Небольшое отделение с 6-7 операционистами, хелпдеском и банкомат ами. В принципе все на уровне, разве что искренне жаль служащих, которым приходится (даже отвечая на самый простой твой вопрос) дополнять ответ предложениями банка согласно инструкции. Грубо говоря, если ты пришёл только за сосисками, то тебе отчаянно предлагают купить ещё муку, соль, тыкву и авокадо. Но такова жизнь
Одно из отделений СБ, относительно недалеко расположенное от места моей работы, что делает удобным его посещение (в т.ч. в обеденный перерыв либо по дороге) для решения фин.задач: снять/положить, оплатить и т.п. Как правило, посетителей немного, свои потребности можно удовлетворить в течение 15-20 минут - в зависимости от сложности вопроса.
Ну туповато располагать офис в старом фонде. Очень тесно, зала ожидания по факту нет. Люди ждут очереди по соседству со столами обслуживания, все слышно. Лабиринт: талон получаешь в одном крыле, а окно ищешь в другом. Мало света, грязновато.
Отделение не маленькое, достаточно и операторов и банкоматов, но очереди в Сбербанке неискоренимы) понравилось обслуживание со стороны операторов, вникли в суть вопроса, разобрались, проконсультировали "от" и "до".
Обычное отделение сбербанка. Немного бардака и суеты (пару раз из-за невнятного терминала электронной очереди пришлось постоять не туда) но персонал вполне приветливый, старается решать твои проблемы, даже под конец дня.
Сейчас , благодаря развитию приложения для телефонов и онлайн банкинга, очереди, конечно же, намного меньше, чем раньше. Терпеливый и корректный персонал.
Хотела оформить карту петербуржца,принесла документы и началось.Долго изучали мой паспорт,потом мне сказали,что так как вы меняли фамилию нужны дополнительные документы.В ВТБ оформила без проблем.