Это не банк это система издевательства над клиентами. Списали деньги с моего счета непонятно куда. Теперь я уже неделю добиваюсь чтобы банк предоставил документы куда и зачем ушли деньги. В отделении меня футбодят на горячую линию, с горячей линии отправляют в отделение. И постоянно и там и там обьясняют что у них нет доступа к информации. Похоже просто издеваются.
Очередей нет. Очень приятные сотрудники. Отношение к клиентом доброжелательное, внимательное. Расположение отделения банка удобное. Обслуживание быстрое, качественное. С уважением, Ксения.
Сбербанк прям перед Новым годом начудил и заблокировали карту. Спасибо сотруднице, забыла имя к сожалению, помогла прекрасно, и смогла скрасить злость на Сбербанк более позитивным мнением
В целом хорошо, электронные сервисы на высоте! Люди (сотрудники) как и везде, разные. Некоторые (не буду писать кто, мужского пола) смотрят на посетителей, как на грязь.
Прекрасно работает коллектив,все вежливые,решают все вопросы быстро и корректно. Помещение удобное,много мест ожидания,табло с вызываемыми номерам видно хорошо со всех сторон,номер объявляют громко. Светло и уютно
3
Ант Бор
Знаток города 7 уровня
28 октября 2024
Аппарат не выдал 4000 тыс рублей и списали с карты, неделю жду так и не вернули,сами кредит с процентами дают а наши деньги удерживают не законно, будем подавать в суд,пускай оплачивают проценты за незаконное удержание денежных средств и моральный ущерб
Просто треш , время 11.00 очередь по сделке , касса работает одна вызывают не по очереди , с ребенком были , ребенок весь извелся , не ногой больше в это отделение .
Всегда! Максимально внимательное отношение к клиентам! Все четко,грамотно и профессионально!!! Спасибо огромное всему персоналу и руководству! Вы лучшие!
В данном отделении была на подписании договора. Больше часа длилась данная процедура. Обслуживала Ванюлина Надежда. Спасибо данному сотруднику за отношение , подачу информации , объяснение, терпение! Приятно!
Отвратительное обслуживание!
Половина окон не работает!
Люди сидят в очереди полный зал!
1
Эльвира Ш.
Знаток города 9 уровня
5 января 2024
Отвратительная логистика. Пришла посылка перед Новым Годом. Получить не успела. Отделение открывается 5.01, срок хранения до 3.01. На сайте нет нигде кнопки продлить срок хранения! Обратилась по форме обратной связи. Пришел ответ на почту, попросили предоставить уточнить данные. Уточнила и ни ответа, ни привета! В итоге, посылку отправили обратно!!!! Звоню по номеру 900, говорят «надо было звонить сюда, а не писать в поддержку». В смысле «надо было»?! Кому надо было? А зачем тогда эта форма у вас существует??? Откуда я должна была узнать, что «надо было»???
Я не понял принцип работы данного отделения. Казалось бы 30.12.2022 многие идут в Сбербанк успеть перевести, закрыть кредит, оплатить услуги и «бинго» на оплату работает одно окно, а народ все пребывает!!! На вопрос почему остальные рабочие места простаивают, мне рассказали про какой-то плавающий график…. Это худшее отделение сбера из всех где я обслуживался!!!
Отстой блокировки карты кредит так и не произошло после заявления так и продолжают списывать процент за обслуживание карты хоть она до 13года а 30000 уже внес
Банкоматы в доступе , работают все и по расписанию. Парковка свободна, персонал помог оплатить штраф без карты Сбера. Спасибо, на коляске заехать можно.
Из всех отделений Сбера, которые я посещал-это самое самое слабое! Считаю что усилить работу необходимо особенно в праздничные дни , или перед ними, накануне. Но в этом отделении девиз такой, чем медленнее, тем лучше!
Ощущение, что не знают ничего сотрудники. Чуть что не так - сразу звонить куда-то и спрашивать. Но худо - бедно забрал я у них свои деньги за полчаса. В другой банк отнёс.
✅Удобное расположение.
➕Сотрудники вежливые и отзывчивые, всегда пытаются помочь.
❌Редко, но случаются курьёзы.
⛔До сих пор не можем получить справку об отсутствии кредита.