В отличие от других отделений того же банка, и в отличие от филиалов других банков, вход в данный филиал к банкоматам в закрытое время работы филиала доступен всем. Вследствие чего в помещении с банкоматами постоянно стоят странные люди которые не пользуются ими и ничего не делают, цель визита которых не совсем понятна ведь кроме банкоматов в помещении ничего нет. Прошу руководство филиала обратить внимание на данную проблему и хотя бы запретить вход для посторонних ограничив его только клиентами банка - владельцами карт.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудн ице банка Екатерине Владимировне. Респект и уважение, Екатерина Владимировна, за Ваше отношение к работе, отзывчивость, доброту, помощь в нестандартной ситуации! Спасибо!❤️❤️❤️
Филиал Сбербанка расположен в удобном месте, но плохо, что не работает по выходным и в праздничные дни очень большой перерыв в работе. Тем более, что рядом мало отделений сбербанка, а в микрорайоне Детская вообще нет ничего от сбербанка!!!
Радует, что всегда мало народу. Коллектив очень доброжелательный и ненавязчиво вежливый. Чисто, уютно, без пафоса и фанатизма. Удобно, потому что рядом со мной.
Нормальный просторный банк. В помещении всегда чисто, операторы обслуживают хорошо. Девочки все приветливые, все подскажут и объяснят. Часы работы устраивают!
Сидишь с этими талонами по 50 минут часу. Без предел просто. 21 век мы в банке по часу в очереди сидим. Не рекомендую отделение. И это даже не час пик.
Ужасно долго все, один планшет на офис. Персонал сидит общается по душам с посетителями. И совет, если первый раз делаете карту сбер, то лучше не заказывайте ее онлайн. Будете ждать 30-45 минут минимум.
Приехала купить валюту, взяла талончик..
А система вызывает всех, кого переадресовали из других окошек, в результате просидела полчаса и ушла, т.к. постоянно людей переадресовывают в кассу и когда до меня дойдёт очередь? Видимо, когда люди закончатся... Что за система???
сбербанк для бизнеса никакой - в рамках работы с ИП после закрытия счета заблокировали доступ к приложению. А чтобы взять выписку по закрытому счету для подачи в налоговую, надо лично обратиться в отделение банка и заплатить 2 500 рублей, хотя нигде об этом не было написано и ни кем из сотрудников банка перед закрытием счета, не было озвучено. При этом после двух обращений в отделение банка результата ноль. В чате на сайте банка пишут обратитесь в отделение банка, а в отделении банка сотрудники не знают как работать с такими ситуациями. сбер создал мнимое направление для бизнеса, но ни алгоритма не проработал, ни сотрудников не обучил. Но зато деньги снимают за каждый мелкий шажок и даже после закрытия счета платную выписку для налоговой получить невозможно. Однозначно НЕ рекомендую связывать банковское обслуживание своего бизнеса со сбером.
Просидела 40 минут в пустом банке, за справкой о закрытии кредита, в результате мне дали справку об отсутствии задолженности, в результате я потеряла время в сбере и в банке, в котором должна была предоставить ее… спасибо за внимательность!
Вме хорош о но операционный зал работает до шести.в субботу и воскресенье выходной и как прикажете попасть если что то надо сделать.приходиться ездить на толмачева это самый близкий филиал
Отзыв возможно не совсем к этому отделению ,но карту ,все же , я получаю здесь . И детскую и свою . Нужны были реквизиты детской карты ,прийти в отделение возможности нет . Оператор требует номер дома по регистрации,я называю и он неверен……..Я спрашиваю. Это как - идите в банк обновляйте информацию …..Приехали -вопрос -кто виноват ?
В рамках акции «Монетная неделя» сотрудники банка отказали мне в обмене обычных монет на юбилейные монеты и банкноты. Сказали, что их банк вообще юбилейками не занимается, хотя на официальном сайте акции банк указан в списке к обмену.
Прошу провести работу с сотрудниками и в дальнейшем указывать актуальную информацию
Очень удо бно. Круглосуточно банкоматы. Летом узнала, что оказывается ещё и банк там есть. Нужно было снять крупную сумму денег, помогли. Благодарность специалистам!
Недавно была с мамой-инвалидом на коляске. Увы, не по вине Сбера подъемник не работает, а кто-то умный, видимо, не имевший никогда дела ни с какими колясками, спроектировал там вертикальный пандус. Очень вежливые сотрудницы вынуждены были обслуживать нас прямо на улице с планшетами под диким снегом и ветром. Это очень прогрессивно и технологично, рассчитывать на вежливость.
"Денег нет го вы держитесь" Зашёл снять наличные. В кассе денег не оказалось. Сотрудники очень старались, даже позвонили в другое отделение. Там кстати были необходимые средства в наличии, но мне не к спеху. Последнее время жадность Сбербанка вызывает недоверие. За всё стараются брать процент. Конкретно к этому отделению претензий нет.
2
Людмила Иванова
Знаток города 13 уровня
11 февраля 2023
Хороший банк, и рядом с автобусной остановкой самое главное, удобно добираться. Обслуживают быстро, но только когда я была в последний раз , обслужили меня не очень, немного мне нагрубили и по времени долго я ждала. Но я не в обиде, наверное сильно устают девушк и.
Работники доброжелательные,квалифицированные,помогают по всем вопросам,быстро и качественно.
Игорь Ш
Знаток города 10 уровня
9 мая 2023
Очень радует, что есть такое отделение, в котором возможно получить практически любую услугу как банковскую и банкомат, так и услугу доставки Сберлогистика. Люди есть, но система обслуживания электронная очередь и ждать долго не приходится. Наиболее удобное отделение в нашей округе. Эх еще-бы на ул Бережкок открыли такое-же! Люди были-бы счастливы! Мы со своего отдельного микрорайона ходим именно сюда! И персонал вежливый, что сейчас редкость!
Крайне неудобный дл я клиентов график работы данного отделения, с 9.00 до 18.00. В выходные данное отделение тоже не работает. Только за это ставлю 1 звезду.
Обслуживание от личное, банкомат всегда работает, отношение к клиентам вышем уровне, персонал вежливый, всегда подсказывает и помогает. Мне нравится 👍 рядом и не далеко от дома .
Сам банк не плохой, не большой, уютный. Сотрудники вежливые, грамотные.
Одна беда, банкоматы регулярно не отдают банковскую карту. Я была свидетелем, когда на одной неделе было два таких случая.
Обратилась сегодня в отделение банка для проведения транса по кредиту, в 12.20
Мужчина, занимающейся данной процедурой, ответил: ну, у меня нет времени сегодня, может в другой день придёте?
На мой отрицательный ответ, сказал: ну и сидите ждите тогда, это будет очень долго.
Отличное отношение. Если парень не справляется, может добавить сотрудников или заменить этого?
Ждать не стала, так не приятно, что мысль расторгнуть договор и обратиться в другой банк.
Небольшое отделение со всем функционалом. Удобно расположено, как для жителей микрорайона, так и для проезжающих мимо.
Только вот крайний правый банкомат уже несколько месяцев не читает бесконтактные карты.