Был в 16-30 / 17-00 в будни, очереди не было почти - получил карту пере выпущенную + кредитную довольно-таки быстро. Менеджер который меня вел - был учтив и терпелив , грамотно ( а главное доступно ) обьяснил про кредитную карту - только по этому ее и взял. Персоналу - отдельно респект, это из тех случаев, когда человек красит место, а не место - человека.
часто обслуживаюсь в этом отделении, бывают достоточно большие очереди. отмечу что вцелом качество обслуживания выросло, радует что сотрудники всегда пытаются помочь и проконсультировать.
Обычно всё хорошо и быстро получается сделать. Но, если с собой есть только смартфон с их приложением и наличные, а карту и документы с собой не взял, с тобой даже разговаривать не станут. И после этого они что-то заявляют про современные технологии.
Друзья, а у меня впервые осталось хорошее впечатление от посещения Сбербанка!
Обычно как не прийду так очереди постоянные и толпы бабулек, сотрудники не довольные. А тут пришел и удивило, что сотрудники почти все молодые, приятные, с радостью что то подскажут, направят. Я в этом отделение кредитную карту оформлял. Пока ждал сотрудник предложил кофе. Взял себе большой стаканчик Мокачино. Мелочь, а приятно :)
Ну и в целом как я сказал позитивный персонал. Жаль только что такое наблюдал лишь в этом отделение, обычно посещение сбербанка не вызывает приятных впечатлений.