Внести деньги можно только через один терминал, тот который находится в офисе Сбера. Если приехали после закрытия, всё.... Терминалы 24/7 только на выдачу.
Есть электронная очередь, консультанты вежливые грамотные всегда помогут, подскажут, много банматов, един твенное, парковка маловата, есть пандус для людей на колясках
Оформила кредит. Сотрудник банка обманула, заверила меня что процент не большой при оплате а оказалось под 21/ 5 годовой ставке. С переплатой на 11000 тысяч. Как только погашу кредит, переведусь в другой банк.
Качество персонала оставляет желать лучшего. То придешь очень мало сотрудников работает и много клиентов. То тебя кидают из окна в окно и не могу решить твою проблему
Сроду не работают банкоматы, как выходной так не где денег положить на карту. В эти выходные, бедный мужик, положил деньгу, банкомат написал- заберите не принятые купюры и ЗАВИС!!! Ни денег, ни карты, делай что хочешь.
Очереди и абсолютно не компетентный персонал. За исключением одного человека. Всегда оставляю там свои нервы. То они счета не видят, то они это не умеют. Когда звоню на горячую линию, только тогда происходят какие то движения. У меня был такой случай, у карты закончился срок действия, на счету были деньги, был день платежа по кредиту, я попросила оператора выдать наличные со счета и заказала перевыпуск карты, мне ответили, что так нельзя. Короче, просидела я там час, что я только не услышала... Они предложили оплатить кредит позже с неустойкой. Кое как я добилась своего. Ужас...
Постоянная очередь,связанная напрямую со слабым профессионализмом сотрудников этого офиса. Не знание своих обязанностей, знаний как консультанта по продуктам банка, постоянные вопросы о помощи к своим коллегам с уходом на длительное время со своего рабочего места для консультации. А народ вынужден сидеть и ждать, так как в городе представлены всего два банка ВТБ и СБЕРБАНК, в офисах которых постоянные очереди.
Просто в Павловском посаде это единственное место, где я знаю лично всех от начальника до уборщицы, живу в этом городе всего лишь 1 год, коренной москвич, но здесь вообще тепло!