Просто ужас очереди. Еще один талон переадресовывают от одного окна в другое. И ждешь новую очередь.Никогда больше не обращусь в это отделение. Чтоб оплатить квитанцию убила 5 часов в очереди
Очень понравилось в отделении, сотрудники внимательные, добродушные, отвечают подробно на все вопросы и помогают во всем.Побольше таких сотрудников 👍👍👍
В 19:40( через час:10 после закрытия) со мной еще работают, и помогают в решении моих вопросов!
Огромное спасибо Лилии, и заместителю и заместителю руководителя Марии! Вы лучшие!
По талону очередь подошла быстро. Длительное время заняло получение карты( уже готовой). То технический сбой и не приходит код на телефон,то ещё какие-то проблемы. Возле специалиста провела около получаса. Сомнительное удовольствие с ребенком на руках.
Хочу оставить положительный отзыв о сотрудниках Банка. Давно не встречала такого внимания и человеческого отношения. Профессионалы своего дела, отзывчивые, посоветуют и подскажут как лучше. Прям отличный офис
Банк как банк , но вот последний раз процесс ипотеки затянулся на целых 2 с половиной часа , честно не понравилось, по пожеланиям улучшайте работу и обучайте свой персонал)))
Анна Краснова
Знаток города 9 уровня
10 декабря 2023
Отделение хорошее, большое . Сотрудники компетентные . Странно только то, что работают с 8.30, но в 9.00 работало всего 4 окна, и то 2 из которых «ещё не успели включить компьютер» )) отправляли один к другому ....пришлось сидеть полчаса , хотя в зале было 2 посетителя, включая меня )
Все было бы прекрасно,если бы не постоянная блокада алкашей и бомжей на ступеньках перед банком,а если они сидят внутри,то из-за вони зайти не возможно.Примите меры.
Вечные очереди. Неужели нельзя наладить сервис, как же надоело тратить уйму времени для получения любой услуги. Почему невозможно установить по талону, сколько предстоит ожидать в очереди, 10 минут или 2 часа. Вроде технологии давно должны ворваться в нашу жизнь, но нет, по-прежнему очереди, очереди, очереди....
Огромные очереди, в которой просидела больше 30 минут! Потом попала к оператору неуравновешанной, хамоватой женщине, которая к тому же не компетентная, она начала кричать! Пришлось пригласить руководителя, который ей объяснил, что нужно сделать!
Очень хочется похвалить работников этого филиала. Они вежливые, внимательные, компитентные. К ним можно всегда обратиться за помощью и они помогут. Спасибо большое. Вы настоящие профессионалы своего дела!
Много людей в очереди
На мой вопрос не смогли ответить на горячей линии, в этот же день в этом отделении получала карту, задала тот же вопрос. Еле как минут через 20 мне все объяснили
Вопрос был: как пополнить бизнес счёт без комиссии
Просто это такие основные моменты, в которых сотрудник банка хоть и может не разбираться, но должен знать хотя бы к какому источнику информации ему нужно обратиться, говорю как бывший сотрудник банка Тинькофф
Это все неприемлемо, в особенности при общении с клиентами в реальной жизни
Душное, не рассчитанное на большой поток людей отделение. Если хотите снять наличные большой суммой с кассы, то придется изрядно придется потерпеть, ибо касса одна. ТАк же есть уникальная стойка которая находится за стойками, что приходится кричать свои данные через других людей !!
Хорошее отделение, удобное расположение, приветливый и отзывчивый персонал, очередей практически нет, т.к. обслуживают быстро. По крайней мере, всегда так было, когда я там была. В-общем, мне все здесь понравилось
всё устраивает, кроме того, что в холодное время года в зале с банкоматами спят БОМЖи, что порой настораживает и пугает. мало ли нападёт, но это может просто у меня паранойя.
На входе куча алкашей, попрошаек. Страшно деньги снимать
иванов иван
Знаток города 5 уровня
7 ноября 2022
Анастасия Мамина сотрудник Сбербанк очень профессионально , быстро и качественно , решила все наши проблемы ! Выражаем огромную благодарность за ваш профессионализм
Замечательные, квалификацированные работники банка. Помогают со всеми возникающими вопросами и максимально эффективно решают их, отвечая на все вопросы. Отличное обслуживание.
Удобный график работы. Радует что в субботу работают. Время ожидания минимальное, все быстро проходят. Удобное расположение. Хороший персонал, лишнего не придложат
Время ожидания зависит от вашего запроса. Людей всегда очень много. Персонал вежливый, на все вопросы отвечают. Расположение удобное, график работы до 19.00 в будни.