Отличное место! Сбер решает)
П.с. - а вы знали что компании рольф яндекс не дает плохие оценки ставить, и не пропускает отзыв уже 10 раз где пишешь правду об их ужасном сервисе…
Большой офис, много окон. Практически не сижу в очереди, работают быстро, что очень радует. А главное рядом с домом, по дороге от метро к дому, не надо никуда сворачивать, ехать.
Долго сидел ждал своей очереди по толону а когда вызвали туда почему-то сели гости из ближнего зарубежья и их обслужили в перед меня без каких-либо вопросов
Парковки нет, только вдоль БЦ и там всё время всё занято, это же бизнес центр.
Между собой сотрудники вообще не взаимодействуют, хотя могут сидеть в 3х метрах друг от друга или через стенку, кто-то говорит что всё нормально, кому-то надо ещё что-то донести из документов дополнительно. Для бизнеса банк очень слабый, только проверки и требования.
Был в отделении, предоставили номер телефона с добавочным 8-м кодом, по которому как сказали можно позвонить и записаться на время по аренде банковской ячейки. Сегодня 3 декабря 2019 г. дозваниваюсь целый день - трубку не берут, вывод: либо всё отделение не работает, либо Сбербанк любит создавать трудности потенциальным клиентам и любит когда они тратят своё время на посещение отделений Сбербанка. Грефу - какой искусственный интеллект!!! ???, организуйте для начала работу телефонов в своих отделениях, чтобы можно было воспользоваться услугой.
2
1
Елена Савина
Знаток города 18 уровня
24 мая 2021
Просторное помещение, быстрое обслуживание, хорошие сотрудники. Много терминалов и банкоматов
Быстрое обслуживание, есть штат компетентных сотрудников, которые хорошо ведут сделки по ипотеке и лояльны клиенту. И на безопасность сделки тоже можно рассчитывать, это Сбербанк!
Не могут по телефону ответить, смогут ли они мне исполнить аккредетив. Типа придите ножками, мы посмотрим ваш аккредетив и скажем сможем ли мы исполнить его на след день. Бред какой то. Прихите ножками, вроде как заказжите процедуру закрытия акредитиыюва на след день или через день, но запись у нас на это не ведем, нельзя, можно так по факту приходить, но мы его вам сделать не сможем, у нас денег не бывает.
Проводила неоднократно там сделки по недвижимости. Есть переговорные, запись, ячейки. Нет только скорости. Все очень и очень долго.
1
Dmitry Smotrov
Знаток города 8 уровня
4 декабря 2019
Удобный офис с небольшим потоком посетителей. Удобен для операций с установленными терминалами - очереди бывают редко. Также, могу отметить вежливый и отзывчивый персонал.
Были там раз 10, когда вы оформляете ипотеку,вас запишут на опред. Время, оближут с ног до головы, но потом.... Будете часами сидеть в очереди, а если ещё пришли узнавать за субсидии от государства или понижение ставки,то и вовсе. Отказы сплошные,то документы не так примут,то с ошибками
Просидела целый час и ушла, так и не решили мой вопрос. Так как она захотела есть, а через пол часа у неё сделка. Ужасное обслуживание (((, зря потраченное время в пустую.
Ну что тут сказать. Типичный сбер. Дальше своих самых стандартных функций ничего не знают. До сих пор верят что у ЕКП не меняется номер транспортной карты при замене. Справку со старым номером дать не могут. Лавров.jpg
Гоняли от сотрудника к сотруднику, линии расчертили на расстоянии метра три от человека который тебя обслуживает, сначала орут что за линию заходить нельзя, потом просят документы) с такого расстояния ничего не слышно в итоге все равно подходить приходится. В общем руководство там так себе, раз не смогли даже объяснить как новой разметкой пользоваться
2
Алина П.
Знаток города 6 уровня
10 февраля 2020
Видно стремление к совершенству. Встречаются недочеты: менеджер-дама из зала однажды выпирала меня со стула во время обслуживания, когда я искала в телефоне реквизиты, к удивлению и обслуживающего уже меня бухгалтера. И однажды ждала минут 5-7 кассира после загоревшегося на табла моего номера очереди. Остальное отлично.
Молодцы сбербанковцы! Все четко, быстро, без очередей! Заказывала перевыпуск карты - никаких бумажек - все на компьютере сами заполняют, новая готова через 1 день. В приложении можно все отследить. Мы точно в России?