Работаю более 15 лет агентом, сегодня руководитель ипотечного отдела Анна Бессмольных не реально удивила искреннним отношением к работе, репутации банка и быстрой профессиональной помощью
Сбербанк самый ужасный банк из всех, которыми приходилось пользоваться! Был неплох, пока переводы были без комиссий, ввели комиссии, преимуществ не осталось
Притензия не к конкретно этому офису как офисам в целом, если ты за кредитом то электронная очередь тебя пихает вперед, если за справкой то даже если ты первый в очереди электронная тебя вперед не пустит
2
2
Ирина Тушкова
Знаток города 9 уровня
8 декабря 2022
Компетентные сотрудники. Всё быстро и профессионально!
Вопросы решаются быстро. Но кредиты оформлять в Сбербанке не советую! Оформляла ипотеку, т.к. решила что с картой Сбербанка будет проще в оформлении. Но не все так радужно оказалось. Перекидывали с одного менеджера на другого, теряли документы, пока не пришлось устроить разборки. В результате накануне сделки поставили в известность что если не оформить страховку, то процент по ипотеке увеличат на 1%. Оформлять страховку было некогда. Покупатель нервничал, так что отказаться не было возможности.
Что бы просто снять свои деньги со своего счета прождали два часа. Беспредел какой то. Кормили обещаниями что сейчас, сейчас, вот, вот, уже можно будет получить. Из-за этого мы всюду опоздали, весь день испорчен.
Медленные сотрудники. Пытались там оформить ипотеку так и не дождались. Ответа ни положительного ни отрицательного с парковкой проблема, либо в ближайших даорах либо вдоль дороги.
Обслуживание так себе, не всегда могут решить вопрос.
3
Дарья Невская
Знаток города 8 уровня
3 сентября 2021
Отвратительное отношение к клиентам, сидят два человека в очереди, работает одно окно из пяти на выдачу карт, отделение для людей кому нечем заняться только в банке сидеть, время ожидания 15 минут, остальные сотрудники просто гуляют по отделению
Стандартный офис банка, каких много в городе, со стандартным набором услуг. Обычный персонал, добросовестно выполняющий возложенные на них обязанности.По крайней мере, по моим проблемам вопросы были решены на месте.
один из крупных ипотечных центров на эльмаше.Можно решить различного рода вопросы.удобное расположение перед входом в метро,отделение большое,в зале чисто.4 потому что график работы не с 9 утра ,а с10 часов,не много не удобно из за этого.