывается, что ничего не сделано. Ещё эта услуга и не оформляется. Клиенты после 80 лет у вас уже не люди. Сразу об этом сказать нельзя, что приходится переться ещё раз, а ничего и нет, что нужно было.
Шляпа полная, никто не работает, все сидят на чилле на расслабоне, зашел обменять валюты, и стандартное сберовское «ждите свой талончик». А шутка то в чем? Ни один из манагеров ничем не был занят, никто не разговаривал с клиентом или что-то в этом духе не делал
Очень маленькое отделение, банкоматы работают через раз, к операторам очередь большая и все очень долго......, отдельных кабинетов для серьезных вопросов нет , все на виду и присесть для 4-х человек уже некуда, ни стола ни стульев! Работает отделение как хочет, вывешивают что по техническим причинам не работают и все! никогда больше сюда не пойду!
Организация работы работников данного отделения отсутствует от слова СОВСЕМ. Очередь из людей, ни одно окно не работает, с момента начата рабочего дня прошло больше часа. Приоритетное обслуживание «Сбер Премьер» НЕ РАБОТАЕТ, работники отделения не разбираются в продуктах банка, клиент им объясняет, что нужно делать.
Современное отделение, приятн ая атмосфера, банкоматы работают снаружи круглосуточно, удобное расположение, есть угол для сберпоств, можно отправлять посылки
В Сбербанке всё, как всегда. Все операции были проведены на высочайшем уровне с максимальной компетенцией персонала. Большое спасибо! Буду рекомендовать вас всем нуждающимся в подобного рода услугах.
Приветливые и улыбающие сотрудники, всегда подскажут, всегда помогут.
Очень удобный СБ
3
Wise owl said
Знаток города 9 уровня
17 февраля
Висело объявление, что закрыты до конца декабря 2024. Пришли в январе, а информация на листочке на двери, что откроются в апреле! На картах отделение числится рабочим. Такой крупный банк, а за информацией не следите, считаю, беспредел. Пришлось далеко идти пешком до другого банка по морозу!
Удобное расположение, близко от метро Чеховская. с парковкой плоховато, зато довольно доступная среда (почти без ступенек и порожков). Отделение просторное. 2 банкомата снаружи, 1,5 внутри) про персонал и скорость обслуживания не скажу, нужны были терминалы. График как на сайте
Плохой сервис. Пришел в отделение 11 мая за 30 минут до закрытия. Не обслужили. Один менеджер обслуживает, 10 талонов в очереди, 30 минут на одного клиента. Посидел, подумал, решил закрыть счета в Сбербанке
К сожалению банкоматы уличные очень старые, работают медленно. В самом отделении приличнее, но поскольку центр, офисы - всегда многолюдно, обычно 3-4 человека к банкомату.
Хорошо обслуживает, практическые не ждёте , очень вежлива с клиентами , я давно хожу в этом офисе сотрудники банк то есть персонал , очень внимательно ,быстро обслуживает , мне
очень нравиться в этом офисе приходить и свои проблема решат , спасибо всем сотрудником всегда быстро и качество работает
Стандарт во всем. В обслуживании, в отношении персонала и т.д. и т.п. Это и преимущество и недостаток экосистемы Сбербанка, так как Сбербанк превратился в Макдональдс на рынке финансовых услуг. Вроде не плохо, но послевкусие отвратительное. Отсюда и жалобы от клиентов и посетителей на качество обслуживания и другие навязаные платные услуги. Как говориться: - "Бизнес прежде всего. Ничего личного".
Отвратительно! Пробили талон, ожидали 20 минут, перенаправили в другое окно, ожидание плюс 25 минут. Куча потраченного времени, чтобы оплатить квитанцию.
Удобное расположение, внутри хороший ремонт, работают оперативно, много банкоматов.
3
Людмила Сидоренко
Знаток города 11 уровня
20 ноября 2023
Удобный офис, не самый многолюдный, персонал приятный, во всяком случае, всегда помогают, отвечают на вопросы довольно терпеливо. Банкоматы и обмен валюты есть.
3
Россия
Знаток города 11 уровня
4 октября 2024
Отлично!
Специалисты квалифицированые, знают свою работа на 100%.
А в остальном, по отношению к Народу, плохо.
Обычное отделегие связи, очень не нравится, что банкоматы есть на улице, удобно для мошенников. Не раз наблюдала ситуацию,что за счёт того, что банкомат на улице, машину кидают под знак 3.27 с нарушением и просто несколько шагов делают, чтобы снять деньги. А само отделение в целом нормально расположено и пользуется спросом.
Почините или поменяйте банкоматы, которые на улице!!! Ну невозможно же, деньги снять или положить можно, в лучшем случае, с пятого-шестого раза и то не каждый раз. А иногда срочно надо!
нормальное отделение сбербанка. два банкомата уличных, два терминала и еще два банкомата внутри. удобные диванчики.))
в силу своего расположения рядом с метро - народу часто многовато. для меня подождать минут 10-15 не проблема.)) сотрудники вежливые, всегда отвечают подробно и доходчиво.
для меня один минус - график работы сделали неудобный , с 10 до 19. у меня такой же график работы, теперь вот не успеваю...(((