Отделение с спящим персоналом. Видимо удобно только для пенсионеров которые могут полдня посидеть поделиться новостями. Сотрудники хостес ответа не дают не на один вопрос, только видимо провожать глазами и выдавать талон.
Премьер так же не чем не помог, Вам в Ваш менеджер только сможет помочь в Вашем отделении.
Удобно расположен сбербанк,очень культурное обслуживание.Всегда все расскажут и объяснят.Народу всегда мало.Только 6 числа побольше,когда пенсию все получают.
Пользуюсь Сбербанком много лет, являюсь постоянным клиентам.Живу рядом, поэтому очень удобно. Персонал отзывчивый, всегда готов оказать помощь и содействие. Персональный менеджер меня очень устраивает, весьма квалифицированная, приятна в общении.
К сожалению, пришлось перевестись в другое отделение сбера, так как менеджер, который был прикреплен ко мне в Сбер-премьер стоил мне потери пятой части вложений в ПИФ, так как он, несмотря на мои опасения, активно уговаривал меня вложить в ПИФ, уверяя, что аналитики Сбера обещают рост, при этом гарантировал свой контроль за поведением акций на рынке и обещал, предупредить о падении. Но при резком падении акций даже не предупредил об этом. Сложилось впечатление, что этот менеджер был заинтересовал в том, чтобы я вложила средства, а дальнейшее сопровождение его не интересовало. Поэтому я вынуждена констатировать, что слоган Сбера о профессионализме его менеджеров и о том, что его менеджеры всегда позаботяться об увеличении денежных средств клиентов, это пустые слова для этого отделения Сбера.
Постоянно блокируют карты ввыпускают и на следующий день блокируют типа для моей безопасности, , служба поддержки ничего не решает, писал письма, никаких блокировок по 115 нет!!! уже штук 10 карт переоформил, потом махнул на них рукой и забыл - бесполезная трата времени., мне надоели эти игры в шпионов. Жаловаться куда-либо бесполезно. Началось все с того, что маме исполнилось 80 лет, у нее сразу заблокировали все карты, при том, что она для ее лет довольно продвинутая, в нормальном адекватном состоянии и сама спокойно справляется и с картами и со смартфоном. После моего очередного похода с ней в банк, поблокировали и мои карты. Замечательная у них оборона, просто сказочный банк. Спасиботвам огромное за потерянное время. В сбербанк больше ни ногой.
Предложения по дебетовой карте не выгодные, закрыла все карты от сбера. Приходила утром снять деньги в банкомате, он заглючил: завис и не реагировал ни на что, карту при этом не отдавал. Подошла к персоналу, чтобы мне помогли, на что получила ответ: «У нас нет сейчас человека, который мог бы вам помочь. Ждите когда отвиснет» Время на тот момент было примерно 9:30, спасибо, что банкомат отвис спустя минут 10. Очень не клиентоориентированный сервис!
Приходила в это отделение с вопросом о закрытии кредитной карты. Объяснили все понятно, сначала положила деньги на дебетовую карту, а потом перевела на кредитную. Все сделала буквально за 10 минут. Народу было мало, не смотря на жару на улице в банке прохладно, мест для сидений много. При входе банкомаиы которые работают 24 часа.
Отделение советую.
Доброго времени суток !
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Сбера Манучарян Алине Рубеновне! Отделение банка по адресу: г .Москва, Днепропетровская ул., 3, корп. 5А.
Сделка по покупке квартиры прошла 22 ноября 2023 г..Пишу немного с опозданием..
Благодарю Алину Рубеновну за высокий профессионализм и культуру общения .Отмечаю ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Стороны сделки очень переживали , так как для них это был волнительный процесс. Все прошло на высшем уровне.!Четко, быстро, комфортно.
Приятно сотрудничать с такими людьми !
Сбербанк в шаговой доступности. Чисто, аккуратно, есть банкомат, которые работают каждый день (ночью не помню). Сотрудники вежливые, подскажут и направят.
Очень чистое помещение и добрые сотрудники. Они помогаю по всем вопросам. Даже бабушкам помогаю как снять деньги. Ведь не все бабушки знаю как пользоваться современными гаджетами.
Живу совсем рядом,часто посещаю зону банкоматов,а если захожу в сам сбербанк вижу НАШУ МОЛОДЕЖЬ.Ребята всегда поинтересуются чем помочь.Мне неразумно не отказались даже если возникали вопросы по поводу телефона,ведь мы люди старшего поколения не всегда можем справиться с гаджетами.Вообще мне нравится к вам приходить,молодёжь относится к работе с душой,работают быстро,профессионально
Сотрудники не обращают никакого внимания , банкомат "зажевал" карту, так несколько раз обращалась к сотрудникам ноль внимания , обратилась к начальнику, только тогда начали шевелиться.
Всегда приветливые и профессиональные сотрудники. Отсутвие суеты, при быстром обслуживании. Удобное расположение. Любой мой вопрос решается быстро и качественно. Молодцы ребята!
Ужасный персонал на входе. Очерёдность прихода посетителей не соблюдается. Чтобы получить Готовую Кредитную карту пришлось ждать более 20мин. Хотя посетители пришедшие после программа пропускала вперёд.
3
Ольга Коротаева
Знаток города 10 уровня
3 августа 2023
Часто бываю здесь по рабочим моментам, филиал удобно для меня расположен. Внутри современно, персонал внимательный и компетентный. Обычно, все вопросы решаются оперативно.
Есть терминалы снять-положить. Не далеко от метро и автобуса. Администраторы в далеко есть. Вежливо. Не люблю, но это, к сожалению, везде - навязывание лишних услуг и карт. Вышла новая карта мир, плохо, что обслуживание 150 рэ/месяц. Удобно- без контактное её использование. Единственное отделение на центральное и северное чертаново.
Бюрократия и ужас, что бы посетить банковскую ячейку должен сидеть пол часа.
Всех пропускают, вперёд, а мне что бы попасть к своей ячейке нужно ждать пока один конкретный человек с ключем(Паспарту) освободится.
И дать ключ от ячейки другому специалисту не могут.
Банк большой, просторный, рядом с домом.
Но непонятно, как распределяется нагрузка сотрудников. Сегодня, чтобы просто забрать пластиковую карточку провела в банке 40 минут. Народа мало. Сотрудников ещё меньше
Все, кто приходил позже меня на оплаты и прочие операции, проходили стройными рядами. А я стояла и ждала, когда освободится специальный сотрудник за столиком, которых работает всего 2. Просто безобразие. Нереальная трата чужого времени из-за ерунды.
Хорошее отношение персонала пожилым клиентам. Доброжелательные консультанты, быстрое обслуживание, много предложений от банка, можно обратиться за разъяснением к менеджерам, мест для ожидания достаточно
Мой основной офис. Всё достойно. Как хорошо, что все изменилось в лучшую сторону и мы ушли от хамства. Здесь относятся вежливо к клиентам. Мои наблюдения показали, что ко всем стараются относиться уважительно.