Общия впечатления только положительные. Есть конечно нюансы, но это не из-за того, что отель не хочет их исправлять.
Что не понравилось.
1. Не смог нормально с первого раза заехать на парковку. Убирали снег. Встал рядом, вечером перепарковал.
2. В номере с первого взгляда все идеально, но) Не работал холодильник. На ресепшн сказали, быстро принесли другой. Как бы номер свежий, но уже есть видимые следы того, что перед нами было либо много людей, либо практически все плохо относились к сохранению номера в первозднанном виде. На каждом элементе в номере видно что его кто-то грыз. Стоит яндекс станция, в итоге никто не знает как её запустить. Говорили что будет каждый день капсула с кофе, в итоге не было. В номере было жарко, никто не подсказал как сделать попрохладнее, открытое окно не помогало. Вроде в номере чисто, а вроде и к ногам что-то липнет. Ванная крутая, но вода периодически становится ледяной.
3. Завтраки. Это просто божественного. Тут надо пробовать все что предлагают, все очень вкусно. Единственное были бы обеды и ужины включены в стоимость, было бы ещё круче!
4. Спа. Когда заселились не работало джакузи. Делали 2 дня, но это не страшно. Вода в бассейне крутая, но как то странно настроен сам бассейн, вроде тёплый и все классно, потом начинает холодная вода идти в бассейн и он уже стал холодным. Вроде ничего страшного, но как-то странно. Хамам крутой, внутри плиткой все красиво отделанно, но как будто кто-то специально отодрал её. Финская баня, внутри все классно, но написано что 110 градусов, а по факту термометр больше 80 не показывал. Солевая комната классная, но как будто не хватает температуры.
5. Массаж. Вот тут вообще не прикопаться. Массажист вообще крутой, сделал полный массаж тела, рассказал о проблемах в теле, что надо делать чтобы тело не болело. На 5+.
Как итог, все круто, но везде есть свои недочёты. Их легко исправить или же если не обращать на них внимание, то они ещё больше будут портить впечатление о отеле.