Всегда хожу в этот банк. С клиентами ведут себя уважительно подскажут, но не все. Может разные смены. Один раз попала мне девушка грубо ответила, а так в основном попадаются хорошие и вежливые, опрятные люди.
Обычно я не очень жалую данную организацию, но на удивление все прошло быстро. Только очень душно и крайне мало мест, где можно ожидать свой номер. Ну и огромное количество народу
Внимательный персонал, всё чётко , быстро по делу, без лишних «приставаний» и навязывания дополнительных услуг. Очень быстро и профессионально помогли оформить страховку для путешествия и перевыпустили карту.
Может не в тот день пришли. Не знаю. Но просидели 1,5 часа. Вопрос считаю не решённым. Конечно, возможно правы и работники. Просто скажите зачем работают почти 10 человек в субботу при большом количестве клиентов? Наплыв большой, окон мало, люди уходят с нерешёнными вопросами. Обидно. Хоть и порядок и чистота в банке, но с работниками как-то не повезло. Не очень мне и раньше хотелось сюда ходить, но сейчас по локации он ближайший. Всем кто приходит терпения в ожидании.
Несмотря на небольшую очередь осталась очень довольна работой сотрудников. И помогли и объяснили и приложение обновили!Девочкам большое спасибо и с Наступающим новым годом вас!
Раньше была лучшего мнения о данном отделении, сегодня сидели в очереди около часа. Девушка нам попалась жутко медлительной из 5 окошка...мне нужно было получить выписки по остатку на детских счетах для опеки. В итоге девушка отдаёт обратно книжки и паспорт. На вопрос, где выписки, она мне заявляет, что я просила у неё пропечатать в книжках остатки, что она и сделала...Видимо совсем не слышит или не хочет слышать клиента. Далее минут 15 я ждала когда она выполнит первоначальную просьбу с видом умирающего лебедя. Когда я начала возмущатся о медлительности данного процесса и подключился муж, тк его вопрос не могли никак решить, а ог более эмоционален, дама из соседнего 6 окошка заявила, что у неё болит голова от клиентов и хотелось бы потише.
Уважаемые менеджервюы, а у нас простых клиентов как думаете не болит голова? Сперва сидеть в очереди, потом ещё не получать быстрой и оперативной консультации!
У уборщицы каморка в туалете, и она ни кого в него не пускает)) на стук, открывает двери и возвращается, кричит - что надо? Я прождала 12 минут, она так ни кого и не пустила. Вроде смешно, но по факту не смешно.
Сбербанк это контора контрастов. Вроде бы придумывают полезные сервисы, но по факту исполнение очень печальное. Делали сделку с недвижимостью, продавец в одном регионе, покупатель в другом, за три недели назначили время, отправили все документы, приехали, нас приняли только через час, все документы перепутали, в общем впечатление не очень, женщина менеджер с нашей стороны в Сбербанке молодец, пыталась что то решить, а на другом конце вообще болото.
Хочу оставить отзыв о работе сотрудников менеджера по обслуживания предпринимателей и юр лиц. Пришёл с вопросом, сидела девушке рядом она была работником Сбера. Девушка подошла к менеджеру с моим вопросом, она такая этот, а он сам это сделать не может! Я был вообще в шоке с этого, менеджер Мария Заикина так не хотела делать свою работу, но блин зачем ты работаешь здесь, увольняйся и делай, что хочешь. Это показывает все отношение к клиентам. Не рекомендую данного менеджера!
Удобное расположение отделения, высококвалифицированные сотрудники, давольно быстро работают. Из удобств могу отметить размер офиса и количество сотрудников, редко, когда можно застать очередь.
Обслуживание хорошее в Сбербанке Премьер. Отношение благожелательное,внимательное. Принимают согласно записи по времени. На все вопросы отвечают и разъясняют,если что-то не понятно. Благодарю своего клиентского менеджера Марию Варанкину за чуткое отношение и профессионализм.
Очень, очень не понравилось. Чтобы войти в банк надо подняться чуть ли не на второй этаж. Заходишь в фойе как в магазин, ищешь где же вход в сам банк.... Чтобы найти окно со специалистами его номер, надо пройти весь зал потому что номеров не видно только с боков. Номеров окон не объявляют на каком этаже. Если на втором этаже куда идти не понятно, с первого этажа не как не обозначено. Людей в залах много. Специалисты вежливые, но работают тихо, возможно не умело. Вызывают к специалисту, а она работает с клиентом пятнадцать минут, хотя другие специалисты свободные и разговаривают по смартфону. В общем, пожелым людям которых сейчас большенство в Сбербанке в данном филиале, подняться и выждать время чтобы обслужили тяжело. И ещё, автомобиль на стоянку поставить некуда, если идти пешком с нечётной стороны шоссе Космонавтов пешеходные переходы очень далеко.
Уже в 3 сбербанке не могут установить сбол то компьютер не работает, то кабеля нет. Как так центральное отделение сбербанка и нет кабеля для установки приложения👎
Трэшь, ужас, беееее. С клиентами работает три человека. В очереди проведите 1,5-2 часа. Готовьтесь и набирайтесь терпения. Всё очень долго. Больше туда не пойду!!!
Недавно очень сильно смеялся, заказал доставку в пункт выдачи сбермегамаркет, написали, что в это отделение банка, а дальше начался квест.
1. Электронная очередь.
2. Далее индентификация по фото.
3. Попросили подтвердить пин кодом который пришёл в приложении.
Дальше я сам начал прикалываться:
1. Вспомнил как Эдна (кутюрье) в мульте "суперсемейка" Попадала в свою мастерскую.
2. спросил когда будут проведить дактилоскопию и определять ДНК.
Шутку ни кто не понял
Быстрое обслуживание. Внимательный персонал. Чуткое отношение к клиентам, особенно с маленьким ребёнком. Были по записи, поэтому не ждали очереди. Сделки по продаже и покупке квартиры прошли без проблем, в комфортных условиях.
Сбербанк работает не качественно, обманывают, договора составляют с нарушениями серьезными. Откровенное самоуправство, преступления.
Поэтому не рекомендую брать ипотеку в Сбербанке, да и вообще какие-либо услуги данного банка не рекомендую.
Раньше, до того как закрылось рядом отделение на ул. Мира 84, данное отделение было нормальным. Теперь там происходит вакханалия, иначе ни как это не назвать. Постоянные очереди, вечная нехватка персонала ( ссылаются сотрудники ), постоянно переполнена парковка для авто.
Воспользовавшись невнимательностью и неграмотностью в юридических вопросах оформили ипотеку на сумму больше, чем требовалось. Будьте внимательны и осторожны!
В тихом шоке ... !!! От неадекватности ... ни компетентности ... отделения ... !!! Жаль что отношение к клиентам ... по моему мнению нк мягко говоря ... СКОТСКОЕ ... !!! Когда смотришь на людей старшего возроста в очереди при нерабочем валидаторе ... ТАК И ХОЧЕТЬСЯ ... ПЕРЕИМЕНОВАТЬ ... в ... ЗВЕРЬБАНК ... !!!
Обращалась к ипотечному специалисту Анне Николаевне для заключения сделки. Предварительно позвонила по телефону. Учла,что у меня грудной ребенок. Сделка прошла быстро, успешно .
Пришла в Сбербанк уменьшить лимит по карте , но красиво послали ...... Посоветовали сделать эту услугу в Сбербанке онлайн . В очереди была около часа .
Отвратительные сотрудники банка!! В отделе ипотеке, сотрудники не умеют понимать разные ситуации и ПОВЫШАЮТ ГОЛОС. Не хотят выполнять свою работу!! Больше сюда не прийду!!!
А что, кто-то пользуется им, государственный банк с недавних пор. Просто увеличил все проценты, понизил ставки по вкладам, что в нём лучше остальных? Более массовый? Ну такое
Виталий П.
Знаток города 8 уровня
9 октября 2023
Самый отвратительный филиал в Перми. При обслуживании возникают подозрения что туда специально набирают неадекватных. Работа совершенно неорганизована. Без твоего согласия добавляют тебе платные услуги
Компетентные специалисты. Заместитель руководителя офиса не отфутболила, разобралась в вопросе и помогла решить сложную проблему. С которой сначала обратились в офис на Мира 84 (там специалист даже не поняла что такое аккредитив, только задавала много ненужных вопросов).
Александр Викторович
Знаток города 20 уровня
2 января 2023
Все удобно, понятно и доступно. Персонал вежливый. Сколько раз уже посещал данное место , нареканий на что либо не было .