Банк супер. Обслуживание начинается со входа. Любой вопрос и сразу ответ. Работники банка к клиентам относятся с уважением. Можно смело назвать всех специалистами. Персонал молодой грамотный. Время одижания по разному, бывает быстро, а бывает и не быстро. Много людей ходят. По причине удобного расположения.
Специалист помог, были 28.08.2021. 13 августа, в Дядьковр положили в банкомат 100т.р., из них только 5 тысяч упало на счёт, остальные 95 зависли, была вызвана полиция в банк, написано заявление, но они ни чем не помогли. Претензия была оставлена 13.08 по номеру 900 но до 28.08 проблему не решили, только шли смс, что срок рассмотрения откладывается до 02.09. Тогда мы решили поехать в банк на Советскую, молодой человек, выслушал, посоветовал написать ещё одну претензию, и добавить туда фразу, о не согласии по срокам расмотрения. 31.08 деньги были возвращены. Спасибо
Без разрешения путем обмана операторы сбербанка подключают свои приложения ,продлевают вклады,не спрашивая разрешения по СМС.Сегодня узнала ,что я заключила договор по страхованию жизни с 2018г ,которого я и не заключала .Такое поведение можно назвать ВОРОСТВОМ путем снятия денег с карты без подтверждения.ПОЗОР!!!
клиентские менеджеры меняются постоянно, очень низкий уровень подготовки кадров, они не способны решать задачи, не входящие в стандартный набор услуг: например мой запрос на ррганизацию расчетов по инкассо остался вообще без ответа, потому что персонал не знает, что это такое. работа антиотмывочной службы идёт с нарушением 115-фз: ответ на ходотайство вместо 7 дней не дают 6 месяцев. логики в работе мало: сменил симку на телефоне и не могу теперь войти в личный кабинет, чтобы остаток по ипотеке посмотреть, а чтобы получить по новой доступ нужна карта, а карту не дают, потому что я в черном списке, а почему в чёрном списке никто сказать не может. при этом сам сбер мне звонит и предлагают открывать у них счета. в общем клиентоориентированность стремиться к нулю
Очень долго времени занимают расчёты в кассовой зоне. При минимальном количестве клиентов ооочень медленное обслуживание. Сотрудники не шевелятся, чем заняты, непонятно.
В это здание своего любимого банка, честно скажу немного боязно входить с какими то незначительными проблемками, смотрят на тебя все, оценивают),забежишь и выбежишь,но вопрос решить помогут,здание большое, красивое, и внутри и снаружи,с парковкой не совсем всё хорошо, всегда полно машин, на центральной улице не оставишь, приходится искать куда бы ее воткнуть, лучше пешком, а так сильный банк, и команда, рекомендую.
Центральное, самое крупное отделение Сбера в городе. Здесь располагаются большие клиентские отделения для физических и юридических лиц, так же в здании находится одно для ВИП-клиентов.
Обслуживание быстрое, даже в пиковые дни и при большом наплыве клиентов, персонал приветливый и готовый помочь.
Как и везде в сбере: красиво, чисто, но уровень услуг низкий. Потратили кучу времени, объясняя, что нельзя сделать то, что в итоге оказалось можно. Но т.к. другого я не ждал, то не сильно разочарован :)
Удобный по расположению, красивый внешне, быстрое обслуживание, чисто и свело внутри.
3
1
А
Анонимный отзыв
14 марта 2021
Сбербанк мощнейшая компания РФ. Быстрая обработка заявок, обращений. В принципе вежливое общение операторов. Я клиент банка. Так сложились обстоятельства- необходимо сдать терминал по приему карт. Позвонил,оформил заявку. Сидим, ждем.
1. Приехал без документов, а мой вопрос ты кто? ответил сотрудник. Документов нет, удостоверения нет, доверенности нет.
2. Приехал. с бумажкой и печатью. . бедолагу трясет всего, такое чувство после пьянки.
предоставляют бумагу на демонтаж. а акта приема оборудования нет.
3 Позвонил сотрудник., угрожал штрафами.
4. самостоятельно привез оборудование. сдал. опять же без акта.
Итог: нервы нервы нервы. Вероятно это только мое мнение, НО. Обороты были хорошие- все рады, как только упали- разговаривают через #губу#
Здесь есть контейнеры для отдельного сбора мусора. Но не хватает бака с металлом. Приношу и сортирую пластик. Отдельный сбор крышечек есть. Не хватает ещё батареек.
Получали посылку в этом офисе через Сберлогистику. Информации где получить при входе нет, консультанта не было. Взяли талончик. Потратили на получение 25 минут. Сервис требует улучшения. На момент больше этой услугой не воспользуюсь.
Как то скучно теперь без народа в перид пандемии и после. Электронная очаредь не работала в момент визита. Окна полупустые, работает только опер. часть и пару менеджеров скучают. Фото к сожалению не сделала, в сдед. раз добавлю)
Главный сбер в Ярике,в целом ничем по функционалу не отличается от простых отделений (ну или я может чего не знаю),но работаю приятный и профессиональный персонал (из тех с кем мне довелось поработать)
Понравилось всё, особенно то, что есть место для стоянки авто прямо перед отелем. Красивый вид из окна, тихое место, хорошо для отдыха. В ресторане прекрасная еда и хорошее обслуживание.