Нормальный Сбербанк. Грефа можно отметить за то, что он смог выстроить единые достаточно высокие стандарты для всех отделений по всей России. Где бы не пришёл в Сбербанк, Вельде сотрудники квалифицированы и доброжелательны. Но и деньги за обслуживание клиентов не забывают брать.
Вежливое обслуживание и внимательное отношение персонала. Шаговая доступность. Необходимое количество банкоматов в любое время. Есть парковочные места для посетителей, но вдоль дороги.
Относительно небольшое отделение, вежливый персонал, нет излишней суеты как в больших отделениях, оператор предостовляет доступную, без лишней экономической терминологии, информацию.
Всегда много народа, вечером вообще Треш!!! Как правило, работают два сотрудника, операции клиентов долгие. Привезла пожилого человека-инвалида, которому в очередитожидания стало плохо.
Очень многолюдно отношение к клиентам хорошее. Очередь стараются быстрее обслужить. Банкоматов достаточно. Время ожидание не большое. Персонал отзывчивый и грамотный.
про Сбербанк говорить не буду и так все знают какой супер банк, скажу о влажном на мой взгляд - это сотрудники и их отношение к клиентам, живу не рядом, но всегда хожу в это отделение так как сотрудники очень вежливые и внимательные, все профессионально, каждому сотруднику отдельное спасибо!
13
1
Денис Фокин
Знаток города 11 уровня
3 ноября 2023
Хорошее отделение, довольно часто посещаю, никогда не видел очередей, что очень радует) операторы всегда с улыбкой, и это несомненно радует)
Хорошее отделение. Мне оно больше понравилось, чем на метро Озёрная около магазина Перекрёсток(там неоднократно не решали мою проблему, спихивали то в звонковый центр, то в другое отделение). Здесь помогли и решили многие проблемы. Во время беременности, как только пришла в отделение, сразу увидели и направили к специалисту, хотя очередь была. Спасибо огромное данному отделению. Сама работала в банке и знаю, что не везде относятся по-человечески
Хороший и уютный сбер , но из-за ошибки менеджера , я потратил пару дней , потому что она неправильно заполнила форму для осаго. В итоге деньги сгорели и осаго нет. Придется заново покупать за 15к. Очень неприятно.
‼️‼️Внимание, *** из Сбербанка‼️‼️
Сегодня 16.09.2022
.
Мне пришло предложение воспользоваться платформой СберМегаМаркет для покупки товара. Мне прислали купон на 1000р. что бы я сделал первый заказ.
.
Итак. Заказ пришёл. Однако забрать его мне не дали.
Меня поставили перед фактом, что заказ отменён.
СберМегаМаркет самовольно и без предупреждений отменил мой заказ в связи с внезапной реставрацией отделения Сбербанка, который являлся по совместительству пунктом выдачи моего заказа. О реставрации я узнал, когда лично пришёл разбираться в деталях возврата.
.
В ходе беседы со специалистом СберМегаМаркета выяснилось:
1. Специалист не может повторить мой заказ и я сам по новой его должен оформлять, опять тратить на это своё время.
2. Специалист ни как не комментирует, что компания СберМегаМаркет самовольно отменила мой заказ без моего предупреждения и предложения выдать мне мой заказ по другому адресу. Здесь на лицо прямое нарушения прав потребителя. Выходит, что СберМегаМаркет сам себе режиссёр. «Что хочу, то и верчу»!
3. Цена товара на сегодняшний день стала выше, чем та, по которой я оформлял заказ неделю назад. Соответсвенно при новом заказе для меня идёт удорожание товара!!! Караул !
4. Бонусные рубли, использованные при оформлении заказа ещё не пришли и я не могу воспользоваться ими при составлении нового заказа. А мне надо уезжать и нет времени ждать возврата бонусов. Для меня опять идёт удорожание товара!!! Это называется - Спасибо от Сбербанка, что пользовались нашими услугами.
5. Оформляя заказ по новой мне предложили выбрать тот же пункт выдачи, который находится на сегодняшний день на реставрации!!! Это уже ни в какие ворота не лезет.
❗️❗️❗️Люди, будьте бдительны. Если и пользуетесь услугами этой конторы, то не выбирайте пункт выдачи Сбербанк по адресу Москва ул. Озёрная д. 10. Ваши товары туда не придут. Пункт на реставрации. Никакой информации в приложении СберМегаМаркета об этом нет ❗️❗️❗️
Ужасное отделение!
Сотрудники не компетентны, разговаривают еле внятно и с акцентом.
Элементарный вопрос решают очень долго, в очереди сидишь пол часа и больше.
Наберите компетентный персонал. Женщины, которые принимают население, совсем не знают, что такое компьютер и как помочь людям.
Просто ужас!
Когда в помещении много посетителей нечем дышать, возможно плохо работает вентиляция. Персонал предупредителен, вежлив
1
3
Л
Лариса В.
Знаток города 9 уровня
6 июня 2023
Всё удобно! После ремонта стало красиво! Но, очень было душно при моем посещении данного филиала. Старенькой бабушке даже стало плохо от духоты. Сотрудник предложила ей вызвать скорую помощь и что то начала настаивать на пульте кондиционера. Людей было мало и сотрудников тоже
Довольна. Не очень далеко от дома. Всегда подскажут и помогут. Очереди иногда бывают, иногда нет. В любом случае спасают электронные талоны. Много консультантов и банкоматов. Все вежливые и быстрые. Класс.
Единственный Сбер в районе Очаково, очень маленький, всегда много народа. Необходимо ещё одно отделение, как можно быстрее. А это отделение требует кап.ремонта.
Вежливый персонал, всегда помогут, ответят на интересующие вопросы. Зал ожидания удобный. Диванчик напротив экрана, на котором публикуются номер очереди
Очень хорошее отделение, персонал внимательный вежливый все сотрудники ходят в масках, есть антисептики, быстрое обслуживание, очередей почти нет, спасибо руководство за таких сотрудников
Получал карту, то разводят на деньги, а тут девочка сидит, которая мне карту отдавала и говорит вам код сейчас придёт, скажите мне его, хотя там написано не кому не сообщайте код, как всегда не чего не меняется а это уже давно не сбербанк, а конторка для развода людей и все данные людей уходят к мошенникам только благодаря таким сотрудникам сбербанка, это исключительно мое мнение. То что отзыв не публикуют, это понятно, правда не кому не нравится.