Из плюсов-рядом с метро и много банкоматов. Минус-неприятное обслуживание и очень долго. Я просидел 15 мин один в зале, это при том что около 10 сотрудников были свободными.
очень жарко в помещение, кондиционеры не работают, работаю 2 окна, в очереди просидели 30 минут только в ожидании... 5 звезд молодому человеку который сразу же выводит талончик на очередь.
Отделение большое, банкоматов много, народа вечно полно. Операция по замене карты старой на новую прошла за считанные секунды, все быстро, вежливо, удивили.
Добрый день! Хочу заранее предупредить всех, чтобы нк получилось как у меня. История такова. Закал дополнительную карту сбербанка, так как для работы необходимо два счета. Пришло смс уведомления, что карта готова к выдаче. Пришел через пару дней за картой, отстоял очередь в длинной 30 минут. Показали, что карта готова, но выдать они не готовы, так как необходима другая карта, которой на тот момент у меня не было. На вопрос. Зачем им нужна моя другая карта, разумительного ответа, я не услышал. На вопрос почему в смс не было написано, что нужно брать кроме паспорта. Просто извинились. Совет. Берите все документы и карты, можно и свидетельство о рождении. Чтобы не получилась такая история как со мной . Всем клиентам сбера терпения и удачи !
Большое отделение, по сравнению с богатырским. Но работники....4 раза ходила к ним за картой в связи с изменением фамилии!))) и все 3 раза мне выпускали с предыдущей фамилией!! Это как?!?))) правда, руководитель отделения поняла, что это косяк уже долгий)), полмесяца хожу, а скоро зп, подарила визит нику кожаную) , но от этого лучше не стало.
Отличное отделение. В очень удобном месте. Персонал вежливый. Плохо одно, но это не про конкретное отделение, а вообще: не могут перевести счет и карту с одного района в другой. Приходилось ехать в Купчино, чтобы получить новую карту.
2
3
J.D
Знаток города 20 уровня
3 февраля 2021
Как не назови, а сбер остётся сбером. В каждом отделении по-своему ненавидят клиентов. Здесь, на Торфе, например, стоят с секундомером у двери, и не впускают внутрь за несколько минут до закрытия, ведь надо высидеть свои 8 часов и скорее домой.
Обслуживание очень сильно хромает. Качества нет. Обратился в отделении для получения реквизитов для перевода по карте. в 16:16 получил талон и 20 минут стоял в очереди, при этом клиенты пришедшие после меня вызывались и обслуживались раньше чем я. Консультанты говорили Вас вызовут, по прошествии почти полчаса вызвали. Специалист сонный что то не получалось, позвала заместителя руководителя офиса. В итоге мне сказали что необходимо проверить мой паспорт на подлинность, паспорт в ламинате. На мой вопрос как по черно белой копии можно что либо проверить ответили что обслужить не смогут если не снять ламинат. Потратив 30 минут своего времени, сервиса не получил. При этом рядом с домом такую же операцию мне сделали за 10 минут. Возмущает что зам.руководителя отделения нелояльна, открыто не хамит, но реально издевается с улыбкой. В отделение обращаться не рекомендую.