Отделение находится в непосредственной близости с ЖД и авто вокзалом. Парковки нет. Посетителей всегда очень много, в основном старики из местных пятиэтажек. В самом отделении работают в основном молодые девушки, стаж работы и отсутствие опыта очень сказывается на общей работе отделения.
Если сравнивать с тем, что здесь было ранее (огромные очереди, негде присесть, 3 рабочих окна), то сейчас уровень и качество значительно повысились. Но минусы всё равно есть. Главный - ушлые работники, которые постоянно пытаются облапошить клиентов придумывая какие-то собственные правила обслуживания. Например, когда хотел снять 100000 рублей сказали, что такой суммы у них нет и её надо заказывать заранее, хотя такое ограничение действует для более крупных сумм. Скрыть
Если сравнивать с тем, что здесь было ранее (огромные очереди, негде присесть, 3 рабочих окна), то сейчас уровень и качество значительно повысились. Но минусы всё равно есть. Главный - ушлые работники, которые постоянно пытаются облапошить клиентов придумывая какие-то собственные правила обслуживания. Например, когда хотел снять 100000 рублей сказали, что такой суммы у них нет и её надо заказывать заранее, хотя такое ограничение действует для более крупных сумм.
"Чума на оба ваших дома". Тесная каморка, отсутствие табло с движением электронной очереди. Проблемы с перечислением государственной пошлины. Госпошлину в бюджет Домодедовского городского округа при подаче заявления в суд АБСОЛЮТНО ВСЕ платят по одним и тем же реквизитам. Различия только в сумме пошлины. Отчего же этих реквизитов нет в отделениях Сбербанка, находящихся в г/о Домодедово. Почему каждый гражданин должен принести для Сбербанка распечатку с реквизитами (которая нужна только для ввода оператором сбера). На этой распечатке квитанции сбербанк теперь даже ничего не печатает, а выдает кассовую ленту в своем формате. В прогрессивных отделениях банков по Московской области, у операционистов есть заготовки (со штрих кодом и без) реквизитов госпошлин и налогов по различным вопросам и прочих платежей. От плательщика требуются только паспорт или может номер ИНН (для идентификации). Вот так на лицо и экономия бумаги и "забота о клиенте". А пока сберу в Домодедовском округе 2+ за тормознутость. Пока это ниже чем "удовлетворительно". На дворе двадцать первый век!
Была сегодня свидетелем ситуации:пришёл дедушка слабовидящий снять денежки с карточки, попросил сотрудницу помочь, она просто довела его до банкомата, он говорит помогите ввести код, я ничего не вижу, девушка говорит"ну сюда вводите" и уходит. Он её зовёт обратно, потому что не видит откуда карточку забрать и деньги, она ноль внимания. Бабушка стояла обратилась уже к другой сотруднице, та сказала "я занята" и пошла курить. Ладно нам, молодым, не помогать, а к старичкам стыдно так относиться!
Отделение банка расположение отличное! Сотрудники не всегда приветливы и внимательны!!! При нахождении в отделении чувствуется сильный и неприятный запах канализации! А так в целом все быстро и оперативно! Молодцы!
все хорошо ! Спасибо за работу! В Фейсбуке есть пост с вопросами и последующей выплатой денег ! Это правда или фейк? запрашивают номер карты и CVC, что-то не верится что это Сбербанк!
Ничего особенного, как и везде. Хорошо про кредиты и карточки рассказывают. А когда дело доходит до оформления кредита, не успеешь до дома дойти, отказ. История кредитная без пятен у меня. Зато одно бла,бла
20
А
Анонимный отзыв
2 сентября 2019
Хороший Сбербанк, вносил в базу данных здесь новые паспортные данные и оформлял новую банковскую карту. Хороший и вежливый персонал, всегда старается идти на помощь клиенту!!!!
Качество обслуживания очень низкое, информацию о перевыпущенной карте реально получить только если явиться в само отделение банка. Номера телефонов вообще остаются без ответов, в течение 2 раб дней мною было соверешено около 20 звонков ни разу не было удачной попытки дозвонится.
Оформляла карту,взяла талон номер высветился на табло нужно было подняться на 2 й этаж,я поднимаюсь подхожу девушке протягиваю ей талон а она мне говорит,Ваше время истекло надо было успеть подняться за 45 секунд,идите берите талон заново,я конечно послала ее куда подальше,такого дурдома я ещё нигде не слышала