Обращаюсь к руководству Сбербанка.
Имела опыт общения с заведующей отделения по адресу: Новосëлов, 42 Бычковой Юлией Юрьевной. Надменное, высокомерное и хамское обращение. Позволила себе в присутствии клиента и всех посетителей банка грубить. Каким образом человек попал на такую должность? Где уважение к людям, клиентоориентированность? Я не говорю о приветливости и доброте. Эти качества данному сотруднику чужды. Отсутствие воспитания на лицо. Я надеюсь, что руководство банка прочитает этот отзыв,примет меры в ближайшее время в этом отделении будет новая заведующая. Перевоспитать и обучить Бычкову Ю. Ю. уже невозможно. Человек, который позволяет себе на рабочем месте хамство не уважает прежде всего себя. А значит, не сможет уважать других людей.
С уважаем, Смирнова Г.
В отделении представлен весь спектр банковских услуг. Электронная очередь, в ежливый приветливый персонал. 3 банкомата работают круглосуточно. Постамат.
Обращалась несколько раз по разным вопро сам, всегда оставалась довольна, пока не столкнулась с трудностями по выплате папиного кредита. Вопрос решили, но нервы потрепали. В целом солидная организация, заслуживает доверия
По обслуживанию клиентов нареканий нет. А вот территория банка, в 3- х метрах в радиусе в зимнее время, ужасна, Неужели такоя богатая организация не в состоянии нанять технику для уборки снега?! Всегда зимой снежная каша, наледь под ногами особенно со стороны 44-го дома
Обслуживание на высшем уровне, персонал помогает соориентироватьс я, грамотное решение проблем, индивидуальный подход к каждому клиенту для решения его задачи.
Мама, пенсионерка пошла в офис из-за какого то пустякового вопроса, по итогу вернулась домой с кредитной картой, спрашиваю откуда это и зачем, говорит ей чуть ли не силой навязали! Какие то монетки придумали, лишь бы впихнуть! Сама знаю какие прилипчивые, слово нет, редко кто понимает.
Девчонки молодцы, на все пойдут, лишь бы впихнуть кредиты. Даже пенсионерами не брезгуют!
Только вопрос чем отличаются от мошенников, что звонят по телефону!
Отличное место!!! Всегда всё быстро, грамотно!!! Очень нравится посещать этот офис!!!!
4
Керосин и лампа
Знаток города 20 уровня
21 июля 2022
Быстрые, ответственные сотрудники,
компетентные в своем деле.
Проконсультируют, подскажут по всем вопросам.
Большая благодарность сотрудникам, которые задержались в субботу и помогли с решением моих вопросов, хотя их рабочее время подходило у концу.
Это - профессионализм.
Сберлогистикой очень довольна.
А то что предлагают кредиты - ну уж это часть их работы.
Был в Минске заблокировали карту , чтобы разблокировали надо было позвонить на номер 900 ,звонок с Минска был платный , пока ждал 8 минут 600р улетело со счета так и не дождался оператора
Редкие очереди с долгим ожиданием, быстр ое обслуживание. Из минусов только то что доставку заказов выдают тот же персонал, а не конкретно отдельное окно или помещение, но делают достаточно быстро и интересуются есть ли кто ещё на выдачу
Пользуюсь услугами. Очень благожелательны й персонал. Чисто, спокойно, надёжно. У меня было не простое дело- подумали и подсказали. Помогли исполнить, очень благодарен.
Начнем с того, что ни один сотрудник банка не смог объяснить, в чем разница между сбр и эскроу-счетом.
Стоит вам обратиться за любой услугой от открытия карты до вы платы по счету, так вам обязательно попытаются навязать кредитную карту. А может даже и не одну.
Захожу в банк только для того, чтобы воспользоваться банкоматом, лишний раз обращаться к персоналу абсолютно не хочется.
Нет очередей ни в зал ни к банкоматам.На входе всегда дежурят две девушки которые помогают пенсионерам справиться с техникой Входная группа обустроена для малоподвижных граждан
Банк в целом нравит ся, всегда приветливый персонал, готовый помочь, единственный минус это дорога у банка, подьехать просто невозможно, ямы огромные, а в дождь вообще бассейн