Светлана Дягилева- превосходный специалист и оочень толковый сотрудник! Постаралась решить вопросы максимально эффективно, очень вежлива, с ней было приятно сотрудничать! ... в кординальное отличие от сотрудника Натальи Сульженко, которую , кажется, вообще в целом раздражают все люди...или может только женщины...
Принимают клиента без очереди! Никто не шевелиться, половины сотрудников нет на местах, 30 минут ждала, в итоге кто вызвал справку не может напечатать, ушла, потому что не возможно ни кого дождать! Отвратительное отделение, все девушки бегают и занимаются не тем!
Бизнес ориентирован на клиентов. Обслуживание инвалидов на высоте. Очень грамотные специалисты, готовые помочь, подсказать. Очень понравилось, что сотрудники готовы проконсультировать по всем вопросам, даже просто идя по офису.
Одно из лучших отделений сбербанка в городе Киров. Просторные залы, вежливый и профессиональный персонал, уютная светлая атмосфера. Нет толкучки, что особенно актуально в современной обстановке. Взял талончик и присел в сторонке, спокойно подождал пока тебя вызовут по громкой связи в нужное окно. Обращаюсь периодически по разным вопросам и всегда чёткое и быстрое обслуживание. Всем советую. Единственное неудобство, сделайте парковку, днем невозможно подъехать
Обслуживание среднее даже ниже. Персонал некомпетентен. Хамит с порога. 6 июня 2024 года банкомат долго не выдавал деньги. Я сообщил об этом сотруднику банка. Его ответ меня шокировал "И что?" - ответил мне сотрудник. Очень молодой,худой парень с голубыми глазами и взлохмаченной прической. И на каждое моё утверждение отвечал "И что?" Непонятно, почему он там до сих пор работает. Советую другие отделения сбербанка. Это обходите стороной.
Удобное расположение банка в центре города. Рядом остановки и магазины в пешей доступности. Парковка часто вся занята, но в вечерне время припарковаться возможность есть.
40 минут ожидания вызова. Ну ни чего страшного, очередь есть очередь. Вопрос не решили, перенаправляют в другое окно. И тут ожидание 2 часа!!! Всех новеньких уже вызвали, я сижу с ребёнком инвалидом 2 часа. Подошла уточнить когда же нас вызовут, сказали ждите.
В банк хожу уже 3 дня, не могут решить вопрос. На горячей линии не могут решить вопрос. Аналогичный вопрос в другом банке решили за 3 минуты. Тут же 3 дня по несколько часов сижу и толку 0. Отвратительно.
Удобная локация. Большое количество банкоматов, ускоряет процесс посещения банка. Операционный зал большой. Менеджеры вежливы. Светло, чисто, быстро.
Время - деньги)
Единственный офис Сбербанка на Воровского, 37 , где помогли клиенту. Огромная благодарность руководителю офиса Плишкиной Наталье Александровне. Быстро и профессионально решила возникшую проблему.
В конце рабочего дня, когда все клиенты и сотрудники хотят побыстрее решить свои вопросы и пойти домой, в центральном отделении банка работают половина окон, одна касса, в которой копится огромная очередь. Каждый клиент находится в кассе по минут 20...никакого желания и нервов не хвататет.
Пришла открыть счет. Оператор уговорила меня сменить обычную карту Сбербанка на социальную. Уверяла, что это займёт 3-4 дня. В реальности моя карта была закрыта и новая карта заказана 04.12. В Сбербанке онлайн я увидела, что новая карта привезена в офис 07.12 . Но до сих пор, т. е. до 10.12, моя карта не готова. Я не могу проводить платежи, мне не могут перевести деньги и вообще моя жизнь остановилась на неопределенное время. Специалист Сбербанка по телефону 900 мне объяснила, что в среднем перевыпуск карты занимает максимум 5 дней ( то есть она уже должна быть готова 08.12). Но все зависит от филиала банка и ускорить выпуск карты никто не может. Если бы меня предупредили, что ситуация может сложиться таким образом, ни за что бы менять карту не стала. Считаю, что была введена в заблуждение работником банка.
Огромные очереди всегда, хотите потратить своё время, приходите и обслуживайтесь здесь, просидите полчаса/час, половина окон не работает, утром не попасть, приходишь днём эта же очередь как-будто до сих пор и сидит
Не рекомендую
Отличный большой офис банка Сбербанк, поэтому обслуживание проходит без огромных очередей, с вполне приемлемым ожиданием. Специалисты грамотные и вежливые. Обращалась по многим вопросам и консультациям. Все решено. Спасибо большое.
Чистый, уютный офис. Очередей практически не бывает. Нравится наличие круглосуточных банкоматов. Но лучше было бы, если бы офис работал ещё и в воскресенье!
Удобно расположен, отлично налажена работа отделения. Электронная запись позволяет избежать простаивания в очереди, как это было ещё несколько лет назад. Имеется много терминалов для самостоятельного решения большинства задач, связанных со счётом или картой. С возникшими сложностями всегда помогут разобраться приветливые и терпеливые консультанты - сотрудники Сбера.
Очень хорошо здание. Банкоматы очень хорошие. Ещё очень рядом прямо соседний дом! 5 звёзд. Но раньше ломали ваши машини двор наш. В этоге нам его заосфальтировали и поставили шлагбаум, чтобы не заезжали ваши машини!
Большое отделение, всегда много сотрудников, так что время ожидания обычно короткое. Живу рядом, поэтому пользуюсь этим отделением. В остальном, такое же отделение Сбера, как и другие
Этот офис СберБанка нравился до последнего посещения. Персонал невежливый и чрезвычайно настойчивый. Я обратилась в СберБанк, чтобы планово перевыпустить карту. Сотрудник Блинова М. до последнего не выдавала мне дебетовую карту, а уговаривала перейти на новую кредитную карту "Мир". После моих отрицательных ответов сотрудник не переставал меня убеждать в достоинствах кредитной карты. Затем к уговорам подключилась ещё одна сотрудница.
Я понимаю, что это входит в их обязанности. Но напрягает чересчур навязчивое отношение к клиентам.
Не очень люблю писать плохие отзывы, но придётся. Данное отделение одно из крупнейших в Кирове и Кировской области, персонал квалифицированный, вежливый, сервис на должном уровне. Но все плюсы перекрывает один большой минус: к зданию просто не реально подъехать, тем более припарковаться. Есть подозрение (может ошибаюсь), что вся парковка занята личным транспортом самих сотрудников банка). С учётом этого приходится искать другие места, где можно совершить банковские операции. Большая рекомендация руководству банка подумать, как можно решить данную проблему.
Обычное отделение Сбербанка. Довольно просторное. В остальном всё как и везде. Иногда бывают большие очереди. Приходится подождать. Но опять же, так почти везде.
Перестал доверять сберу, после того как без предупреждений стали списывать комиссии, о возврате не думают. А в сбер бизнес вообще обманом занимаются, никому не рекомендую данный банк. Моя оценка 1 из 10. Имейте ввиду не связываясь с этими мошенниками. О комиссии сообщают уже после операции. На переговоры не идут, скрин прилагаю.