СберБанк
383 отзыва
7 февраля
Недавно я посетил отделение Сбербанка и был искренне впечатлен уровнем обслуживания. Сотрудники были не только дружелюбны и гостеприимны, но и хорошо осведомлены о различных предлагаемых продуктах и услугах. Они нашли время, чтобы понять мои потребности, и предложили индивидуальные решения, которые превзошли мои ожидания.
Отделение было хорошо организовано, что облегчало навигацию и доступ к необходимым мне услугам. Я оценил эффективную обработку моих транзакций, которая сэкономила мне много времени. Кроме того, предоставляемые ими возможности цифрового банкинга удобны для пользователя, что позволяет мне без проблем управлять своими финансами из дома.
В целом, мой опыт работы в Сбербанке был исключительным, и я бы настоятельно рекомендовал их услуги всем, кто ищет надежные банковские решения. Спасибо вам, Сбербанк, за вашу приверженность удовлетворению потребностей клиентов!
1
18 марта
Очень порадовала Ваша сотрудница Калашян Идэя
Эдуардовна. Всё вежливо и четко объяснила и оформила.
Аналогичная операция в ВТБ заняла час, а здесь 5мин. Очень рад, что Сбербанк набрал таких хороших специалистов. Для себя с банком Я определился. Кстати
кассу тоже хочется отметить.
14 мая 2024
Хороший офис. Очень доброжелательные сотрудники. Специалист Елена помогла раз обраться мне с моей проблемой. Быстро, оперативно. Несмотря на загруженность отделения, видно, Елена любит свое дело, любит помогать клиентам. Очень отзывчивая, милая девушка. С первого раза поняла, что именно мне нужно. И столько советов мне дала. Огромная благодарность за внимание, чуткость терпение.
4
25 ноября 2024
Хороший банк, профессиональные сотрудники, работают быстро , внимательно относятся к посе тителям, оборудован маленький уголок для детей.
2
29 августа 2024
В любой день и время в этом отделении очереди, пришел чтобы забр ать карту - жду уже 30 минут. При этом соседние очереди движуться быстро, а по нашей за все время было продвижение лишь на два человека
На лицо старый дизайн помещения, из-за которого людям приходиться стоять, и неэффективное управление персоналом, из-за которого востребованные вопросы решаются очень долго
Стоит также учитывать, что при контакте со специалистом, персонал будет навязывать не нужные вам услуги
Есть и плюсы - персонал в меру вежливый и внутри довольно чисто
1
31 января
все сотрудники чудесные , очень вежливые. но как же ужасно обращается Ирина Т с пожилыми людьми! она игнорирует их вопросы, если все отвечает то односложными предложениями, может повысить голос… разве наше взрослое поколение не заслуживает достойного отношения, когда приходит забрать свою пенсию?
1 февраля
Раз на раз не приходится, бывает очень много людей,но в основном все неплохо, персонал доброже лательный.
8 октября 2024
Делать пыльный ремонт в рабочие часы, это фу. И не только потому что пыльно, а ещё потому что не комфортно, когда ты пользуешься банкоматом, а за твоей спиной стоят рабочие, смотрят в экран и что-то между собой обсуждают на языке, которого ты не понимаешь. В остальное время не знаю, но мне так вот повезло.
4 июля 2024
все отлично ! всегда приветливый персонал, все объяснят , со всем помогут, чисто , свежо, ес ть вода и кондиционер, что в такую жару спасение
3
3
28 марта 2024
Удобно расположен - рядом с метро. Операционная зона большая. Наличие зоны "премьер" делает обслуживание комфортным. Менеджеры внимательны и профессиональны.
1
29 января
Некомпетентные специалисты работают в данном банке. Пять раз приходила в данное отделение банка за выпиской по счёту подопечного ребёнка. Эта выписка нужна для отчётав органах опеки. Мой вопрос не могли решить в течении месяцаи до сих пор не решён.
22 мая 2024
Все бы ничего, но уж такие долгие очереди, так долго ждать обслуживания! И далеко не все операторы при этом доброжелательны, есть и такие, что не скрывают своего раздражения при появлении очередного клиента (особенно в окошках с 1 по 4). Если бы не отличное обслуживание по вкладам, больше двух звёздочек не поставила бы.
PS Снимаю две звездочки, на самом деле надо бы ставить минус 10: в полупустом (!!!) банке прождала обмена валюты более 40 минут - и это при том, что за эти более 40 минут в работающую кабинку обмена денег не вошёл ни один (!!!) человек; прочие сотрудники как сонные мухи, после окончания обслуживания новых клиентов вызывают минут через 10.
5
17 декабря 2024
Честно говоря там все хорошо кроме директора она очень грубая и не хотят обслуживаться. Там мужики молодцы завидую но хочу поменять детектора.
2
5 августа 2024
Отделение банка прекрасное,сотрудники замечательные,ставлю одну звезду только за уборщицу азиатку...Господи,,неужели больше некого взять на работу кроме нее? Вчера включила на всю катушку молитву на своем телефоне и на замечания выключить ответила ,какое тебе дело что я слушаю,это молитва...я не хочу слышать эти молитвы когда я прихожу чтобы провести операции в вечернее время! Рядом был мужчина который тоже сказал что ему не нравится это слушать,,вроде в платочке,но как рот свой открыла столько злости и черноты! С трудом заставили ее сделать потише...просто ужас...отделение мне нравится ,очень уютное,но жаль что такие уборщицы...
3
2
16 января
Всем салют друзья мои! Карточка кончила ь пришло чапать в банк. Пришёл сел сижу жду! Думал ждать придётся... Ну типа от 3 до 5 дней бла бла бла! А нет минут через 5 я ушёл с новой картой! Все понравилось. Милости прошу!
6 марта
Очень плохое обслуживание.Они делают все возможное, чтобы заставить вас заплатить, если вы не готовы пок упать платную услугу, это будет худшее отношение.
1
19 апреля 2024
Сбербанк становится для клиентов с каждым годом все интереснее и интереснее. Много интересных предложений по кредитам, ипотекам и накопительным счетам, с отличными кешбеками и процентами на остаток.
1
27 ноября 2024
Ужасное отделение, некомпетентные сотрудники! Вопрос не решили, оказалось, что паспорта недостатлчно для того чтобы идентифицировать клиента, и положить деньги на счет третьему лицу!
3
1 марта
Удобное расположение. Около первой линии. На первом высоком этаже. Входы и выходы с боку с левой и правой стороны. С правой стороны имеется дорожка для маломобильных.
С левой стороны банкоматы и вход в сбер. 5 банкоматов в зале перед основным офисом. Удобно и близко для местных.
4 сентября 2023
Удобное расположение, просторный и современный офис и адекватный персонал, готовый помочь по любому вопросу! Если сюда ещё добавить большое количество банкомато (в том числе работающих круглосуточно) и удобное расположение - то однозначные 5 баллов получа ются!!!
1
6 января
Большой Сбербанк, удобно расположен , много функциональный
21 августа 2023
Сбер банк - этим многое сказано.
Поэтому продукты банковск ие не супер. Раньше было много лучше. И карты, и вклады и прочее не самые лучшие. Но за счет надёжности можно этим пренебречь.
Но вот в этом офисе обслуживание всегда было на высоте. Хотя... Столкнувшись недавно с вопросами по работе Сбербанк-онлайн мне так и не смогли помочь с решением вопроса. А я 3 раза обращался. Делали вид что решили, но ошибка появлялась снова. В итоге предложили звонить по номеру 900 (хотябы честно, не стали что то крутить).
В итоге разобрался сам, путём потери некой суммы.
1
19 августа 2024
Самый дурацкий монополистический банк. В отделение единс твенный плюс руководитель. А так персоналу ещё учится и учится не по работать с клиентами. Просто непереносимость данного банка. К сожалению вынуждена сюда ходить, оставлять нервы. Тк ещё не всех близких людей перевела из данного котла ада
4
11 июня 2024
Хороший банк, вежливые сотрудники, очередь средняя, удобное местоположения банкоматов. А также есть где посидеть)
2
3
2 мая 2024
Только что я зашла в филиал Сбербанка на ул ице Профсоюзная, дом 104 и спросила у консультантов где можно взять и заполнить бланк на оплату (ПД4). Мне ответили, что бланки не выдаются, где их брать консультанты не знают и как мне можно внести нужную сумму на счёт нужной организации консультанты не знают тоже. Хотелось бы понять - это официальная политика Сбербанка?
На сайте, однако, написано, что бланк ПД4 можно получить в любом филиале СБ. Это устаревшая информация?
1
16 июля 2024
Вроде все окна работают, все вроде как и везде - электронная очередь, талончики… Но чтобы просто заменить карту с истекшим сроком использования пришлось ждать - 40!!!!! минут в очереди. Я уже думала что такого не найдешь в банках. Работники конечно извинились, все были вежливые, но осадок остался. Идти туда ну крайне не хочется…
3
27 октября 2023
Шикарное отношение сотрудников этого отделения. Всегда вникнут и помогут.
По наблюдениям, очень внимательны и обходительны с людьми пенсионного возраста.
Вспоминая отношение и обстановку лет 10 назад - небо и земля!
Горжусь таким Сбербанком.
4 марта 2024
Удобно местоположение, но народу очень много. Операторы стараются помочь по всём вопросам быстро и вежливо
1
17 декабря 2023
Удобно, близко к метро. Много банкоматов, зал для обслуживания клиентов, электронная очередь. Консультант в зале. Недостаток-трудное найти место на парковке.
17 августа 2024
Неделю хожу в банк пытаюсь закрыть счёт в банке, отказываются помочь в вопросе, кормят завтраками, пихают бумажки с заявлениями лижбы отстал от сотрудника человек, не выдают деньги
Руководитель банка уходит место когда нужна решать вопрос
4
18 февраля 2024
Довольно загружено в любой день недели, иногда приходится долго ждать очереди, особенно если нужно посетить ячейку.
Есть пункт обмена, курс выгодней чем в других отделениях.
Сотрудники вежливые, к ним никаких вопросов.
28 сентября 2024
Хорошее отделение, вопросы решаются, менеджеры помогают во всем разобраться.
4 февраля
Стандартный офис, большой, достаточно окон, есть сиденья для ожидания
1
12 марта 2023
Очень вежливые сотрудники и красивые девушки 👩 😊 всегда стараются решить проблему какие бы они не были молодцы только единственный минус сбербанк каждый годами меняют банковские карты и их делают очень не качественный дешёвые раньше были красивые рисунками всякими а сейчас сделают как обычный пластмассы только с чипом типа вот вам карта банковский и за этого придётся много комиссию платить за каждый перевод!
17 декабря 2024
Слишком долгая очередь, работающих окон мало, на поставле нные вопросы качественно не ответили
10 мая 2023
Хороший офис. Обслуживание быстрое. Персонал вежливый, помогли быстр о, сделали дополнительные предложения. Время ожидания было около 10 минут. Банкоматы удобно расположены в фойе. Сам сбербанк находится рядом с метро.
1
20 июля 2024
Годный сбербанк, быстро и четко. Хотелось бы улучшения зоны с банкоматами, не очень удобно.
28 июня 2024
Сделано все по уму. Сервис отличный. У сожалению всегда очередь, но относительно быстро проходит
3
15 апреля 2024
Оформляли ЭП, сотрудник был очень грамотный и внимательный, всё понравилось .Быстро и конструктивно.
27 мая 2024
Не могу сказать на сколько доброжелателен персонал. Получил в понедельник 11:55 талон. Был 5-й в очереди по своему разделу. За полчаса ни одного клиента из нашей очереди НЕ обслужили. Надо целый день ждать? Сижу и жду чем закончится. 2-е человек из очереди ушли не дождавшись. В итоге ушёл
1
22 мая 2024
Большое спасибо, Калашян Идэе за профессионализм и доброе отношение к клиентам банка! Обслуживались с супругом, оба очень довольны.
1
1
19 июля 2024
С каждым посещением всё больше разочаровы ваюсь в Сбере. Очень бросается в глаза низкий уровень сотрудников , их неопрятный вид, и грязь в помещении.
28 августа 2024
Много банкоматов, почти всегда можно найти свободный, при том,ч то проходимость большая
3
25 июля 2022
Отделение производит хорошее впечатление, внутри чисто, прохладно.
Персонал - вежливый, грамотный.
Время ожидания в очереди - 20 минут (видимо попал в неудачный день 😊).
Если операция не саязанна с обращением к специалисту, то внутри находится достаточное количество банкоматов чтобы не терять времени.
Итог: В принципе отделение банка производит приятное впечатление, мне понравилось, но повторюсь, это лично моё субъективное мнение, важно, что скажете Вы после посещения.
P.S. Четыре звезды поставил из-за отсутствия туалета. 🤗
За сим до свидания.
С уважением А.С.
1
16 января 2024
Очень маленькое помещение, вечером в очереди была больше 40 мин. Недавно в этом районе, что-же так мало отделений Сбербанка здесь, населения много в спальном районе.
3
20 октября 2023
Очень не удобное расположение, парковка постоянно занята. Так же не т входа для людей с ограниченными возможностями. Сначала надо забраться в гору через шлагбаум, потом высокий бордюр и только потом ступеньки в банк. Пенсионерам и с маленькими детьми невозможно зайти в банк без помощи кого-то.
2 июня 2023
Место, где вас очень сильно будут убеждать, что деньги в их руках самое надёжное, но надо застраховаться, а как страховку платить по болезни не подходим по стандарту их страховки. Предложат и брокерский пакет, но спасибо консультантам, всё по полочкам раставят, сколько что стоит, выгодно невыгодно. Раньше, лет 15 назад, если кредит раньше заплатишь тебе часть страховки возвращают, вот стимул был. А сейчас, шиш! Переходит на другой кредит. Значит, храните деньги в сберегательных кассах!
2
1
19 марта 2024
Прекрасное отношение к клиентам банка! Высокий профессиональный уровень сотрудников! Буду рекомендовать всем!
2
11 мая 2023
Удобно расположен на банковском пятачке. Внутри тесновато. Персонал внимательный, отзываются сразу и помогают. Ждала пару минут, проблему решили быстро.
3
24 мая 2022
Очень удобный банк, расположенный рядом с метро "Беляево". Здесь работают грамотные и вежливые сотрудники, обслуживают быстро и качественно. Больших очередей тут нет. Мне нравится. Рекомендую всем.
2
1