Выражаю большую благодарность сотруднице этого отделения сбербанка , увы , не спросила имени. Светлая девушка с длинными волосами. Грамотная, вежливая и очень терпеливая! Я была сильно раздражена тем, что меня дезинформировали ранее, не смотря на это, она терпеливо и вежливо общалась со мной. Тяжёла работа с людьми. Таких сотрудников бы побольше. Спасибо ей огромное! Не только профессионал и грамотный сотрудник, а ещё красивая девушка! Удачи ей в работе и побольше адекватных клиентов! Мне стыдно, что пыталась сорвать свое негодование на ней.
Постоянно приходится ожидать 2-3 часа пока примет сотрудник банка, и ещё либо сотрудник банка не компетентен или не всю информацию дают по своим продуктам.
Удобно расположен. Банкоматная зона просторная. Не очень удобно разнесение на два зала обслуживания через банкоматную зону. Сотрудники старательные, вежливые
Не смогли выдать карту Петербуржца, предложили прийти на следующий день, а если и снова не получится, то тогда создадут запрос в службу поддержки. Время клиентов совершенно не ценится. Чтоб вас стригли в парикмахерской три дня....
Тесновато, вечно очередь в отделение в холле с юанкоматом, много мастеров вечно с соседних строек. Персонал в меру ориентирующийся, недоговаривают по платным услугам относительно карт. Одним словом грефовское наследие былого названия, разросшееся в монополию. Ипотеку оформляли- тоже менеджеры всего не говорят, если бы не профильные форумы-доп расходы, навязывают страховки, в других в 2раза менее затратные, отказались.
Самый близкий ко мне. Была с ребенком младше трёх лет. Для таких мамочек, а также инвалидоыи беременных отдельная очередь. Приняли практически сразу. Начальник филиала очень милая молодая женщина, все оперативно сделала, заодно прокунсультиров по другому вопросу. Но отделению пора расширяться. Построили и заселили уже несколько домов, а ближайший Сбербанк один.
Работают только до 19 и только по будням. Это шутка что ли?
Как работающим людям получить свои карты?
Ещё и судя по ответам поддержки что-то там напутали.
Не очень много народу. Грамотные специалисты. Вопрос только к самому банку, если я прихожу за картой, зачем мне рекламировать другие не нужные мне ваши продукты и подписки: связь, маркет и т.д.
Кошмар, чтобы оплатить госпошлину в суд почти на два часа застряла. А оператор как будто вообще не знала как это делается все время что-то спрашивала у другого сотрудника 🤦🏻♀️
Заведение куда пришел молодым и ушел пенсионнером🤣 сотрудники никто никуда не торопится, копят очередь до ближайшего метро🤣 ужасное управление.
7
Наталья Ачилова
Знаток города 6 уровня
22 августа 2022
Отношение к клиентам уважительное, грамотное обслуживание, время ожидания приемлимое. Минус в том, что рабочие снимали с пола наклейки с помощью средств, от запаха которых многим было плохо, это можно было сделать в другое время, когда нет клиентов.