Невозможно оформить справку о платежеспособности, два окна 19 и 20 работают до 18:00. Хотя сам банк до 21:00. Я тоже работаю до 18:00. В ипотечном отделе даже не могут посчитать.
У меня ИП, хотел зачислить через кассу на р/с денег, 30 минут ждал очередь, потом 30 минут сотрудница пыталась разобраться как жто сделать. Номер талона - БО001, дата 18 августа 22 года. По итогу так ничего и не зачислили. Уехал в центральный на Куйбышева. Офигеть сервис. Шок!
Персонал супер, отзывчивый. Не дали сорваться сделке которая была 08.11. На полтора часа задержались на работе. А сама система банка очень плохо работает.
Просто ужас!!! Не понимаю зачем нужны менеджеры в офисе!!! Пойду уже третий раз чтобы переписать заявление. Абсолютно не компетентные люди работают. Они там сидят чтобы просто сканировать документы!!! Кошмар, бред, безобразие!!!
Недостатки как и в других отделениях - предложения ненужных услуг и бывает долгое ожидание очереди.
Но в целом само отделение хорошее, просторное, есть мягкие диваны, есть даже киоск с кофе и печеньками. Так что ожидать комфортно
Банк хороший. Персонал грамотный. Сотрудники доброжелательны. Но очень мало рабочих мест. Очереди в зале. В офисах по работе с ипотечными клиентами можно ждать и час и два.
Отличное отделение, делала здесь несколько карт себе и ребёнку, никаких очередей сотрудники всегда все объяснят, отправка Сбер логистика и выше всяких похвал и недорого
Хорошее обслуживание клиентов, подробно и внятно всё объясняют.
В общем персонал знают свое дело!
4-потому что пришла я тогда утром и была в очереди 5, но как то система порешала пропустить передо мной ещё и тех, кто пришёл после меня.
Данная "забегаловка"(больше ни как не назвать) незнает как обслуживать клиента и решать какие-то вопросы или задачи. Не смогли помочь сделать справку, пришлось ехать в другое отделение банка, где за 15 минут мне помогли.
Очень приветливый, терпеливый специалист к сожалению не знаю как зовут, но думаю она не одна там такая ,потому что сама энергетика всего заведения как в библиотеке ,все тихо и спокойно