Все три попытки самостоятельно одобриться не сработали. Пришла в банк со своим наболевшим.доброжелательный сотрудник Карина пригласив руководителя Ирину Александровну , на моих глазах " поколдовали " и вопрос решили в мою пользу.терпеливо,спокойно , профессионально,вежливо и без суеты.Благодарю вас
Так-то комфортно, места много. Бывают очереди регулярно. Для упрощения процедуры, можно было терминалов больше установить. Всего два на такое количество народа.
Раньше была очень довольна работой банка, но после сегодняшнего дня разочаровалось в нём. Так как 12.08. я решила как всегда пополнить другую карту с карты сбера, а мне после операции сообщают, что взимаются проценты за эту операцию с 1.08. Но заранее мне в мой онлайн банк не приходило никакого оповещения об этом. Позвонив в банк мне сказали, что эта информация была выставлена на общем сайте банка. А мне вот интересно, я что должна каждый день проверять там информацию, чтобы не потерять свои деньги. Я думаю, что такую информацию должны предоставлять каждому клиенту лично, а не на общем сайте, даже если не все пользуются такой услугой. Мне лично некогда заходить каждый день просматривать информацию на общем сайте и я не всегда смотрю новости и не сижу в интернете
С каждым разом Сбербанк разочаровывает своим обслуживанием, как онлайн, так и в офисе. Такое ощущение, что никому ничего не надо. Навигация Дом. Клик ужасная, всё виснет, невозможно воспользоваться предлагаемыми услугами.
Несколько раз обращалась в этот Сбербанк. Хочу отметить высокий профессионализм Смирновой Л. А.., грамотный сотрудник, доброжелательный. Оцениваю её работу и работу банка на отлично.
2
3
и д
Знаток города 9 уровня
24 мая
Самое лучшее отделение. Сотрудники все профессионалы
Обслуживание на уровне. Отношение персонала благожелательное. Услуги профессиональные. Время ожидания зависит от услуги, но в целом не долго. Банкоматы есть.
Отличный банк, много окон для обслуживания, электронная очередь. Вежливый, грамотный персонал. Красивый зал, удобные диваны, детский уголок, кулер с водой. Банкоматы для оплаты и снятия денег.
Самое лучшее обслуживание. К клиентам отношение с уважением и пониманием. Банкоматов достаточно, стоять в очереди не приходится. Рекомендую, именно этот банк
Лучшее отделение банка. Удобная клиентская парковка, благоустроенная территория, чистый и просторный офис для обслуживания и физ.лиц и юр.лиц и вип-клиентов. Сотрудники всегда приветливы и отзывчивы. Можно получить все необходимые банковские услуги быстро и качественно.
Хорошее просторное помещение, светлое. Удобная электронная очередь. Много мест для ожидания. Нет стекла перед сотрудником банка, поэтому удобно разговаривать. Есть терминалы для наличных и электронных операций. Это только моё мнение- мне кажется что там можно решить любой вопрос.
5
Ольга Т.
Знаток города 15 уровня
7 июня 2023
Много окон, но работают не все, хотя посетители сидят и ждут...
Девушки приветливые и приятные в общении. Помещение большое, светлое, но в зале нет консультанта...
Александра Нестерова
Знаток города 5 уровня
11 июля 2023
Вежливый персонал. Быстрое и профессиональное обслуживание. Время ожидание маленькое, что является большим плюсом.
Не попасть, не дозвонится до персонала ,охрана, пост и ждите.
2
1
Ирина
Знаток города 5 уровня
3 ноября 2021
Очень хорошее отделение, чисто, уютно, вежливые и профессиональные сотрудники. При оформлении ипотеки возникли проблемы и сотрудники отнеслись с максимальным пониманием, сделали от них всё возможное в решении нашей проблемы. Огромная благодарность Кузнецовой О. В. и Реут Е. Н.
Общалась через менеджера,отличный работник,вежливый,разъяснил все быстро и внятно,за 5минут получила много полезной информации,можно выпить чашечку кофе
Обслуживание на единицу, гигантский офис и три банкомата🤭. Толпа народа, особенно в обед . Сбербанк
работает по принципу: Ах, не мешайте нам жить! И нечего у нас по банкоматам шастать .
Не смогли ответить как досрочно расторгнуть договор ОСАГО Сберстрахования. Странно, ведь это продукт Сбера. Дружно отсылают в онлайн, но с роботом общаться желания нет. Ладно, пусть останется банку на ...
Приходится сюда ходить, НО... если припрет- карту поменять, счёт закрыть и то предварительно все читаю в интернете. В клиентах не заинтересованы, ни разу не предложили сделать вклад под хороший %.Закрывала вклад по завещанию, так целый квнст. Есть банки лучше в нашем городе, есть!
Единственная огромная проблема этого центра,ПАРКОВКА.
Люди приезжая на сделки не знают где оставлять свой транспорт.
Девчонки ипотечный отдел,на высоте !!!Всё быстро,четко и без заминок.
Центральное отделение Сбера в Ярославле. Здесь обслуживают как физ и юр лиц на первом этаже,а на втором этаже ведётся обслуживание VIP клиентов. Персонал очень вежливый и квалифицированный,в данном филиале можно арендовать депозитную ячейку.
Очень жаль что в таком-то огромном здании всего два банкомата, причём один из них либо не работает ,либо не выдаёт наличность, а к другому большая очередь.