СберБанк
597 отзывов
2 августа 2023
Отлично, обслуживают быстро,операционистов много,.ожидание очереди не долго ну кондиционер
3 июня 2021
Отделением разочарована. Отдел для юр.лиц работает с 9 до 18, тогда как сам банк работает до 20.00. Учитывая «потрясающую» политику банка «где карту выдавали, там новую и получайте», поездка с другого конца Москвы вышла в закрытые двери отдела. Информация про индивидуальный график работы для юр.лиц не указана. Персонал вежливый, да, но этого не достаточно.
5
10 августа 2020
Уважаемые сотрудники сбербанка, хочу выразить Вам благодарность за качественное обслуживание и своевременную помощь в трудной ситуации. Очень приятно, что сотрудница банка проявила внимание и доброжелательность. По сути, Вы выполняете слова древнего царя Соломона "Успехами доброго счастлив весь город".
3
10 июня 2020
Изменить условия кредитования для граждан России: 1) в сбербанке проводится политика дискриминации по отношению к населению Российской Федерации в сравнении с жителями других стран.Нужно сделать процентные ставки такими же, как за рубежом.Например, как в Чехии,где сбербанк выдает кредиты чехам под проценты, в несколько раз меньшие, чем россиянам.А Чехия не обеспечивала Победу над фашизмом, следовательно, не создавала сбербанку условия для нахождения на территории Руси.Каждую пядь земли, на которой построены здания с офисами сбербанка, защищали советские российские жители- предки тех, кому сбербанк выдает кредиты под грабительские проценты.2) совершенно необоснованно сбербанк взимает проценты не с суммы действительного остатка, а со всей суммы кредита, хотя человек уже большую сумму выплатил с процентами.3) договор нельзя назвать договором в истинном значении этого слова, ибо договор предполагает двустороннее соглашение, а на деле получается одностороннее : сбербанк не позволяет клиентам вносить свои условия в договор. Клиента принуждают в практике банковской деятельности подписывать типовой договор со сбербанком, соглашаться вынужденно на аннуитетные платежи- платить за остаток проценты, которые начисляются с общей суммы договора.Возможно , миллионерам предоставляют другие услуги и условия.Но обычным жителям России не удаётся заключить договор со сбербанком именно как
двустороннее соглашение.В трудной жизненной ситуации люди вынуждены соглашаться на те условия, которые предлагает сбербанк.4)Нельзя по правилам сбербанка рефинансировать под более низкие проценты свой потребительский кредит, взятый в сбербанке даже в тех случаях,когда ставка снижается в самом сбербанке.5)документы написаны языком настолько трудным для восприятия, что никакой надобностью в употреблении терминов нельзя оправдать.Впечатление создаётся такое,что банк намеренно усложняет тексты , чтобы мог понять только специалист, а клиент -запутался. 6) огромные проблемы со службой безопасности: её
2
2
17 октября 2023
Зашел поменять валюту, прошел час, не взвали до сих пор. Талон наверное в очереди не состоит,😁. Ради эксперимента дождусь. Подошел к сотруднику, талон м012 в очереди не учавствует. Дали другой бм08 - отсчет пошел.
2
1
28 февраля 2023
Пишу отзыв о данном отделении, так как сегодня попала утром на приём к очень человечной и высоко профессиональной сотруднице данного отделения - Наталье Нустратовой. Обслуживание оценить можно и на тысячу звёзд, так как Наталья Нустратова очень вежливый и замечательный сотрудник и человек. Спасибо большое Наталье Нустратовой!
3
10 августа 2022
Обслужили на высшем уровне. Работают в воскресенье, чем очень нам помогли. Персонал очень внимательный. Работа банка в воскресенье очень нужна. Бывают разные ситуации. Я очень надеюсь что этот проект не снимут. Обожаю этот банк. Лутшего не видела.
1
10 сентября 2021
Ну Сбербанк он и есть Сбербанк. Нового про него сказать нечего. Но в этом отделении мне очень хорошо помогли. Решением вопроса я была очень довольна.
Кроме того, это отделение очень удобно (для меня) расположено. Иду в Ашан, при необходимости захожу сюда.
1
6 сентября 2022
Данное отделение Сбербанка мне кажется очень удобным и по своему прогрессивным. Видимо, управляющая смогла наладить грамотную работу, а быть может и коллектив подобрался профессиональный. Вопросы решаются оперативно, ко всем просьбам отзывчивы, очередей почти нет при большом наплыве посетителей.
1
31 июля 2021
После ремонта , очень стало просторно , очереди не большие . На втором этаже отдельно обслуживание Юр лиц. На первом этаже много банкоматов , всегда работают исправно
1
14 января 2023
Вполне позитивное отделение Сбера. Ввели они ещё доставка посылок, можно получить через них и это хорошо на мой взгляд. Чем шире выбор тем лучше. Коллектив отзывчивый, всё чëтко и грамотно.
3
1
9 января 2023
Пришёл делать электронную подпись для И.П, спросили сотрудники ( котрый в данный момент стояли в четвером смеялись и общались на личные темы) а идентификацию на сайте Сбербанк бизнес прошли? Отвечаю нет и понятия не имею как это сделать! На что получил ответ , проходите идентификацию и потом приходите , попросил помочь сказали мы не принимаем без идентификации. Я развернулся и ушёл , решил лично сделать в налоговой гораздо быстрее . Отношение к клиентам ..... . Больше не поеду в это отделение точно!!!
8
29 июня 2020
Хорошее обслуживание, есть место, где можно с комфортом подождать, круглосуточный банкомат, правда уж очень часто банкомат не работает по техническим присинам
2
2
6 августа 2024
Всегда много народа ,медленно обслуживание
1
1
11 марта 2022
Просто кошмар. Я ещё такого не видела. Непрофессионализм и некомпетентность сотрудников просто зашкаливает.
1) в зале не работают компьютеры
2) сотрудники в зале вообще ничего не знают, когда спрашиваешь одни говорят одно, другие другое и никто не знает как нужно на самом деле.
3) при просьбе помочь хихикают, когда говоришь что будешь жаловаться, говорят, что им пофигу.
4) отдельное фи техническому отделу, который не заботится о состоянии по и оборудования
5
1
8 ноября 2022
Мне очень нравишься, они очень хороший человек, и отношения очень хорошо. С клиентом. У меня карта будет здесь? Вот. Короче, я хочу сказать, что здесь очень удобно, и мне очень нравишься, короче.
4
2
16 октября 2021
В Сбербанке отзывчивый и любезный персонал,всегда готовый придти на помощь.Всегда ухожу с чувством благодарности.Большое спасибо за ваше терпение и теплое отношение к клиентам.
1
21 августа 2023
Операторы по юридическим лицам агрессивные и грубые сотрудники. Обзывают на полуслова и не хотят выслушать посетителя. В частности халатно относятся к своей работе
2
2
22 сентября 2021
Отделение работает с физическими и юридическими лицами. Всегда очень удобно. Как юридическое лицо очень довольна обслуживанием.
3
1
12 июля 2023
Обычную сделку без ипотеки провести не могут. На каждом шагу менеджеры делают ошибки затягивают сделку. Никто ни за что не отвечает, не советую связываться с этим отделением
1
5 сентября 2021
Часто обращаюсь в это отделение по вопросу проведения сделок купли-продажи квартир. Очень адекватный персонал. Проблем никогда не возникало. Многие важные вопросы можно решить дистанционно.
2
7 декабря 2022
Вчера я была в банке чтобы открыть по генеральной доверенности карту Мир, в чем мне было отказано, т.к. клиент должен открывать лично (в генеральной доверенности прописан пункт на открытие счетов и карт в банках),
Сотрудница банка (к сожалению, не запомнила ее ФИО оказалась некомпетентна в этом вопросе),
В результате я потеряла время и нервы,
Карту открыла но в другом офисе в этот же вечер без проблем.
Как такое возможно?
5
2
19 декабря 2022
Хорошее отделение, вежливые работники и удобная зона ожидания. Отделу работы с юрлицами на первом этаже, отдельный плюсик.
12 июля 2021
Новое отделение сбера, расположенное сразу на 3 этажах. удобно то, что клиентский отдел Сбербанк премьер находится отдельно на 2 этаже, нет бессмысленного ожидания и очередей
1
27 апреля 2022
Коллектив хороший, но расписание работы(суббота и воскресенье - выходной), особенно учитывая, что отделение находится в торговом центре, оставляет желать лучшего.
18 мая 2023
Выбрали этот офис, так как другие в нашем районе еще хуже. Сервис очень зависит от того, на кого из сотрудников попадешь. Иногда они выдают диаметрально противоположную информацию. Сервис с каждым годом все хуже. Время ожидания - безгранично. Делаем все возможное, чтобы минимизировать вложения и общение.
2
2
19 апреля 2023
Просто ужасное отношения персонала я пришла в аптеку, заодно решила внести наличные на карту, не успела я прочесть на табло банкомата что временно внести наличные не получится и как вдруг из своей комнаты вышел охранник накричал мол "чего это я тыкаю на них и не умею читать видимо" что за отношение к своим клиентам... С таким хамством давно не встречалась, пожалуй в дальнейшем будущем придется менять банк обслуживания((
1
2
15 октября 2021
Мне нравиться этот супермаркет, очень давно хожу в него, правда цены заметно выросли, но сейчас есть бонусные карты, посмотрим как они себя оправдают
1
22 июля 2023
Сотрудник этого банка под видом опроса оформил мне заявку на кредитную карту мир черную не советую этот банк 😤😤😤😤
4
12 июня 2024
Хорошое место но удобство для колясок нету
29 июня 2022
Круглосуточно работающие банкоматы,которых не менее 5 штук,главная отличительная особенность этого отделения банка Сбер.
До метро Марьино северный выход,одна остановка пешком или наземным транспортом.До метро Братислаская ,две остановки пешком,или наземным транспортом.
29 мая 2024
Понравилось отделение. Не без косяков конечно. Но бывало и похуже. Народу мало. Парковка есть. Операционистов хватает. Вообщем свои функции выполняют.
6 апреля 2021
В отделении все отлично, но есть вопросы сложности перевыпуска карт, требующие посещения филиала где оформлялась карта, что крайне не удобно
2
1
24 июля 2021
Время работы с юр. лицами с 9.00 до 18.00 неудобное, персонал нерасторопный, время ожидания должен быть менее длительным. Неудобно обслуживаться в этом филиале. Элементарные вопросы решать не могут. Человек в больнице с Ковидом, они ему начисляют штрафы за ячейку, вместо того, чтобы элементарно пролангировать договор, как в других банках.
2
1 августа 2023
Нормально. Чисто, относительно чисто. Есть туалет и аптека.
1
27 июня 2024
Всегда большие очереди, плохо и медленно работают
15 сентября 2021
Банк как банк. Людей всегда немного, оттого немного расслабленная атмосфера у персонала. Но! Мне быстро помогли с настройкой мобильного банка и со сменой телефона к нему. Поэтому все хорошо!
1
23 октября 2023
Персонал работает без желания и с опущенными глазами для того чтобы не встретиться взглядом с посетителем
2
25 августа 2022
Юридические и Физические лица объединили в одном зале на первом этаже. Что спровоцировало очереди. Хоть отдать должное персоналу девочки стараются обслужить быстро. А вот руководство к своим клиентам относится, как к пассажирам подводной лодки.
1
26 июля 2022
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, обслуживают не так уж и долго. Хорошее отделение. Так же там есть банкоматы. Приду ещё, если понадобится.
3
1
21 декабря 2022
обслуживание среднее, половина банкоматов не работают, администратор на стойке выдала какой то номер, в чём я усомниля, и я со взохом был направлен не туда. В прочем... ничего неожиданного и нового...
3
1
23 февраля 2024
Большие очереди, у метро братиславской шустрее работают
5 ноября 2020
Очень люблю именно это отделение банка. Удобное расположение, вежливость и корректность персонала оставляют самые приятные впечатления.
3
9 августа 2023
Отвратительный банк !!! Час просидеть в очереди, чтобы обменять валюту, при минимальной очереди!! Всем плевать !!!
3
20 декабря 2023
Удобное расположение . Мне нужно было снять деньги , даже ждать не пришлось .
23 мая 2024
Флагманский офис сбербанка в Марьино! Если что-то серьезное, надо идти сюда!
21 сентября 2023
Сделка по недвижимости. Домклик
Аккредитив. Чётко, быстро. Спасибо.
15 июля 2022
Очень долгое обслуживание в Сбер бизнес для россиян славян! Но вот граждане поднебесной заходят в кабинет к сотрудникам без очереди -как к себе домой. Потеряла больше часа времени, хотя зал был пустой. Многие сотрудники сидели без дела.
3
1
16 июля 2024
Очень долгие ожидания в данном отделении
12 мая 2022
Большое помещение, хорошее современное, оборудовано по последнему слову техники. Открывали там счёт, но у меня сложилось впечатление, что сотрудница которая нас обслуживала мягко говоря была не профессиональна.
1