Хочу с супругой поблагодарить старшего менеджера по работе с клиентами Алину Белову. Очень доброжелательный и квалифицированный специалист, видит в клиенте человека!
Бываю крайне редко, но всегда неудачно. Консультанты мало компетентны. Из-за из советов пришлось дважды оплачивать пошлину за паспорт ребёнку. Очереди. Хамовато - надменные работники (не всё, но большинство): насколько раз приходилось вежливо просить сменить тон с надрывом на адекватный. Реагируют сразу: громкость снижают.
Взяв на входе талон подошла к нужному окну. Сидит там такая мадам Брошкина лет пятидесяти. Мало того что она карамельку засунула при мне за щеку, так ещё и отвечала на вопросы с таким пренебрежением будто чернь какая то пришла к ней на поклон. Совок натуральный!
Это отделение Сбербанка находится рядом с моим домом и очень удобно, что оно здесь есть. Так как мне очень часто бывает нужно сделать, либо положить, либо снять, либо всё и сразу необходимо бывает сделать с деньгами и вот тут то мне приходит на помощь Сбербанк!!!
Мне нравится это отделение Сбербанка, персонал приятный и внимательный, отношение вежливое, время ожидания конечно же зависит от количества клиентов, обслуживание на все100.
Благодарность огромная сотруднице банка данного отделения за внимательность к нашей пожилой бабушке, которую хотели обмануть ***. Благодаря её бдительность и неравнодушному отношению бабушка не пострадала ни физически, ни материально. к сожалению, фамилию, имя в сложившихся обстоятельствах не запомнили.
Тимур Ч.
Знаток города 11 уровня
10 сентября 2022
Удобное местоположение, в зале просторно и чисто. Есть валидатор для отложенного пополнения подорожника. Персонал приветливый и готов помочь в решении вопросов.
Отличный офис. Обычно очередь быстро проходит, зона с банкоматами 24 часа, очень удобно. В целом только сюда и захожу, особенно если по пути. Вежливый персонал. Нареканий нет.
Бывают очереди, но персонал приветливый, душевный. Всегда помогут
3
Танюшка
Знаток города 19 уровня
18 марта 2024
В отделении говорят одно, по телефону другое.
Не стандартная справка стоимостью 1400 рублей считаю грабёжом!!!
То, что клиент зарплатный подтверждение, кроме начислений выдать не могут... Секретов нет?!!!
Банк хороший, но то что офис работает до 19 по будням - очень неудобно. Не успеваю вечером после работы забрать готовую карту или решить какие нибудь другие вопросы.
Хорошее отделение. Банкоматы 24/7.
Сотрудники вежливые. Особенно зам начальника отделения. Частенько она обрабатывает мои билеты. Профессионал.
Немного узко в проходе, возможно кресла для ожидания очереди перенести надо слева при входе. Там есть место, но оно бестолково на мой взгляд используется.
Всегда большие очереди. Но много терминалов. Консультанты в зале всегда есть.
3
А
Анонимный отзыв
9 декабря 2020
Доброго всем времени суток, уважаемые читатели моего отзыва! Сегодня я с Вами поделюсь отзывом о Сбербанке, который находится на Захарова, 23. И так, как мне кажется банк находится на рынке, но это не страшно. При входе в банк у вас есть возможность внести или снять, или перевести деньги на терминалах, то есть терминал при входе он переводит, но с комиссией (не знаю почему), терминалы слева из них можго снять и внести. Но также есть 2-3 терминала в самом банке, то есть их много и это ОГРОМНЫЙ ПЛЮС банку. Далее при входе в банк Вас встречает девушка, которая всегда любезно поможет, соориентирует, подскажет, тк в банке электронная очередь (по билету), т
она выслушает Вашу проблему и выдаст Вам тот билет, который нужен именно Вам! Далее Вы можете получить там карту, Вам помогут с любой задачей. В банке всегда чисто. Все работники носят маски и перчатки и просят Вас о том же . Удобные малеьнкие диванчики. И, конечно, везде санитайзеры, но перчатки и маски не выдаются. В целом, оценка на 5 звезд, все оперативно, четко и ясно. Из пожеланий хотелось бы видеть в банке КУЛЕР. Насчет кондиционера летом не помню, просто довольно тяжело, когда много людей и летом духота. Всем спасибо, кто прочитал мой отзыв, надеюсь он Вам помог, если же нет, Вы можете спросить в комментариях. Всего Доброго!
Запомнилась фамилия Фишер - женщины на почте ,РАБОТАЮТ ЛУЧШЕ-которым за 50 ,профессиональнее и шустрее ,я извиняюсь конечно ,ну просто человек в спящем режиме работает, пока на кнопочку нажмёт ,пока ножницы найдёт ,пока постоит подумает - ну очень долго правда !
Казалось бы, чем могут отличаться отделения одного банка. Но это имеет особенность - на удивление грубый персонал. Может найдётся пару человек, кто не грубит, не повышает голос, не разговаривает раздражённо. Но их единицы.
А вот к помощникам в зале вообще рекомендую не обращаться. Дважды портачили так, что стоимость этих ошибок уже за 1000 перевалила. Вид деловой, но понимания дела и знания деталей нуль!
Кассиры и специалисты ресепшен настоящие молодцы. Культурные внимательные знающие свое дело специалисты. Редко но бывают очереди. Помещение малогабаритное.
Большое спасибо за культурное обслуживание и грамотный подход
3
Александр Кондратьев
Знаток города 11 уровня
4 декабря 2022
Большое спасибо за обслуживание! Со мной работала девушка в 11 окне,к сожалению как зовут незнаю,вежливая,улыбчивая,все поделу объяснила,посоветовала,просто супер!