Был недавно по вопросу расторжения страховки, она не отображалась, и операционист позвала управляющего. Подошёл приятный мужчина, разобрался, помог, обещал позвонить руководителю виновного в неприятной ситуации сотрудника (не из отделения). Я очень доволен работой этого отделения, особенно после того, как сделали ремонт и открыли удобный круглосуточный холл с банкоматами. Оформлять любые сберовские продукты буду только через них (чтобы под рукой были, если надо спросить).
Хороший офис претензий по ожиданию не предъявляю потому что это следствие установленных процедур и от персонала не зависит
3
Мари Аннету
Знаток города 9 уровня
27 июня 2022
Круглосуточные банкоматы, в отделении электронная очередь, сотрудники вежливые, ждать вроде не долго, правда чтобы поставить машину нужно искать место, обычно всё занято.
3
2
Алкекс
Знаток города 10 уровня
11 ноября 2023
Очередей нет,девушки без лести вежливые,новерное руководитель добрый)
Добрый день!
Неоднократно была в данном отделении.
Сотрудники банка,квалифицированные сотрудники.Всегда придут на помощь и проконсультирую по всем вопросам и продуктам банка.Чисто и работает система проветривания помещения.Если даже есть небольшая очередь,она исчезает моментально в течении 10минут.
Молодцы,рядом с домом и обращаюсь только в данное отделение.
5
1
Геннадий Коблов
Знаток города 9 уровня
2 июня 2021
Зашел в 8.40(!!!)получить посылку, при том что отделение работает с 8.30. На месте 2 человека сотрудников - "директор" и операционистка в зале приема платежей, у которой не было посетителей, но которая посылку выдать не может!!! Я 3-й посетитель. Не стал ждать, ушел. "Спасибо" сбер за отличную работу!
Всегда помогали,если возникали сложности,очередей практически нет. У банкоматов нет пандуса для детской коляски,приходилось ехать через всё отделение до них и обратно.
Многим мужчинам я бы посоветовала поучиться настойчивости у менеджеров по продажам из Сбера.
4
Alena Moscow 🦇
Знаток города 25 уровня
11 января 2021
Отвратительный банк и отвратительное отношение к людям !!!На сайте написали ,что банк будет работать с 06 января ,свекровь с больными ногами уже в 3 раз туда ползает и он закрыт и при этом ,Великий Сбербанк даже не удосуживается повесить бумажку с часами работы !!!!!!На сайте написано что работают ,в итоге все закрыто было !Колл!!!
Ребята не оч охотно помогают старушкам с оплатой в банкоматах.
Девочки стараются помочь и сколько бы раз не приходила всегда встречают с улыбкой))), принимали оплату и обменивали валюту. Благодарю)
Постлянно менятся менеджеры, об этом сообщается только по окончанию действия вклада. Предыдущего менеджера я даже в лицо не видела. Обратилась за помощью по инвестициям - показали как зайти в ЛК и избавились от меня. Жаль, раньще там действиьельно было комфортно, все обьясняли, помогали
пришла получить выписку со счета, мало того что эта бумажка обошлась мне в 100р, так еще и оператор в слух проговорила сумму остатка, который будет отражен в выписке. рядом сидят другие клиенты. защита перс.данных на уровне просто 🤨👏🏽