Достаточно давно обслуживаю свою карту в этом отделении. Обычно всегда все было без нареканий. Вежливые сотрудники исключительно всегда.
Несмотря на это очень грязно в зале с банкоматами. И последний раз при перевыпуске карты, когда я несколько раз уточнила, что мне нужен мобильный банк "Эконом", потому что у меня всегда есть приложение, которое работает, девушка подключила мне платный пакет с оповещениями, который мне не нужен. Сразу когда я увидела, что мне пришло СМС с балансом я спросила точно ли это то, что я прошу. Ответ был положительным. Через 3 дня списали комиссию за эту услугу и тогда я позвонила и отключила все сама. Только из-за этого три звёзды. Сотрудник дала мне ложную информацию, заведомо зная, что мне такая услуга не нужна.
Большой просторный офис, но к сожалению сколько раз там не бывал ,там постоянные очереди, что к банкоматам что в самом офисе, обслуживают медленно, приходится ждать по полчаса минимум, а так в остальном чисто , опрятно, удобные диванчики..)))
Хоть не поклонник сбера, но это отделение оставило положительный отзыв. Перепутал талон, сотрудница перенаправила первым в нужное окно. в общем доволен персоналом.
Удобное расположение, приветливый персонал. Но однажды банкомат (там же) зажевал карту моего больного отца который всего-то попросил узнать баланс карты. Пришлось везти отца в Банк, писать заявление и всё такое... Крупнейший банк мира, а банкоматы в любом городе то не работают, то какие-то другие проблемы.
Минус одна звезда за обязательную для персонала попытку что-нибудь продать сверх того, зачем зашёл. Но это, конечно, к Сберу в целом, а не к этому конкретному отделению...