Одно из новейших отделений Сбера. Отсутствие "окошек", электронная очередь, относительно большое количество сотрудников и банкоматов, развлечения для маленьких, метрополитен близко.
Уровень обслуживания персоналом. по этому адресу. В противовес могу могу назвать отделение Сбербанка в г. Хотьково МО (рядом моя дача). Там такие сотрудники и консультанты, что ни разу не выходил от них неудовлетворенным. Персонал всем видом показывает, что они рады тебе, ты им нужен.
Большое отделение, грамотные консультанты. Быстрое обслуживание. Много терминалов. Банкомат. Иногда очень много народа, но это уж от сотрудников не зависит.
Удобный филиал. Ещё бы добавить банкоматов, то собираются не детские очереди и в зимнее время какие-то поломки у обдува при входе. Холодно было в прошлом году ждать своей очереди, хотя сотрудники старались это исправить. Персонал отзывчивый и отлично справляется со всеми ситуациями. Спасибо большое.
Обращалась несколько раз.Всегда профессиональный подход,обслуживание на высшем уровне,доброжелательное отношение.Ребята,вы- лучшие!
А тем кто ругает Сбербанк,скажу - вы с другими не сталкивались и сравнить не с кем.))))
Сбербанк, как сбербанк, теперь это единственный офис в ближайших кварталах вместо закрытых трех. Очереди есть почти всегда как к банкоматами, так и к сотрудниками. Так что, если есть вопросы, время будет потеряно
Жуткие очереди. Даже в сбербанк-премьер ждать приходится, перекидывают клиентов между менеджерами... Положить деньги - ждать. Так, отделение удобное, но видимо персонала не хватает катастрофически! Ну и банкоматов. Место проходное. А так сотрудники вежливые и готовые помочь. Если б не такая давка - поставила б и пять звёзд. Но ожидать в очереди по 30 минут и даже присесть негде?!! Вечерами в час-пик не протолкнуться от входа! Я вот не понимаю, мы кучу операций делаем через сбер-онлайн! А очереди никуда не делись! Загадка.
4
1
А
Анонимный отзыв
5 марта 2020
Во-первых, рядом со станцией метро Достоевская, во-вторых, очень быстро обслуживают и даже не пришлось никого ждать. Сделали даже то, чего я даже сам не представлял как. Спасибо персоналу!
Толпы народа в зале с банкоматами. Не очень квалифицированные сотрудники, 4 человека решали вопрос о переводе средств со Сбербанка на счёт Средне русского банка, хотя это один и тот же Сбер.
У банкомат с наличными, всегда очередь, причём приходят люди и не помнят где у них карта лежит, 30 мин роются в сумке или портфеле(если мужик) а потом "ой дома забыл(а), извините", как будто специально приходят. И ещё охраны на входе нет(
Есть круглосуточные банкоматы, но обслуживание операторами очень проблематичное - дважды попадала на блокировку операций ( не то учли, не туда отправили..и т.д.)
Обычное отделение со Сбербанком-Премьер. В Премьере ребята стараются. В общем зале, как всегда, куча бюджетников с зарплатами и несчастных пенсионеров с квитанциями.
Берут комиссию за оплату ЖКУ, за год больше 600 руб получается, при оформлении карты не подключили СМС оповешения для оплаты(пароль не приходил), хотя попросил об этом, пришлось звонить на горячую линию.
Сотрудники очень любезные, обещали помочь разобраться в моей проблемной ситуации. Буду надеяться.
Прошел год - не разобрались, только зря время потеряла.
При переоформлении карты менеджер допустил ошибку. Два месяца были проблемы с перечислением зарплаты на карту. При попыткам решить проблему компания вела себя не очень корректно.
воры. не оформляйте страховки ни в жизни! видимо кредитоваться лучше в более честных заведениях... электронная очередь работает плохо. чтобы получить готовую карту теряешь пол часа.
2
3
А
Анонимный отзыв
3 октября 2019
Постоянные проблемы с терминалами, то отключены в выходные, то не выдают, но ещё что! Хотя новые! Но это общая проблема Сбербанка