Из плюсов - большое количество доп.офисов и банкоматов.
Из минусов - низкие проценты по вкладам/счетам, высокие проценты по кредитам, в крупных городах не своевременная инкассация банкоматов, комиссия за переводы в пределах одного тер.банка но разных регионов
Пожалуй лучшее мобильное приложение. Только не хватает функции/услуги бесплатно перевода денег с карт других банков на карту сбера.