Большое отдедение, юр лица на 2м этаже. Работники в юр отделе отзывчивые , помогают, решают вопросы. Работают на результат. Открывали ООО в Сбере, прошло отлично! И фирма и счет открылись буквально в один день . За 3 раб дня. И никаких затрат на нотариусов и поездки в 46ю налоговую.
Молодцы ребята. Дружная команда. Всегда в чистом и культурные. Всё помогут, покажут (что касается сбер ). Хорошее расположение. Рядом есть бесплатный туалет.
Всем Удачи ! С ув Роман.
3 звезды за отсутствии очереди утром и быстрое обслуживание. Попросил менеджера справку за период и на дату месяца, за период сделала правильно а на дату нет, как итог пришлось ехать в другое отделение где быстро всё сделали
Не компетентные сотрудники, сюда лучше не ходить, одну операцию по часу делают, то один сотрудник, потом другой, не доделывают операцию, потраченное время ! Не советую данное отделение, и начальники грубые
Была в отделении 29.05.2024. Табло с оповещением очереди на 2-м этаже работает, но без звука. Сотрудникам приходится самим выкрикивать. Прождала более 30 минут в очереди для обслуживания юридических лиц.
После ремонта стало очень хорошо, светлый зал,удобное расположение, вежливые работники, быстро решают задачи и проблемы. Добавились различные услуги,вообщем классно!
Отличное отделение! Ребята и девчонки молодцы! Стараются!
Жаль, что некоторые клиенты не понимают что сами не выполнили какие либо условия и поэтому у них что то пошло не так.. и ругаются на сотрудников которые вообще не причём
Отличное отделение, гораздо менее загруженное, чем любое из соседних. Поосторное помещение, комфортное для посетителей, внимательные консультанты, кофейный автомат, банкоматная группа.
В общем, всё достойно похвалы. 👍
Приятная атмосфера. Работал и в праздник, 8 марта, что очень приятно. Внимательный, отзывчивый, квалифицированный персонал, что сейчас в Сбербанке редкость, ввиду экономии на кадрах....
Обстановка приятная. Персонал вежливый. Единственный минус долго ждать вызова. Филиалы закрываются народ в оставшихся увеличивается. Банкомат расположен очень удобно. В любое время можно провести банковские услуги
В этом филиале несколько раз мне давали неверную информацию, говорили то чего нет 🙂
Из последнего, где-то около месяца назад. Девушка объясняла мне, что при пополнении дебетовой карты через операциониста с меня возьмут процент так как помимо бумажных денег у меня были ещё и монеты где-то на сумму около 115 р. Я сказал, что постоянно пополняю свою карту вместе с мелочью в другом филиале, и за это не брали процент. Она ответила что это новое введение действует около пару недель. Я ответил - хорошо, тогда давайте без мелочи. Она ответила, что всё равно будет процент и советовала, чтоб я пополнил карту через банкомат, тогда и процента не будет, или если у меня есть какой-нибудь счёт, то можно на него пополнить без процентов, а я потом в приложении перекину деньги на карту сам 🤣
В итоге я ушёл, слишком мудрено и запутано. Я понял, что она не компетентна, улыбнулся и ушёл.
В другом филиале у меня взяли мою мелоч и бумажные деньги, и пополнили мою карту без процентов 😁
Я спросил у них заодно для себя - есть ли какой лимит по металлической монете, мне ответили, что мелоч без процента до 300 р.
Разные филиалы по разному работают. Наверно этот филиал, к которому я пишу отзыв - Албанский 🤣
Зашла в Сбербанк переложить вклад,была приятно удивлена , симпатичная девушка Кристина очень быстро переложила вклад и обновила приложение! Очень вежливая и культурная! Профессионал!
Отличное местечко, сбер аптека.... Скоро будет:сбер харчевня, сберпивнушка, сбер автосервис, сбер все для дома, сбер хлеб и многое другое. С делайте пандус для детей и мало подвижных
4
Анастасия Никитина
Знаток города 8 уровня
7 ноября 2023
Это мое любимое отделение Сбера. Здесь всегда решают вопросы быстро и в комфортной обстановке. Сотрудницы приветливые и в курсе всех последних нововведений. С банкоматами проблем не замечала.
Отправляла посылку через это отделение. Все прошло быстро и без заминок. Сотрудники были вежливы. Внутри достаточно мест для ожидания.
1
Анастасия
Знаток города 29 уровня
30 ноября 2023
Апдейт: просмотрела госуслуги, мне выпущено 4!!! Электронные подписи. При чем заявления я в таком количестве не подписывала! Прошу банк уточнить как мне связаться и с кем по этому поводу. Я хочу чтобы вы предоставили мне все заявления на основании которых были выпущены электронные подписи в таком количестве.
Просто самый странный Сбербанк в котором я когда-то проводила сделку. Сотрудница выпустила мне аж три электронных подписи, слабо ориентировалась в происходящем, цыкала, вздыхала, закатывала глаза. Общалась оперевшись лицом на руку... Молчаливое хамство. Без конца перебивала, делала недовольный вид, когда ей объясняли очевидные вещи и пыталась спорить. Не различала подписи разных удостоверяющих центров, заявляла, что подпись Таском сейчас отобразится в программе цифровой ключ. А уже после сделки, когда я подошла с вопросом к сотруднице, которая подтверждала нам операцию, она была без клиентов, пыталась задать пару вопросов - она даже глаза на меня не подняла!!! Теперь сижу и боюсь, увижу ли свои средства от продажи квартиры.
Как не зайду очередь в километр ,душно.Очень много восточных жителей сидят ждут зарплаты и из-за этого создаются большие очереди,можно просидеть 45 минут и просто не дождаться решения своего вопроса.Ужас, была там к сожалению 3 раза и больше не хочется
Персонал грубоват, разговаривают резко и надменно, глаза уставших работников и нежеланием помочь а перекинуть на другого специалиста, пришёл за обращерием так как на гор линии не смог дозвониться а они наоборот рекомендуют не ходить в отделение а звонить на горячую линию
Не люблю Сбер. Но правду сказать надо очень уютное отделение. Все есть и все удобно! Персонал приветлив и помогает если в этом есть нужна особенно пенсионерам.
Нужно было перезаписать ЭЦП для ИП. Обратился в это отделение, так как ехать в 46 налоговую далековато, а Сбер уполномочен делать такие вещи. В первый день обращения я прождал в очереди 2!!! часа. Потом еще час мне записывали этот ключ и в итоге он по каким-то техническим причинам не записался. На следующий день уже все таки смогли записать, но как потом оказалось записали сертификат не для ИП, а для ген. дира ООО....хотя четко было сказано менеджеру для чего нужна подпись. Пришлось ехать в 3 раз к ним. Отсидев в очереди 1,5 часа пригласила менеджер клиентского отдела, которая вообще не поняла что нужно делать, позвонила в контактный центр, после чего сказала мне сделать тоже самое, а помочь она ничем не может. Естественно обращение в контактный центр так же ничем не помогло, а письмо, которое просили они отправить им на эл. почту, осталось проигнорированным. Вот такие дела. Остался крайне недоволен визитом.
Обратился в выходной день свой вопрос решил за несколько минут, за что благодарен сотруднице, возмущает только одно, почему в Братеево один Сбербанк на ремонте, а другой в выходные закрыт, это большой минус Сбербанку.
Являюсь клиентом банка как юр лицо. Обратилась в юр. отдел, чтобы сменить счет списания по кредиту, юр отдел сказал что он уже не работает, хотя в колл-центре мне сказали, что они работают до 20.00, на вопрос что они делают, был получен ответ, что открывают счета) отправили на 1 этаж, к операционным сотрудникам, они сказали, что они это не делают. Какой то замкнутый круг и некомпетентные сотрудники получаются, получается, что ты как клиент интересен в момент оформления каких либо продуктов, а вопросы связанные с обслуживанием данного счета их не интересуют. В итоге проехавший по Москве от одного Сбербанка на Борисовских прудов д26, не решили мой вопрос и до люблинской д157 к 3 также мой вопрос был не решен! Наведите порядок пожалуйста, и напомните сотрудникам о их должностных обязанностях! С уважением, ваш клиент Нина Владимировна.
6
1
Дима
Знаток города 9 уровня
6 апреля
Доброжелательное отношение, проблему решили на раз.. Спасибо!
В данном отделении раньше юридические лица и физические лица обслуживались отдельно, сейчас все вместе на 1 этаже . Стало очень не удобно и приходится очень долго ждать своей очереди, т.к. один и тот же операционнист обслуживает всех вместе и юридических и физических лиц. Сбербанк испортился по работе с юридическими лицами.
Вот я пришла в СберБанк на Люблинской, а там такая же очередь, что и на майские в Макдональдсе. Остаётся только мечтать о безлюдном острове с Wi-Fi и карточкой Mastercard.
Хочется отметить работу Акбаровой Альбины. За внимание, терпение,доброжелательность. За отличное отношение к работе и клиентам. До этого была на приёме в банке на ул. Братиславская, где мне не смогли или не захотели помочь. А Альбтна мне помогла, обьяснила и все сделали. Пока я ждала своей очереди, наблюдала, как она работает с клиентами,молодец, так держать.
Мне очень нравится этот офис. Всегда обслуживают очень быстро! Так как у меня подключен Банк Премьер, у меня свой персональный клиентский менеджер! Это очень удобно и без очередей! Советую всем!